加拿大外贸
憋了好久了， 心里真的很不爽。 非常的压抑。话要从08年2月说起。 真是春节时期，反正自己是SOHO，所以就一直都有上网回邮件。 这个客户也就是当时联系上的。来回N多的邮件， 几乎问边了我们所有款的产品， 最后终于在5月的时候要做样了。并且说到，等样品做好的时候，他过来看。 因为自己是SOHO， 实在是没有办法接待客户。但是想想，客户说直接过来看生产出来的样品。 因为我们的产品比较大，而且也不能带上普通飞机，所以我有种很强烈的预感， 样品他确认了的话，会直接下单的。然后连样品与大货一起运出去。 想到这点， 实在没有办法，死马也只能当活马医了。 我若拒绝， 以后合作的机会就0， 我若不拒绝，让工厂接待， 至少还有50%可以合作。 结果是幸运的， 工厂虽然是第一次合作，但是他们相当配合。 我们自己也没有过去， 就说我们是工厂的销售部门，让工厂的同事来接待。样品出来，客户过来了， 工厂也接待了， 一切都很顺利。 工厂也没有做小人。 5月中旬来的， 客户回去后，在6月初就收到他的预付款了，客户是摩洛哥的，但预付款是DUBAI打过来的， 第三天就到帐了，速度很快。 50%的预付款，50%款到发货。 FOB。当时真的很开心。
原想着客户也好，工厂也好。这个单子应该会很顺利了！没想到还是出了麻烦事！
7月中旬的时候，货做好了。 联系客户让他安排货代，并且付清尾款。 客户回邮件过来说， 要见提单复印件付款。 我就回复说： 在FOB情况下，只有用我们货代的时候， 我们才做见提单复印件。 因为我们平时也老听说货代与客户勾结， 无单放货，所以我们为了以绝后患，只接受这种付款方式。 客户就说好的， 就用你们的货代。 想想客户一直以前都挺好了，而且还是穆斯林教徒。所以我就回复他说： 见到提单的3天内把余款付清。 客户也满口答应了。
然而，生意就是生意， 真的是不能相信客户太多。 尤其是涉及到金钱的时候。而事情也正不凑巧。
我货是在8月8号发的。 提单在8月12号上午签出。 当天我就给客户发了COPY件，顺便和他提了尾款的事情。 记得当时是星期二， 我想反正说好是3天的，所以我就给客户留了3天的时间， 在这3天内客户没有任何回应。 到了星期六了， 我就给客户发了封邮件，催他汇钱， 第二天没有消息是意料之中，因为是星期天。 但到了星期一晚上九点还没有收到他的回信，我就只能再发一封邮件过去，第二天起来一看，依旧是没有回应。 这个时候，我已经有点坐不住了， 我开始打电话给他，从下午3点半开始打， 一直等到网上9点多才打通。 因为口语不是很好， 所以我只能表达我要说的， 让他付钱， 他说这两天内就让他的DUBAI的PAYER 付钱。当时以为事情就这么解决了。
但是没想到第2天早上起来我收到他的邮件， 他说，因为现在欧元换美元的汇率一直在跌， 而且很不稳定， 现在他们都没有人汇钱去国外。 说NEXT WEEK WILL ARRANGE THE PAYMENT. 当时也没在意， 想再等一个礼拜就再等一个礼拜吧。 所以我又从星期二等到星期一， 我问他能把钱汇过来了吗。 之后又是没有回应， 我就又开始打他电话， 但是一直都是没打通， 只听到有个女的在讲。估计是什么待机声吧。 因为是阿拉伯语，所以一直也没听懂。 但不管怎么样，我一小时一拨， 每天从下午3点半拨到晚上10点， 这样一直从星期一持续到星期四。 终于拨通了， 他说他们放假了。 我也不知道非洲是不是真有放假，就这么听听吧。 我问他什么时候可以打钱给我，他叽里呱啦讲了一大堆，我没听清楚，但应该是在讲什么汇率的问题。 汇率这些管我什么事情， 我就再重复一边问道： 我们什么时候可以收到你们的钱，然后把单据寄出来， 但是他讲的我还是听不懂。 我就让他回封邮件过来。
终于在星期五的早上收到他的邮件了， 但是看了真让我伤心，他的理由是一样的，汇率问题。 他还说， 他和他的PAYER 确认了， NEXT SATURDAY 他们会汇钱出来，叫我们不用担心MONEY。 我真是快要晕了。因为我们是2个人的SOHO。资金还是有限。 因为工厂也没有直接出口过， 所以一开始工厂不同意做见提单复印件。 后来好说殆说，说到我们再付工厂20000RMB，剩下的3000RMB 在见提单复印件后一个礼拜内付清。 结果现在客户一拖再拖，因此我们也只能一拖再拖。 实在对不住工厂。
其实这个单子总共货款也就15000USD。 预付款50%， 那他尾款连上海运费也就8000多USD。 我就想不明白为什么这么一点钱，却要因为汇率一拖再拖。再说了，欧元下跌是趋势，虽然这个趋势在奥运会开了之后才显现， 但是， 在短期内，甚至是很久以后， 欧元都回不到原来的位置。 这样等下去，损失最惨重的还将是我们。
实在受不了了，这样发了这样一封邮件给客户，包含以上内容，并加上若是汇美金不好汇就汇我们欧元吧。当天的美金是6.82， 欧元是10.04， 我就根据6.82和10.04 换算了一个欧元价格， 请他们务必在星期五汇出钱，以确保我们能够在星期一收到钱。并且告诉他们船也快到了。 结果客户根本就不理我。
双休日联系客户也不是很好，联系了可能他们也没办法给我们付钱，所以又一个礼拜过去了。星期一又到了， 实在没有办法， 我问了货代，船靠摩洛哥港口的时间， 是9月15号， 掐指算算也就2个礼拜了。我把这个消息又邮件发给他， 让他们确保我们这个礼拜一定能收到钱，要不然，我们不能寄出提单。 再拖下去，等他收到提单的时候，货早已经到港了，这样会产生费用了。 我也知道，那份汇欧元的邮件对我来说已经没什么积极意义了。所以我也只在强调这个礼拜我们能收到钱。 这次客户到时回复的很快， 叫我们确保我们的帐户能很快收到钱。 我就回信说， 只要3天时间就可以收到，以按时他们只要肯汇，一定可以做到。 但没想到最终期盼的一个回邮是 WE WILL DO OUR BEST.
没有办法， 我们只能再等， 这两天，天天盼着邮件，可没一封是他的。真可谓度日如年。 有点在煎熬，今天又是星期3了， 我2个半小时钱又给客户发了邮件，问他今天有没有可能汇钱出来，还是要延后到明天？ 要是真的能在这两天里能汇出，我真的是不介意一天的时间。可是查了今天的汇率， 美金汇率涨了6.832， 欧元汇率跌了许多： 9.80 。 我真担心又汇不过来， 因为这个情况就是他延迟汇款的理由，而且是恶化而没有改善。 我又担心，客户在这几天会汇钱过来，但汇的是欧元， 那我真的亏成啥样都不知道了！
我不知道要不要等，还是联系货代，让他们做好回运的准备。 其实我不担心客户会不要货。大不了我再拉回来， 因为有50%的定金，我再怎么样处理货物也不会亏； 我也不担心客户等货到了港口之后向我压价， 我尽可以满口答应他的任何折扣，只要能保本就可以。等收到他的款子之后， 我也可以拖着不放提单问他要慢慢要钱。
但是我现在真被这件事搞的很爽， 而且因为这件事情，资金周转很紧张，甚至把其他客户的样品款也垫进去了。又有客户要过来，需要我们来接待。 钱都没了，很多事情都很难操作了。
累啊， 卡萨布兰卡，这个港口， 出问题的多吗? 摩洛哥客户的信誉好吗？ 摩洛哥现在没进入金融危机吧？
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摩洛哥属于北非，应该还可以的
估计你们客人人品不好，或者遇到什么突发事情了
我劝你做好两手准备，万一客人真的不要了，你要早做打算，免得被动
这种事情很多的，到港后，对方不提货，一直拖得话港口费用也很贵，你是耗不起的
有没有其他卖家，看看可不可以转卖
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这种客户千万不能和他妥协，不然他还会去骗其他人
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报告楼主：
我的经历和楼主几乎一样，曾经接触过摩洛哥客人，也是到卡萨布兰卡。。
当时还是2个高柜，支付了定金2千美金，不过最后货款倒是支付了。
后面第一个货柜的余款也是DUBAI过来的。
他们好像是为了避税才这样美金安排。
楼主。。。继续写邮件和打电话
俺当时每天打电话，每天打电话，摩洛哥那些人做生意就是一个子“拖”！！！！
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谢谢楼上几位的的建议， 我已经一直在打电话了，邮件发发似乎不是很管用了。 我要专卖产品的话， 一般要拉回来之后要专卖， 因为我这个是小机械类的， 总共货值虽然只有100000W RMB， 但是犹豫产品特性， 不是普通货物， 客户要是没见过样品，直接买下全部货物（虽然只有50台）， 但也比较难。 不过我想在我等到星期六位置， 我就去联系其他摩洛哥客户了。 谢谢楼上几位的提醒。
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顶完再看．．．．
．．
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给客人最后通谍,如果再没有收到货款,就开始安排退运了,所有已付订金概不退还.如果还不理你,你就列个退运的时间表给他,就说这是你的货贷给你安排退运的计划.马上就要实施...看他还坐得住.
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有50%定金在手，还愁成这样，汗，楼住真的不懂的操作啊
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楼主,你就每天不停的发邮件给他.......
受不了这样的客户........我的摩洛哥客户倒是好得好....但秘鲁客户就是非常的让人恼火...他们的情况就像楼主的那样........有的时候碰到他们真的是满腔怒火
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LZ不急 呵呵
钱客户肯定会给你付的 不过可能你就要损失点汇率了
难道客户50%的订金不要了 ? 呵呵
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不担心客户不要货， 不担心客户在货到港后压价。 就是有点担心工厂催， 我们还欠了工厂差不多3W的尾款。害怕接工厂的电话，我们资金也不好周转了。 美金最近都在涨，所以汇率损失到也没有。不过他要真汇了我欧元那我就亏死了。 虽然昨天邮件过去让他汇我们美金， 不要汇欧元了。 但是昨天一天，电话要不就是打不通，要不就是打通了没人接。 不知道是不是故意的。 也没有收到他的回邮。
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摩洛哥有的客人信誉还是很不错的,但有的沟通起来却非常麻烦,甚至只用传真联系,我以前做的一个客人,整单做下来,传真都是一大叠.客人应该不会不要货的,毕竟中国产品在那边销售是不错的.估计他也遇到什么困难了.即使到港口了,还有几天免堆期限,所以这段时间赶紧催.应该是没多大问题的
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我已经不停得给客户打电话了， 但是都打不通，昨天打了，没通。 今天打了，前2声是长音，应该是通的， 但很快又是语音留言了。 难道是客户挂我电话！
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楼主现在情况怎么样?其实你不用担心的,他不会不要货,也不会压价,只是摩洛哥的人太拖拉了,让我们确实无法接受,理解你那度日如年的心情,因为我目前就在切身体会着...........
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你的情况还好,有预付款在手,我们生产了一个柜子了,客户从开始说付款,到现在两个多月了,货也生产完了,也没见他一个钱,真是都愁死了,生产的货怎么办啊.最早的时候发过一次货,总体来说还算可以,快到货的时候客户说再订一个,让尽快生产,他马上汇款,于是我们接着生产了第二个柜子,在生产过程中,他一直今天汇明天汇,可我们一直没收到款,但是因为当时其他订单不多,再说这货都干着了,也就没停,谁想两个月过去了,他只回了一封信,说将要汇款after a few days,这不,又等了一个月了,音信皆无,什么方式都联系不上.我们得怎么办,不愁人吗,以后不论再好的客户,不汇款我们是坚决不给生产了,唉,一言难尽啊!
加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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