加拿大外贸
与此客人合作两年多了，今天给我发来邮件如下：Kevin if you are going to work different please let me know to stop the way we work.
The money i send to you is for the First order. If you have a problem dont make the following order pro until you get the monay.
If you are not making the order let me know to stop that business.
I send you another 1500 USD today for First order don't get confused I have send you 3500 for First order.
if you don't want that business let me know and I will see other provider. We were working fine but I get the feeling you are not ok
Thanks
事情的经过是这样的： 7月中旬收到了客人一个小单（3500USD左右）， 没有一分预付款， 开始给此客人做货。
之后又追加两个小单。总货款达到7000USD. 而且没有任何预付款。
等货完全做好后，给客人要钱准备发货。10几天后收到1000USD，又过3-5天后收到1000USD， 昨天给我汇款低联，又汇1500USD。
总共（将要）收到3500USD。还差一半的货款没有付。本想节前收到全款把货发给他。
此单沟通了一个多月了，还没有收到全款。
又要下一个小单4000USD， 也没有预付款。
让我先安排生产！ 我讲要先付这个4000USD的预付款。
客人回馈了以上邮件。
总之一句话，老客人由于付款方式的问题想把我们换掉！！！以前都是货前全款的。
请大家踊跃发言，看有没有好的办法把事情办好。
欢迎大家踊跃留言。
28号回馈如下：
We have pay you in this way because the cash flow has been slow. We have to finance our customers 30 to 60 days credit in order to sale in our market.
The other product we buy from the other factory are in the same situation and we get their support. I will like to get your support.
I will finish paying the First order next week and I need that to be release to my agent.
I will be sending money for Second order as well.
Please confirm this info.
Let me know as wheel if the Second will be make or not until you get money. Communication is very important and you need to tell me that before things happen.
I need to know how we are going to work in the next orders to be in the same page.
I ask you to send me the 10pcs even they been paid and you have not send it. I understand but the 10 pcs has been paid all ready and I need them. You holding does 10 pcs make my situation more difficult because you stop my sales cycle.
I believe we been very honest with you and your company.
Remember in order to succeed we have to be and make a team work.
I will be doing this business for a long time and trust from our team is very important. I need to know if I can count on you and your company.
Thanks
[ 本帖最后由 kevin_woo2012 于 2013-9-28 06:53 编辑 ]
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一开始就处于被动状态，没有预付款就开始做货
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有后面的订单先压着不怕的。
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你想做吧,老外吃定你了,
估计不是技术活,换供应商很方便,所以不给预副款等等,
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其他原因可以让步，付款不能让，你要让着 这些鬼佬会得寸进尺，别怕，他们想找个好的供应商也难的， 实在不行你就回复他，FUCK OFF, MY LITTLE DICK
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我怎么感觉这老外有点试探你的意思。。。
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那你就来硬的，就说公司要求是要钱先到账才安排发货的，这个不是你能要求的，毕竟你们是要做生意的，你只是小职员。反正他有先付了一些款了，态度强硬点，他会妥协的
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没法子，你这个客人不爽快，他是以次次的寄给你也烦了，希望你先发货，后收钱，可以问问客人最近是不是手头有点紧，如果是的话，可以考虑先发；如果不是，算了，这样的客人你坐不起，以后会骑到你头上来的
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极端了。。。
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保证自己的收款安全，没有收全款不给发货就说是公司的财务归定，不是你一个人说得算的
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最好侧面打听一下这客人是不是最近遇到了什么麻烦?比如资金方面,采购预算方面,是不是他已经有更好的其他供应商可以进行选择等?
从这卦邮件来看,总感觉他好像在试探你哦.且他还是有断断续续的在付你款啊.然后再做决定.
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考虑到货款安全，楼主还是小心谨慎为妙。
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打听一下客户经济状况，问他为什么换方式
告诉他公司的制度，自己是销售，财务方面自己不能做主
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合作老客人了，你自然懂得客人生意是不是越做越大？？？
生意大，当然周转资金就越大，正比。。。有时候大家不一定能给你意见，毕竟不是自己的客人，不清楚客人的作风
你相信客人，就跟他做，不相信，就提出你能承受的付款方式。没必要太纠结
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这有啥好纠结的，人家也没有要你发货后付款，收齐钱发货就是了。
对于新来的订单，如果不是客户定制的产品，建议还是先做吧，反正他没给钱就不发货。
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