加拿大进出口外贸这种情况咋办



加拿大外贸

年前发了一批样品给客户, 现在客户说样品的轮子 类型属于A 类, 这些轮子他们经常出问题, 所以他说我们的这个产品以后也会出问题

本来说好样品一到就返单, 现在客户则强调要我们把现有样品的轮子 A类  全部换成B类 发给他更换  才会返单  

我跟客户解释说不同的工厂轮子的模具不一样, 所以虽然是同一类型的 ,但是质量也还是会不一样的,

并且答应说 他的下一个订单的货物 全部换成B类轮子  然后再加一些B类轮子 给他备用  以备A类轮发生问题使用

但是客人还是坚持说他的客户不会接受A类轮   

该怎么办  虽然感觉他有点刁钻  但是很不想放弃  开发一个客户不容易的

工厂那边估计也不能接受客户的要求的 , 样品不只一个两个 , 有20个 就要换20对轮子  加上运费  费用不少了  

哎  不知道怎么办  

这客户怎么这么不通情理

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不可以客户说啥就是啥的,要看你自己怎么给客户解释,销售都是要强势点的。
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