加拿大外贸
几个月前帮客人采购了一台机器，当时是在阿里巴巴上找的一家“工厂”，（ 其实是一个小家庭作坊，网上作的规模很大，上当受骗了，建议朋友们在网上找 工厂，一定要先实地考察 ）。现在客人收到货，在试用了，问题出来了。只要客人一接通电源，电源闸刀就自动跳掉。跟客人反复确认过，他们的电压 是 220 V，50 HZ 民用电，跟我们这里是一样的。问“工厂”那边的人一口咬定，是客人的电压跟我们不一样所致。说他们的 220V 其实是相当于 我们的 380 V ？ 我就晕了，这个单位是国际统一标准，还有这种说法吗？ 排除机器本身故障的话，请教教懂的朋友，是不是真如工厂所说的 是这个原因？ 而且工厂说，这样子的话，这机器没法使用了，要重新根据客人的电压，换内部装置。不是有变压器吗？？？ 我不知道是不是工厂的人在忽悠我，他要我们再采购一台，按客人380 V的标准做。（当然我不会接受这个建议 ）。此机器不是小型 的家用电器，是一种大型 的机器，非常着急，客人到现在还一直找不到真正跳闸的原因，请懂的朋友指点一二，先谢了评论
你上网查一下你客户所在国家的电压和频率。
低压一般是220v50hz或者110v60hz
就国内而言，220v是两股线，所谓的零线火线。380v是三股线全火线。所以说工厂基本胡说忽悠你外行。
如果电压错了，得换电机的.很少用变压器的
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不知道是什么机器，要用在工业上的，一般是三相380进去经过变压器转换得到三相220。大一点的机器不都提供调试和培训吗？怎么会出现这种问题。
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我是生产螺丝的，天天和机器打交道！
跳闸：
第一种情况：电流短路保护跳闸，就是漏电保护。说明哪里线路绝缘不好。 叫客户自己检查一下。
第二种情况：线路接错，让工厂给电路图，让客户派个专业的电工检查检查。
但是我感觉，应该是机器里面的配置没有按照要求，我个人不管工厂的大小，质量保证是最起码的。
楼主自己也要反省一下，是不是和工厂沟通的时候把工厂惹恼了，故意在整你！
[ 本帖最后由 hillwell 于 2015-1-11 20:37 编辑 ]
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一般大型工业设备供电都是3相4线接到机器上的。 3相火线与火线中间电压是380V或者其他数值，但是单火线对零线电压是220V或者其他数值的。你要和你客户确认清楚这个他描述的这个220V是单相电压还是三相火线之间的线电压。
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非常感谢楼上各位朋友的热心指点，本人在这一块确实是外行。此台机器为超声波软管封口机。具体型号如下：
技术参数：
电 源功率：单相AC 220V 50Hz ，200W
封口宽度：55mm
容器高度：10-300mm
封口速度：5-15支/分
温度调节： 1-300℃
封口材料：塑料、铝塑软管
体 积：520×380×1120mm
重 量：35kg
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现在已经确定 客人的电压是 240伏，50 HZ，（客人的电表 图片显示），民用电，单相。
所以现在可以排除电压这个因素。
本人在出货前，去工厂（家庭作坊）验过货，机器运行都是正常的，也排除 机器线路问题。本人跟工厂沟通良好，不存在工厂故意整我这些因素。当然小作坊的业务员说话虚虚实实，存在忽悠楼主的地方，不可避免。
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请懂的朋友告知可能出现故障的原因
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这种机器电路上很简单的。故障可能性 1. 短路（新机器这种故障不太可能） 2. 接线错误：火线，零线和保护接零线，零线和保护接零线不能接错。 3. 跳匝开关需要更换稍微大一点的容量（因为超声波设备启动时候有大电流，像电动机启动一样，有电流冲击）
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再次感谢各位朋友，sembawang，客人采用你的建议，用了 32 安培的 fuse ,现在终于不会跳闸了，真的谢谢你，下次来宁波，我想请你们吃饭
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
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