加拿大外贸
客人是大客人，第一次合作，我前天用DHL发样品给他，结果现在样品还在香港，本来就对收他快递费不满了，这次彻底发火，更气人的是竟然带着侮辱中国人的字眼，我该怎么回复？下面是邮件内容：
Hello Lance
We are ashamed to see that My machine is still sitting in Hong Kong !!
with DHL it is always 24 to 48 hours to get there anywhere in the
world,
What went wrong ?? this is the height of incompetance, my major
European distributors are waiting fot it
Is this how people work in China ? which I thought had become modern
and progressive.
Please advise URGENTLY
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我这样回复大家看看怎么样？
Dear xxx,
Thanks for your serious concern.
But everything goes well.
It is not how people work in china, but how people work in DHL.
Thanks
Lance
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客户估计对样品要的很急，说的有点偏激，你如果也偏激的话以前建立的好感就都彻底完了，你如果不是发的香港DHL的话，应该DHL网站上都有信息 给客户看下，你是什么时候发出的，如果是香港DHL的话，你说爆仓或则找代理问清原因，解释下就是了，这些也不是你能控制的，也不是你所期望的，好好给客户解释下。
拿下他的单子 赚他的钱才是最好的回击方式
[ 本帖最后由 tianshuqitan 于 2011-9-7 17:27 编辑 ]
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我用的的代理快递，咱这不是没钱么~~就是，，赚他的钱还是最好的回击方式！
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最近走香港快递代理确实是有点慢，逗留香港都好几天
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代理快递，问下代理什么原因一直没发出就是了，有的时候，香港DHL的信息更新很慢
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香港快递是比较慢的，周六周日的都不算的，还是赚回钱比较实际，过后没做生意了再吊他
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这个，真不觉得是侮辱，说的基本上是现实；
再就是，楼主既然走香港DHL，显然对香港DHL的时效性估计有所不足；
也没啥，吃一堑，长一智呗，以后就知道了。
[ 本帖最后由 万物为铜 于 2011-9-7 19:21 编辑 ]
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看这个客人的说话,就觉得他很难打交道,做的不开心,这个钱不赚也罢
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都侮辱的是什么话？说出来！
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这话听起来挺中听的~~~接收建议了，估计是我考虑的有点不周全。知道客人要的急，却为了省一点钱把客人惹了吧！
[ 本帖最后由 gljjjj00 于 2011-9-8 08:04 编辑 ]
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接受兄弟的批评，
改~~~~~~~~~
[ 本帖最后由 万物为铜 于 2011-9-7 19:22 编辑 ]
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万物 最近看不惯的人很多嘛
搞Paypal ，货代，收到贝宁“客户”邮件的，哈哈 淡定点，这种年纪 不要愤青了！
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呵呵，好的。：）
那我改改。呵呵。最近比较闲，呵呵。
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七楼兄弟知错就改好样的！
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一
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