加拿大外贸
记得在2007年的时候，刚开始接触了外贸，激情无比，信心无比，决定要认真的学习外贸知识，掌握产品知识，将来做一个新生SOHO生力军，在论坛上还把我每天的工作内容，努力的过程记录下来，现在帖子已经不知道去了哪里了，但是从无到有又从有到无的过程，仅仅过了3年，就是这3年，让我体味了人生酸甜苦辣，让我着实的摔了一跤，让我尝到了失败，也让我更加懂得社会的现实。究竟，这是好事还是坏事？一 转折点
07年的时候，找工作对我来说已经是很轻松的事情了。凭借着良好的心理素质和出色的口语，任何一家外资内资都无法抗拒我的简历。可是，这个时候，我却选择了一家小工厂，干起来了我陌生的外贸工作。工厂地点很偏僻，工作条件很艰苦，是对外贸的热爱让我坚持的走了过来。每当想起那段经历，都能使我热泪盈眶。我原来不知道，自己可以这样坚强。因为老板的苛刻和不负责，我在3个月后，被迫离开了，一份提成都没有拿到。可是这段经历让我更加坚定的走下去。
二 选择
离开了那个小公司以后，猎头公司找到了我，请我去做一个外资公司的客户服务主管，5天工作制，每天8小时，该有的保障一样不拉，看着很安定的工作，让我很是心动。另外一边是一个小规模电子工厂，也是做外贸，也是帮老板从头开始，也是很差的环境，很偏的地方。。。鬼使神差的，在挣扎了2个星期以后，我还是选择了外贸。我始终不明白自己为何如此执着的走着这条如此不易走的路，作为一个女孩子来说，这样的路，让我老得快，皱纹多，工作时间不定，特别是压力大。。。我想，是因为我的心，爱上了这个行业。我一心一意的开始了这个行业的旅程。这个电子产品也是十分的有前景，我想我这辈子就靠它赚第一桶金了吧。。。于是，后来的路就这么定了下来，顺其自然的，走了过来。。。
三 07年底的机会
没有想到，我的机会来得那么的快，一个比较全面的外贸公司，不知道怎么打到我的电话来挖我过去，而我这个有野心的丫头，在工厂学到了一些皮毛以后，接到了一些订单以后，老板招了新人以后，我蠢蠢欲动。。。为了发展，我又是呆了3个月，离开了工厂，去了繁华大都市，高级写字楼里的外贸公司，似乎，这才真正开始了外贸工作，身边都是白领丽人，都是每天脚步匆忙的人儿，我感到了无比的喜欢和满足，我说，我在这里，至少要呆3年。好好加油。老板娘对我们非常的好，过年过节给我们买很多的水果吃，三八妇女节还每个人送了一箱红苹果，我也给她送了一瓶护手霜，她明显特别的喜欢我。我嘴巴也甜，处理问题相对也比较稳当，所以她也很欣赏我。年底到08年初，我的业绩就直线上升，公司里除了外贸部门的负责人，无人能及我。就这样，我平安的度过了07年，快过年的时候，外面大雪纷飞，回家的人儿们寸步难行，我家离深圳较近，每天不着急的看着着急买车票的同事们，心里安定。
待续。。。
四 找订单的过程
在说偶然之前，我也大概说一说找订单的过程。
首先我想是一种运气吧，你相信吗？我是相信的，每发出一封开发信，客户收到的时候是不是他正好有此需求，who knows？或者每打一个电话的时候，客户是不是有时间和你聊几句？还是客户正在为旧的供应商供货出现的质量问题而头疼，便一口拒绝了你的推销？
再来就是方法，这个是最大程度上能体现个人能力和业务成与败的一个方面。做业务就是推销你的沟通能力，你的产品知识，你的全方位的服务，以及你合作的工厂硬件服务（例如设备，人员管理，等），真的是一样都不能少的。我每次打电话给客户，都会尽量的从客户口中了解客户所需求的内容，如果他有兴趣买我们的产品，那么是哪一类产品特别有兴趣，是否有供应商，合作是否愉快，如果没有，那么找新的供应商有什么要求，还要根据产品的特性，提及一些专业的问题等，除此之外，加上自己愉快的声音，合适的语音语速（如果是美国英国客户，可以说快一些，如果不是英语母语的国家，可以说慢一些，甚至更加简单一些）。那么第一次接触客户拿到电话和邮箱，接下来就是要跟进，每天看自己打电话的记录，看自己的客户跟进记录表（表格内容可以包括客户的网站，电话，邮件，以及电话内容和结果）隔一天两天跟进客户，让客户记住你，能够接到电话就知道是你，那你就厉害了。每周再翻上一周的客户记录，不断的跟进。有的客户实在不耐烦的，说已经有很好的合作供应商了，那么我们要送上祝福，不要再强迫了。这是礼貌。所以总之一句话，要注意细节，知己知彼才能百战不殆。
第三就是写邮件的技巧，殊不知道语文写作文帮忙不少。记得老师说过，写文章要条理清晰，感情抒发要适当，要开门见山，结尾点题。写邮件也要这样。用简单明了的形式体现复杂的内容，帮助客户缩短阅读时间。我最喜欢用的格式就是1.2.3，还有开头问好接着就regarding，about，for the，concerning etc 等等，让客户和所有人都知道这封邮件要写什么。还有主题，我们每次邮件如果内容有改变就要改变主题，即使是回复回复又回复的，但是主题要更新。我看过好多过8级的朋友写邮件，根本就不是商务邮件，拖沓的修饰的词语很多，客户看了会厌烦。所以要适度。
第四就是对产品的了解度。不要以为做业务不需要很深入的了解产品，总有一个客户在和你通话的时候会问到专业的东西，甚至专业的程度是你们工厂工程师做了好多年才知道的东西。业务员就是要爱问，问到点子上，问到key上，才是厉害的业务。不会问问题的业务不是好业务。
第五最后就非常重要，因为上面所有的你都做到了却忽略了这一点，那么就会前功尽弃。是什么呢？对价格，货款的敏感度！你必须要去了解市场的价格，什么国家什么客户接受什么层次的价格，例如对方是德国的贸易商他能接受的价格肯定不会太高，如果是直接工厂则可以提高利润点，例如你在意大利的客户你肯定能做预付100%但是在德国或者捷克你就很难谈到这个条件，当然产品不同所走的方式不一样，这里是举例。我们的电子产品生产周期短，订单返单密集，每单金额有大有小，不可能做到单单都预付，如果单单预付的话，客户也只会给几个小单做做，所以很多客户都要求月结，可是我们也有风险的，所以对这些东西我们谈得很辛苦，要特别的小心。
我想很多帖子都谈了找订单的方式，许多人都看了，都学了，可是我想说的是，做业务是自己的事，不是别人，每个人都有合适自己的方法，有自己的人格魅力，只要你真诚用心加努力，乐观积极加奋斗你总是会成功的。
最后就是说做业务的女孩子不是大家想的那样要牺牲自己去换取订单的，有些只是个体的例子而被大家都误解成为一种普遍行为，实际上不是。像我们的客户清一色的男人，清一色的工程师为主，都是搞科技研发的多，真的很敬业，我们的客户有的都66岁了，还在那么努力的工作，太佩服了。所以业务员的综合能力都体现了业务的素质。
五 08年的那一次偶然
所以在08年3月份的时候，一个法国的客户要来看厂，要求我们到HK去接待他，我为了接待他回家办了港澳通行证。那时候我和男朋友已经很好了，我住在他家里，他的父母对我也特别的好，聊天说到这个生意，他的爸爸也比较认可，于是他的家人投资，我拉业务，就这样，4月份，我辞去了工作，当时订单已经每个月有几十W人民币了，我突然的辞职，让老板娘很是诧异，也很是可惜，我甚至连4月份的提成都没有要，就离开了，因为我觉得很不好意思，我心里默默的谢谢她的培养。我离开并没有带走所有的客户，甚至我离开是打算了从头开始的，所以我离职我认为我已经做到了问心无愧。就这样开始了SOHO的道路。说到这里，你们可能会问，为什么接触这个行业才半年我就SOHO了，不管是任何一个行业这个时间都太短了。我当时的那种心情不是简单的浮躁来形容的。我自认不是一个做事浮躁的人，向来我属于胆大心细的女孩子，那时候之所以那么渴望SOHO，是因为家里条件一直都不好，我发誓要给父母买大房子，要让他们过好生活，所以我强烈的愿望支撑着我努力，奋斗，都是为了我的家，为了我的爸爸妈妈不在家里受到亲戚的看不起，所以我承认的，我着急了。
六 初现分歧
这样，我们换了新的房子租，我把在中山做小本生意的父母接来，不想他们再住那些阴暗的房子，希望他们和我一起生活。男朋友和我便开始了SOHO的道路。姐妹们，我万万没有想到的是，我完全忽略了一件事情，原来家人也是可以对我事业造成巨大影响的，情况已经完全不同于我一个人奋斗的时候了。之前在东莞也好，跳槽到深圳也好，一直都是我自己，孤单也好，不孤单也罢（我在曾经的帖子里写过我自娱自乐的精神，就是那样的心态让我熬过来的），起码是我自己，我可以handle和decide所有的东西，我认为我做得很不错，我计划得很有方向，并且按照我的计划一步步的走了过来。可是和父母一起生活却发现，妈妈爱唠叨，爱和爸爸吵架，男朋友的一些个性父母还不是很喜欢，而男朋友家境较好，一下子无法适应高强度的工作，特别是做事拖拉没有效率，让我推得很辛苦。我觉得我始终是个女人，始终要结婚生子，男人才是公司未来的核心。而且我外表比较娃娃脸，出去谈事情人家都不重视我，我更加觉得男朋友是可以的。只是缺少了经验而已。父母方面我也尽量的去宽容，妈妈的唠叨不是一般的唠叨，我也是忍让，我知道她到了更年期需要人来说话，甚至有时候我一起床她就会开始和我说生活多么多么不好不容易，说爸爸对她多么多么的不好很过分之类的，让我根本没有心思去想工作的问题，很累，心累，我一直努力的忍让忍让再忍让，我想这是我应该做的，却完全忘记了，做事业，要一心一意。
终于有一天，我和妈妈也闹矛盾了，我请求她给我时间工作，让我安静思考问题，妈妈觉得很委屈，说是自己不如做个保姆，连说话的权利都没有。还砸了辣椒罐。我开始反思自己，是我的问题吗？为什么妈妈会这样？妈妈已经不是以前的那个妈妈了吗？还是因为多年艰辛的生活已经把他们改变了？那个教我独立，要我努力学习，对我要求严格，做事有条有理的妈妈去哪里了？于是乎，充斥了很多的焦虑和问题，我还是继续的坚持每天高强度的工作量。男朋友沉迷游戏，我拉不动喊不听，有时候下班了连家都不想回，在外面边走边哭，隐忍着所有的东西，回家里仍然保持快乐，我觉得我快要崩溃了。以我的直觉和经验，我认为这样下去，是绝对不行的！我深刻的体会到家和万事兴这句话的道理。可是我该怎么办呢？他们是我最亲的人啊，我迷茫了。。。分歧就这样开始，我一步一步接近崩溃。
七 订单高峰期我疏忽了账目的管理
就这样过着过着到了08年的订单高峰期7-11月份，那时候已经开始有人说金融风暴的事了，我想这就是寒冷冬天来临之前最后一次阳光吧。我真是忙得分身乏术，因为订单的增多，我请了人，租了办公室，所有的东西开始从SOHO走到正规化的路上，最多的时候，我们的员工一共有8个人。4个业务2个跟单与我和男朋友。订单高峰期，我却因为家庭的种种争吵弄得心烦气躁，对账目的管理，疏忽了。这个是导致后面一些列问题的导火线。
我每天工作很容易就累，很困，想睡觉，提不起精神，身体不好的原因吧，当时的情况我无助啊，大家都说我瘦了，我知道我瘦了，我心里知道这些事情怎么做可以做得好，却冥冥中觉得有一股力量去阻止我，好像我被束缚了一样，无法解脱。这样的感觉让我根本没有办法工作。
所以我的工作开始落下，对账目的管理疏忽，不按时催款，不按时催货，很多细节我就漏掉了。
说到这里，我也要检讨我自己。我是不是真的很浮躁？我是不是太着急了？父母的关系不好，就慢慢解决，男朋友跟不上我的步伐，那么可以放慢点等等他，一下子吃成个大胖子，累了自己也给别人很多的压力。对吗？还有，我想我应该去学习管理，学习拒绝客户的订单，累了要适当的休息，要懂得控制心情，等等，我这些东西都没有做好。到底是我的问题，还是我被影响了，这个问题我现在还迷惑。因为人犯错，不能老是去怪别人，如果自己的意志够坚定，是不会被别人影响的。我想这就是女人的弱点吧，女人还是太感性了，不够果断。当时如果能够把父母说服让他们回家做点小生意，坚持让男朋友出去找自己的工作，结果或许不会这个样子？呵呵。。过去了就都过去了。
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谢谢大家的支持，我会一直坚持下去，因为我们正年轻！
[ 本帖最后由 mazy 于 2013-3-31 15:24 编辑 ]
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继续........................
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期待楼主的……
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I am very interested in your story..
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写得不错，很感兴趣，请楼主继续
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引用：作为一个女孩子来说，这样的路，让我老得快，皱纹多，工作时间不定，特别是压力大。。。
好好笑，好可爱的女生
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我看到的一些女孩子都很厉害啊 。。有的公司都很大了
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我来学习学习的
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女孩子做外贸比较好一点撒。这年头女人做生意都比男人要厉害的多。
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围观~~~好奇~~~
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续续续...........................
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支持一下。。。
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期待。。。。。。。。。。。。。。。。
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期待给我们这些刚开始做SOHO的人士一些经验指导。 thanks very much!!!!!!!!!!!
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难道是因为老外采购都比较色？
加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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