加拿大进出口外贸在线等各位帮助,货到港一两个月了,客户不提货,怎么办



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货物到港都一两个月了,客户不提货,怎么办呢?
客户货款都付了,我邮件催过好多次了,中间有次给他说,他说他很快要提, 但是到现在都没提,现在货代想让我们给他们出海运费?

当时问到意大利的海运费价格的时候,他给我说0运费,退海运费,我很不乐意,问有没有正常收费的,他说那个航线都那样,最后就按照他的意思走了,到现在客户嫌港口费用高,最后我又协商让降价,最后降下来了,他说提,一直都没提,各位 怎么办呢?求助各位大侠给出出注意。。。。

有谁遇到过同样的情况呢?

这些货代啊 ,真是让人伤不起啊,太伤心了

[ 本帖最后由 sherrly05 于 2011-11-18 17:25 编辑 ]

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钱收到就行,钱没收到就祈祷。

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但是客户货代给我要海运费?我该怎么办

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噢噢

你应该坚持两边收费平衡的啊

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这边就没收他费用啊,我还运费只收了100美金,就是出口费用,而且货代最后把那个杂费都降下来了啊, 各位给我出出注意,现在该怎么办呢?

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意大利的拼箱费用真的很高噢,如果有发展潜力的话,估计可能要承担一些费用才能谈得下来了,呵呵

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这个真不好说,客户可能一时有困难吧.

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唉,真难死了,烦死了

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凉一边,不是你的错。你反倒应该管他们要退运费,因为这是和你协商好了的。
还有,记住,欧洲航运很乱,退运费一律不理。

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有谁遇到过这种情况吗?最后怎么处理的?

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老实说,应该要目的港收费跟客人确认协商的

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你好,你也知道这种情况吧?
我找了好几家都是这种退运费的,我当时就不想,想让他们收运费,正常收费,可是他们告诉我这个航线就是这样, 那客户不提货,我该怎么办呢?

[ 本帖最后由 sherrly05 于 2011-11-18 13:54 编辑 ]

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没有什么不能改得,拼箱是可以改得

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请问货代是客户找来的嘛?你跟客户做的是FOB嘛?如果货代是客户自己找的,你做的是FOB条款。
请直接发邮件给客户,你的货代在找我要运费,并一再扬言再不提货就要加钱。请你与你的货代协商好,尽快提货。对货代你就说,请与你客户联系,我们做的是FOB条款,运费与我们无关。

反正你货款收了,该急得是他们2个,你该淡定!

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楼主自己找的货代,应该是CIF的,如果客人不要货,估计退运 or弃货两种选择,而这两种选择都是有费用产生的。
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