加拿大外贸
因为换地点的原因,原来的电话取消了,现在新地址的电话还没有开通起来,而且需要再考虑一下啥时合适开通;而且肯定要换新的代理了。。这段时间以前一个联系过的客人,发给我产品询价。并且问我以前电话怎么打不通了,,是怎么回事,只是一直打我的手机。
请问现在如何跟客人解释呢??多谢,,请各抒已见,各位有没有碰到过的。。。
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路过的人多,怎么没啥回复哦。。。。
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以前没有告知是SOHO。只是说是代理公司的呢。。。现在如何解释好,,有没有很好的理由,,因为毕竟我还没有以SOHO 的身份与客人谈。。。
主要是换代理。。。哎,这行真难。。。不知各位SOHO朋友们是怎样与客人联系的呀,,有直接以SOHO联系的吗(很滞后的问题哦。。))
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LZ,问一下,以前你是以什么身份和客户沟通呢,不太理解你的处境。
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电话机坏了,请以后打手机。。。。很好解释
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最近线路更换,所以没有及时通知他.
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以你个人名义去注册个固定电话就行了撒,换地方电话可以迁的,号码不变。
跟客人说线路有点问题或者在搬新的公司地点,不过电话要马上解决,连个座机都没用别人怎么去相信你。
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可是我现在不在那原来的地方了,电话要重新启号了?? 不知咋弄。。。
代理也要重新换了。。。。
因为换了个城市,这样子。
我原来是以之前的代理公司的名义联系的呢....
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不知具体如何与客人说明比较好,上次他还问过了,说电话怎么打不进,
.... 5555...我现在新的城市啊...只是手机还在联系...这样...
SOHO真难,虽然真心诚意在为客人做.但是没有公开身份的情况下就有点难哦.特别象我这样...
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SOHU 呵呵
处理的问题也多呀
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咋弄弄好,感觉客人有点在多想了,,一旦失去信任,肯定没有效果了...因为现在还有个订单在谈....我准备向客人解释一下,可还没想好,怎么说?
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告诉客户说, 工厂规模扩大了, 搬迁到新的地方,网络正在准备中。
或者, 准备个固定的电话一直不换, 有来电时就转接了。
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是的,电话可以直接转接掉!!! 你具体每个月付几块钱月租就可以了!!!
至于代理,既然都是外贸公司,客户一般不会介意的,你就说你换单位了! 如果你们关系不是太差的话,客户依然选择相信你的
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跟客户说你们公司扩大, 搬到其它城市办公室了,电话没办法迁过去.
所以前电话也换了. 装好电话会第一时间告诉他的.
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直接说开分公司不就得了,只是觉得你干嘛老是用代理公司的名义联系呢,我都是用自己虚拟的公司,代理公司只是收款的时候用一下,就直接说代理公司是我们的兄弟公司,就ok了
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