加拿大外贸
想做SOHO的朋友，一定是做好了承担风险的心理准备。但是有些事情有时候不是我们自己可以遇见的。特别是当你无法自己去做主，自己去把握的时候，而你却一味地除了等待只能等待，而2010年初经历的连锁反应好象是上苍故意安排似的，考验你的承受能力，而你却又摆脱不了，那个叫衰啊，背啊。09年最后几天和10年的开端，对我而言所，发生的事情真不知是如何形容，除了煎熬还是煎熬。如今2011年了，回头过来有必要对这个事情做个总结，供SOHO朋友借鉴和经验教训之用。我不能预测我的未来SOHO之路会不会还会遭遇更多难忘的经历，但是既然选择了SOHO之路，我唯一能做的是一步步跨过去。同时在新的一年里，祝各位SOHO朋友好运常伴，定单多多，事事顺利！！！我的产品是阀门，需要商检，出口埃及需要CIQ监装证书，由于空运货比较急，所以按正常走拿到CIQ监装证书需要20来天，所以买了CIQ监装证书。
1． 2009年12月24日：
收到客户的货款，本来应该是件高兴的事情。可一看银行水单，被银行乱收费2次，平时只用扣8美金的银行手续费，这次竟然足足扣了93美金，真是莫名其妙。
2． 2009年12月26日：
平时买核销单都只买350RMB的，这次货代说这段时间严查深圳抬头的核销单，为了免于被查验，就多花150RMB吧，买了厦门抬头的。
3 2009年12月31日：
货物完工，准备发货，结果阀门的实际重量是569KGS，比我预计的480KGS多了89KGS。都是钱啊，多了空运费 89*28=2492RMB
4 2010年1月4日：
货物开始报关，今天货代去换单，结果海关老师说要正本的单据。什么货代啊？上海出一直以来都是要正本的单证的，这都忘记了？只好从宁波把正本的单据寄到上海，航班延迟5天。
5 2010年1月5日：
货代告诉我，09年末做的阀门海关HS编码变了。说原来的商检不行，要重新做。我的天啊，运气怎么背啊，什么世道啊，HS编码说变就变，这个也没有个过渡期？没办法，匆匆打的到商检局核实，商检局说改单就可以了。然后问了下商检局原件换证凭条需不需要退回来，回答是前6位编码是一样的，只从第七位开始改，不需要退回。或许我没讲清楚换证凭条和换证凭单的区别。就这一字区别，结果导致了后面的一系列连锁反应。改好单后，正准备打印新的换证凭单的时候，那商检局竟然告诉我要正本的换证凭单来换。我晕啊，匆忙打电话给货代，要他把原单退回来，那时候时间停留在16：55分。竟然上海的报关行的人都下班了，只能第二天寄回来了。
6 2010年1月8日：
担心的事情终于发生了，怕什么就来什么。竟然寄回去的正本换证凭单的快件被顺风弄丢了。快件追踪一直停留在7：31分上海分散中心，不知给顺风400热线电话打了多少电话，话费都打暴了，得到的回答是我们尽快处理或者已经在处理。从早上到下午的追踪信息一直是上海分散中心我就预感这次不妙。
7． 2010年1月9日
一大早，又开始给顺风400打电话了，要他们一定要在9点前送到。联系上了上海顺风派送员，他告诉我那快件找了半天找到了。终于舒了口气。后来得知，我的另一快件从宁波到上海也同时被弄丢了。我很纳闷，为什么会这么凑巧啊？我的2个快件，从不同的地方同时发出，同时被弄丢。现在快件是到了，希望货代下午不要给我打电话，因为没有消息就是好消息。可结果事与愿违，货代打来电话通知我报关失败了，那买的监装证书，竟然海关系统里没信息。假的终究是假的，说什么都一样。早知道这样的结果，老老实实的按正规程序走，也不会发生这样的时候。
8． 2010年1月11日
一大早货代告诉我，那商检发货人，因为那假的监装证书，那核销单抬头的公司被海关注销了，商检需要重新做。咨询了商检局可不可以改发货人抬头？得到的回答是：可以。但是还是怕不可以，那怎么办呢？货都在上海仓库，重检是不可能，冲单又不行。忐忑中。。。。。晚上很无奈的告诉客户，因为监装证书还要被延迟，客户给我回了2封邮件，看了内容就知道问题的严重性。
一：Do not tell me that you have to wait another 10 days for inspection
二：Please do your best to finalize this matter as son as possible, it is not a joke
We are facing a very bad situation here, the problem not only in losing this
Client but the real problem that the client if claim us in the EGPC … they will
Restrict and hold our business for 1 month at least and if this happened and
The whole group stopped working for one month... myself and my stuff will be fired
Hence it is up to you and your team work.
9． 2010年1月12日
郁闷的事情还在继续，早上问货代昨天退回那正本换证凭单的快件的追踪号，货代咨询了下那边的报关行，竟然说那报关行昨天忘记寄了，我无语，我狂晕。我昨天还特别强调寄了没有，她说寄了，走顺风，今天竟然。。。竟然告诉我忘记寄了。什么人啊？？？就这么一天，也就这么一天，可能直接又导致货物要多延迟7天。
10. 2010年1月20日
今天好不容易盼来上海商检局老师过来监装，结果完事后，商检局老师说又要五个工作日才能拿到监装证书安排空运。现在的政府部门办事效率真高啊！一张纸签发下竟然要5个工作日，这里不是5日，是5个工作日啊，一个星期也就5个工作日啊。晚上又通知客户货再次延迟货的事。这次客户直接把他对我的信任度降到0。Look my dear … this is not the proper way to handle our business … We do not believe in this Story from the beginning to the end. Please tell us the truth since we have to tell the client if We will deliver him the material or we will cancel the order. Mr. Kirby this is final … no more excuses because we are in a very bad and critical situation. 我现在不奢求在谈中的定单，以及他对我的再次信任。只求尽快把这货处理掉，把悬着心尽早放下来。
11. 2010年2月4日
终于在1月底发了货，今天客户告诉我晚上10点收到货物了，但是不幸的是早上10点他的客户取消了定单，无语... ...
经验教训和总结：
1． 空运货本来就比较急，但是CIQ监装证书要15-20来天才能拿到证书，怕耽误时间，所以买了CIQ监装证书。货代说买的CIQ监装证书是一样的，也是从商检老师那出的，但是实际不同。因此，如果能按正常走的，尽量按正常程序走。出口埃及的以及其他地区需要CIQ监装证书的，尽量留足足够的时间来交货。
2．2010年HS商品编码变了，09年末刚检验的换证凭单也失效了，要改单。
3．工厂经常拖延交货时间，这已经是第三次因为交货原因对客户失信，而且这次事件对客户影响也好大，所以客户不再信任你，哪怕你再多的解释和抱歉。虽然后来客户说也不全是我的原因，但是那都是客套的话，之后再也没有下单给我了。
4．该客户是我最大的客户，我之所以SOHO是因为该客户下单给我的量比较大，但是这次事件后对我的SOHO之路打击比较大。我之后选择了换别的产品SOHO，2010再也没有开拓新的阀门市场，放弃了5年多的主打产品。虽然新产品SOHO之路比较艰辛，一切要从0开始，但是2010年这一年我坚持下来了。
[ 本帖最后由 kirby623513 于 2011-1-9 13:44 编辑 ]
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这种经验总结，特别是自己亲身经历的很难得啊！好贴支持！
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LZ 的经历也够悲惨的，不管怎么样，还是要坚强面对。“生活其实就是一种修行”，加油！
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有时候事情真是巧合的可怕
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太太太不顺了吧。。
00有点看蝴蝶效应的感觉。。
这种贴子应该加精。
让我们后辈多学习借鉴。。
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lz，好好走下去，只有良好的祝福~~~~~~~~~
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失去了客户，却换来宝贵的经验。不要轻言放弃，希望LZ一路走好
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真的好恐怖啊，不负责的货代，该严不严，不该严灰常严的政府
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good luck 2011
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楼主，你的经历对我偶们SOHO来说有着不一般的意义。谢谢了
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基本上来说，埃及CIQ 是非常麻烦的事情，我正在谈的油墨，也要CIQ, 货代说可以买，RMB5000，又说什么埃及大使馆签字什么的，我现在已经是彻底昏头了。埃及个烂地方，为什么要搞CIQ
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可怕的巧合
祈祷2011年的美好
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值得借鉴啊，希望楼主在2011年里一切顺心。
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我的2010真的不顺，特别是感情路，事业更加没进展。2011一定要加油了！
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:funk: :funk: 可怕的经历！
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