加拿大进出口外贸请教如何处理税局收不到报关单的报关退税信息?谢谢。



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各位老师好,我司18年12月底时,以一般贸易报关出口报关了二票货物,货物已经在18年12月28,29号放行并结关,我司从19年1月份至今一直没有收到这二份关单的税务信息,到税局也查不到这二份关单信息。
后经电子口岸查询,电子口工作人员回复,这二份关单已经在19年1月13.14号已发送给北京国税局了,我所在地的国税局所以收不到信息。

因我司在18年12月份是用旧的海关编码来对这二份关单报关的,19年1月8号时公司向海关申请了海关编码的变更,而电子口岸发送给税局时间是海关编码更新后。

现在问题是,我司所在地的国税局收不到退税信息,而电子口岸又不能重新发送并且不能打印这二份关单发到税局的截图。现在不知道如何处理?各位老师请教下有什么方法?谢谢!
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