加拿大进出口外贸(转贴)高手论道:外贸新人该怎么做?



加拿大外贸

(10:09:35) 奚树新说:你说你已经有五个月了,而且没有事做,我问一下当时老板招你过来怎么给你定职位的?

(10:09:45) 罗俊芳说:我本来是学外贸方面的,从事文职方面的工作,后来去应聘,正好那边招业务员,现在我也没有想到所谓的业务员都是跟单的,人家说什么就做什么。

(10:09:56) 奚树新说:你喜欢这样跟单的职位吗?

(10:10:49) 罗俊芳说:我喜欢是慢慢跟单做起,然后转化为主动权。

(10:10:58) 奚树新说:人家都有事做,你怎么没事干?

(10:11:06) 罗俊芳说:经理就是说你别急。

(10:12:18) 主持人说:我个人认为虽然你年轻,但是时间也是短暂的,五个月都没有事的话是老板对你不负责任,为什么在同样的情况下人家有事做,你去另外一家公司可能就有事情做,首先这个公司适不适合你做,你要跟他沟通,问老板要等多久,你自己可以主动跟你的同事沟通,看看他们来的时候是什么样的情况,他们等多久,要找事情去做。

(10:12:27) 罗俊芳说:我也找事情去做的,因为这个公司对我来说一点发展前途都没有。

(10:13:03) 奚树新说:你既然知道对自己没有发展前途,那就就要好好考虑了。

(10:13:14) 罗俊芳说:其它有发展的公司里面,听你们比较好的意见,对我以后有发展。

(10:13:26) 奚树新说:如果你想选择的话,我曾经写过文章“给外贸新人的一封信”,不知道你有没有看,如果你真正喜欢外贸工作,在有热情的情况下要想好进一家什么样的公司,最起码公司的网站是公司很重要的竞争力,必须要有配套的推广平台,你说这家公司连一个网站都没有,在现在的情况下连一个网站都没有的话,那除非他做了多少年,做了展览会,展览会、B2B、朋友介绍、杂志推广等渠道,你必须要找这些的公司。

(10:15:08) 奚树新说:再有就是对管理比较完善,对一系列的培训、晋升机制,你喜欢做什么产品,有的产品被市场淘汰了,比如说MP3以前很热,现在不行了,一个产品要有竞争力,不是一晃而过的,你做的要适合自己将来发展。

(10:15:15) 奚树新说:对你个人来讲自己必须要心理素质过关,外贸是一定要有实践的,你要沟通,你通过沟通说服客人来做生意,这是要通过不断的磨炼锻炼出来的,不是说在几个月时间内去有所掌握的。

(10:15:21) 奚树新说:你自己本身要有过硬的素质,你所服务的这家公司本身也要有过硬的竞争能力,强强联合你所在的公司赚到钱,你也有比较大的发展。

(10:15:29) 主持人说:奚总,我听你帮她分析了一下,首先是对公司的判断和产品的判断,判断之后她知道怎么做了,比如说进入一个好的公司,有好的产品,那她怎么做?

(10:15:47) 主持人说:奚树新:如果是一个新手的话,那这个公司有一个良好的业务员管理体制,新进的业务员从最基本的跟单到谈业务的上岗过程,作为自己来讲必须懂得学习,从学习中掌握能力,才能胜任去做业务。

(10:15:53) 主持人说:像她在这样困境的情况下该如何做?

(10:16:00) 主持人说:奚树新:很多东西都遇到两种情况,除了她现在碰到的情况之外还有是给了一个岗位做不了,这是学习的能力,这是业务,但是要学会沟通能力,你要有流利的英文,这是非常重要的,对产品的了解也非常重要,必须要学,最主要的在了解产品的基础上会沟通,事实上沟通从实践中才能锻炼出来,有些东西是有技巧方面的问题,可以把握,自己领悟非常重要,不同的客人讲话的方面又不同了,要把握当时沟通的环境怎么样,这样才能判断。

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(10:18:18) 主持人说:实际上做业务还有一个条件,就是说要见人说人话、见鬼说鬼话,要灵活地判断,这是建立在经验的前提之下,要有时间的积累。

(10:18:40) 主持人说:你说的问题YOYO可能听不明白,具体实践当中碰到,现在像她这样刚开始进来,就说一点比较容易操作的,要做哪些事情?

(10:19:10) 奚树新说:第一步是熟悉产品,整个工艺流程必须知道,不知道就无法沟通,不然他肯定不放心你的,必须对卖的东西要了解,一个死产品说成活产品,这是一个条件,虽然你不是谈业务,你跟单要在各个部门、各个环节都了解,比如说安排船期,包括生产跟单的,在生产中出现哪些问题,那都要去了解,虽然你没有去谈判,但是实际上你已经在做这个业务了,以后让你谈业务去,在了解产品技术和工艺流程的前提下跟客人谈业务的话能够对上号、能够跟客人沟通。

(10:19:24) 主持人说:10:20-10:30分,有希望进入帮助YOYO的客户请留下联系方式。

(10:19:32) 奚树新说:一个是产品了解,另外是单据下要求了解各个环节。

(10:19:38) 主持人说:客户这方面她应该怎么做呢?

(10:19:57) 主持人说:10:20-10:30分,进入网友帮助YOYO的时间,有希望进入帮助YOYO的客户请留下联系方式。

(10:21:43) 奚树新说:随便举个例子,比如阿里巴巴上面,网上的话他会给你一个平台,比如说阿里巴巴这个平台,你负责欧美的市场,这是有规律的,或者说你负责亚洲市场,公司都有规定的,然后根据公司的任务来做,具体怎么去做?假如说B2B交易有交易的技巧环节,那么你就要掌握交易环节和技巧,假如说展览会,那展览会上接触的客人,那跟老板和经理去参展,那客人给你去负责,那你要负责跟好客人,那就上路了。

(10:21:51) 主持人说:刚刚奚总从对产品的了解、业务的熟悉程度,对找客户的了解方面都做了一个判断,最后再问一下像和老板方面是不是也要做一些沟通,获得老板的支持?

(10:21:56) 主持人说:10:20-10:30分,进入网友帮助YOYO的时间,有希望进入帮助YOYO的客户请留下联系方式。

(10:21:59) 奚树新说:刚才我们谈的都是网上的公司,网上的公司那都有自己一套人力资源的管理,如果说自己个人有很好的潜能,他可以去跟老板沟通,如果说我该怎么样表达自己的真实情况,但是一个网站的公司,那老板很少关心到你,他会交给部门主管管理这些事情,对这种小企业可以跟老板直接沟通,问他到底要等多久,从他的口里得到答案。

(10:23:16) 主持人说:YOYO你看奚总说的话你觉得有什么反馈?

(10:23:24) 罗俊芳说:我没有什么反馈,我都是知道的,像单证什么都知道的,我只是想要有一个发展平台。

(10:23:34) 奚树新说:那这样的话你唯一就是换工作去,你不要浪费时间了,你已经有操作经验了,你现在等就是浪费时间,我再举个例子给你听,像女儿去找对象,很多非常优秀的女孩子,又漂亮、素质又好,她在小公司,她这个环境就在这里,你怎么让她找到很好的发展前途,

(10:23:54) 奚树新说:那她跳到很好的空间,有更多男孩子的话那找的对象素质也高,很简单的道理,你有这个能力、有这个素质干吗浪费时间,找一份好的工作很重要的,你未来不只是创业,你在好的公司发展的话进步很快的,你在像这样的公司发展的话肯定浪费时间,你赶快去换工作,一定要找到像样的工作,最起码对自己有前途。

(10:25:39) 奚树新说:我对我表妹讲的,混了公司三年,比你可能好一点,但是人没有长进,二十四、五岁的时候是突破性进展的时候,如果遇到一个好公司、大平台的话接触到不同的人,你自己进步得很快,另外在二十四、五岁是发展最好的时间,你哪怕苦一点,一定要找一个更好、更广的空间去发展一下。

(10:25:48) 罗俊芳说:是的,我也想找一个更好的平台发展。

(10:26:09) 奚树新说:肯定不适合你发展,你需要一个适合你发展的公司,你有这么大的能力完全可以自己开公司了。

(10:26:19) 罗俊芳说:昨天我不是特别忙,我有一些朋友做外贸,他说像这样子的话你必须找一个好的发展平台,不然很困难,必须要了解产品每一个工艺,低层做起,这样才有一个飞跃。

(10:26:42) 罗俊芳说:当时到底还是比较犹豫,因为当时我答应过他,我这个人比较诚信一点,他说希望我做久一点,我答应了他,我没想到这种情况,我手上还有几个单没有出完,即使要走还是要把单做完。

(10:26:52) 奚树新说:这点非常好,做事情要有头有尾。

(10:27:15) 罗俊芳说:我发现这里确实没有发展空间,老板觉得把老客户巩固好就行了,我可以在这里做一辈子,但是到三十多岁、四十多岁的话那谁都会做,只要会英语,只要会操作就行了,

(10:27:18) 主持人说:今天的主题是帮助YOYO,很多网友提了很多外贸方面的问题,我们今天安排在11:30以后,或者在下次这类直播时做这类解答。

(10:30:33) 罗俊芳说:我像报关啊这方面都做过的,我比较喜欢外贸这一行,兴趣是第一点,然后从工厂做起,慢慢来了解产品,各方面熟悉了经过公司的考核慢慢提升,这对自己是一个很大的提升,做什么事都是先苦后甜,对我来说是这样想的,在这里办公室里面就操作电脑,感觉就是一个空人坐在这里,再怎么样感觉不充实,像我二十多岁正好是吸收知识的时候,活到老、学到老,在精力比较强的时候应该多掌握这方面知识。

(10:30:48) 奚树新说:我觉得你自己实际上非常了解自己,前提就是把该做的事情做好,好聚好散的,你自己的能力比较清楚,其实讲起来很简单的,你自己要发展。

(10:30:57) 罗俊芳说:我还有几个单要出掉,先完成自己目标,我要向自己的目标去努力。

(10:31:05) 主持人说:你自己要表现好。

(10:31:14) 主持人说:海滩:要从小罗自身找问题。

(10:31:30) 主持人说:brightt:YOYO对公司整体运作和产品都很熟悉吗?还是五个月都没有学习过,等别人安排工作呢。

(10:31:37) 主持人说:网友说按照现有的情况来自身找问题。

(10:32:12) 奚树新说:YOYO讲的一句话非常好,真的她非常了解自己的情况,老板找的实际上是跟单的,要求不是那么高,不是去发展业务的,要求的只是从事服务性的东西,是这样的情况,而YOYO是想自己去接单,去跟客户接触,在这样的平台下老板提供不了这样的平台,实际上她自己非常了解自己。

(10:32:21) 奚树新说:因为方向已经不对了,老板的是这样的任务,你自己是这样的要求,而且YOYO已经做过这方面业务,那老板不接受的话只能去换。

(10:32:29) 主持人说:实际上像她这个情况可能公司不适合她,在没有离开之前自己这方面更加努力一点,就像奚总介绍的多跟老板沟通一下,多学习,在换另外一家之前还是要努力。

(10:32:39) 奚树新说:走之前还是要把工作做好,我们做人还是要诚实,不要搞得不欢而散,这样也没有必要。

(10:40:35) 主持人说:我们现在接进另外一位专家乐军,我们求助的YOYO小姐也在,我们乐军是外贸资深人士,也可以帮你评点一下。

(10:40:45) 乐军说:你好,我是卧龙先生。

(10:41:02) 罗俊芳说:你好,我在网上看到过你写的一些文章。

(10:41:14) 乐军说:你现在是做销售吗?

(10:41:23) 罗俊芳说:现在是完全的跟单,怎么讲呢?没有自己的客人,全部都是别人的客人,工厂要你联系就联系,其实我是怎么想的呢,我一直认为从这个做起慢慢进一步提升自己可以做到独立处理、独立谈判,大概经过半年多了,始终都是这样的状况,都不可改变,人家都已经做了六、七年一直跟单,没有独立处理业务,对我自己感觉来说没有提升,为了一份工作一直跟单下去这样不好,我希望吸收一些新东西。

(10:41:31) 乐军说:你觉得你的基础打好了?

(10:41:42) 罗俊芳说:我想从工厂里面一步一步做起,反正了解产品,一步一步去打基础。

(10:43:14) 乐军说:现在你最主要做的是什么工作?

(10:43:17) 主持人说:今天大家提的很多问题是和YOYo相似的,可以直播看直播记录,我将请专家多说些开拓业务的实际技巧。

评论
这是什么节目??
原谅我的落后。
非常感谢!
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