加拿大进出口外贸PayPal 补偿申请,怎么办?



加拿大外贸

英国人在我的网站上买了一个物品,80美元,

我发EMS给他,EMS 网站上查到包裹已经到英国,但买家还没收到,可能在过几天就收到了,

但这英国人没跟我沟通,突然开PayPal争议,并立马升级为补偿申请,怎么办

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先跟客户沟通,缓和客户情绪,告诉客户过两天就到了

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感觉应该是个老手 + 骗子!

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哎,

发了邮件,好话说了不少,EMS 跟踪信息也给他了,这英国人不回信。

问题是他提出了PayPal 补偿申请,PayPal 会不会直接把钱退给他

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这个应该不怕的,你这边应该可以找你的客户经理,把你的情况跟他们陈述一遍,听取他们的意见(关键是你运输时间是否在你网站上声明的运输时间周期内),怎么感觉这个客户有点骗子的感觉!

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先在调节中心里找到这笔交易,回复客户,不要私下邮件跟客户沟通,不然paypal看你不回复,会把钱退给买家的。 关注调节中心里的动态,paypal会让你提供资料的,不会直接就退款

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可提供物流号给PAYPAL

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符合卖家保护吗?
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