加拿大外贸
客人的财务居然头脑发热，付预付款的时候多付了$1000到我代理公司账号，立刻要求我们退还多付的美金，代理说付不了美金，只能整笔款退回后重新付。悲剧，请问有人遇到过类似情况的吗？是如何处理的？评论
多余的钱用西联单独退给你客人不可以吗，LZ?为什么一定要纠结于必须用你代理账号退回去呢？？？
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是的，叫代理把多出的钱给你，你再西联还客户，这样子可行不
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预付款？百分之多少？超过全款了？
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你给他打回去好了，为嘛非得代理账户，或者等到下一单的时候少打1000美金，这又不是很多钱。
我这也是代理公司，所以明白这个没法退的。
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可以退，超级麻烦，去外管局写情况说明，美金不能结汇，提供客户退汇邮件，合同等。
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就整笔退了 再打咯 不过手续费呵呵了。。要不然让客户下次下单时候 少付1000不就好了
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是的 如果退回的话，需要正笔。外管局这点管的很严
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这事说起来也简单， 先你们代理收到美金之后，你的代理在把多余的1000 付回去就可以了
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代理公司帐上操作是比较麻烦的, 要灵活变通, 通过其他方法退回比较好
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多发些东西给客户吧
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谢谢大家的建议，现在已经让客人向银行申请退款重新付了。因为是第一次合作客人的订单数量本来就小，不愿意增加数量，如果让代理把钱转给我，不仅要扣点西联的手续费也挺高。因为我们的产品货值低，$1000都可以是一单了，所以客人着急，还是退回让他安心吧。就是耽误了货期，年前发货有些紧张了。
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