在加拿大
用了好几年ROGERS 的网络,每月上限80GB,55刀,本来价格就比较贵,一直就想换掉.只是担心其他公司的网络不稳定. 之前流量都不超, 每月只用 20GB左右. 前几个月突然每天超10多GB,也收到超流量提示. 于是马上给ROGERS 服务打打电话, 说帮查查. 说可能邻居盗用网络密码,或者中了病毒这类.我的邻居都是安分守己的老人,都有自己的网络,无小孩在家,完全排除这种可能性.我网络密码也几个月换一次的;说电脑中毒,也是瞎说. 我都是经常用防病毒软件定期检查.使用电脑一直没有发现异常,或者速度下降这类. 我都给他们报告了网络计费异常,他们没有处理,后面还是瞎计费. 我在第一次给他们报告时,他们的Technican在线给我改了密码.其实我自己都经常改.后面没有再跟进. 由于超流量,那个月要110多刀.心里很愤愤然,但想跟这些人折腾,没有精力,只好算了交钱.后面马上换BELL 的无限流量计划.费用还低些. 由于ROGERS的需要1个月才能停, 后面过渡期的第2个月根本没有用几天ROGERS 的网络,那个月流量账单显示居然还是用了300多GB,简直是坑蒙拐骗.每天平均40GB,1天相当于我之前2个月的使用量了. 又是110多刀.还假惺惺显示给我算成无限流量的计划,封顶100刀(不含税). 还在一旁注明, 为你省了多少多少... 简直无耻到了极点. 他们乱计费,害得我打他们的服务电话不少于几个小时.一会转这个部门,一会又是那个部门, 等待他们的音乐... 然后还是没有解决掉什么. 我也给他们客服放出狠话,你们乱收费,本大爷这次就不付你这个款了. 后面收到他们的广告,放出低价来让我们加入,全部丢到GARBAGE CAN.让我看到他们的标志都恶心. 我这样的故事,在网络上不是第1个,下一个说不定就是你. 加拿大罗渣士,又贵服务又差,乱收费,胡乱计价.应该评为史上最无耻的公司. 希望这样的公司早些倒闭关门!! 远离罗渣士,早些获得安稳.
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加拿大没有最无耻的网络供应商，没有最无耻，只有更无耻。
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网上随便搜索, " ROGERS internet+overflow complaint", 看到大量关于投诉ROGERS 乱收费的情况: Rogers denies charging Internet customers for traffic that doesn’t use their networkshttp://globalnews.ca/news/1072758/rogers-denies-charging-internet-customers-for-traffic-that-doesnt-use-their-networks/TORONTO – Rogers Communications is denying customer allegations that it counts Internet traffic made on a customer’s internal network towards their monthly usage allowance.Accusations that Rogers charges overages for Internet traffic made within a customer’s network – for example, moving a file from one computer to another – surfaced online Wednesday,after a customer posted a complaint on social site Reddit.“Just got off the phone with Rogers. It is their opinion that all traffic that goes across your network is Internet traffic to count against your usage cap even if it is internal traffic from computer to computer or computer to network attached storage device,” said Reddit user ‘spammeaccount’.
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http://trueler.com/2012/01/29/rogers-internet-overage-charges-scam-beware/Rogers Internet Overage Charges due to Wrong Usage Counter. Beware!
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ROGERS 手机网络流量的 投诉:http://www.complaintsboard.com/complaints/rogers-wireless-montreal-quebec-c175595.html
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Rogers WirelessPosted:
KeptUnknownRip OFFComplaint Rating:
Contact information:Montreal,QuébecCanadaMy friend got one of the first generations of iPhone, when rogers started selling them, apple also had a new Firmware (in other words; new patch or program version). This was to help speed up the iPhone. Turns out, it didn't have an ON/OFF switch for data transfer. (as my friend told me)So with no data plan and the phone was kept on network all the time, his next Rogers bill stacked up to 400$$. When he called customer services, they totally blew him off and only offered him one solution, more like a scam for all iPhone user, the solution was to sign a new 3yr contract with data services with rogers, and the 400$ bill will be wiped off of record. This is stupid, paying them 60$ and up per month just for that data plan and for a 3 yr contract.I say every iPhone users should complain to CRTC (the mother of all phone network providers) about this ridiculous scam.Why its a scam? Rogers stores or services did not notice their customers of the conditions or modifications of the upgrade. Nor did rogers or apple provided with an ON/OFF switch for this function. Therefore all users are being charged without notice.评论
确实，能不用Rogers就不用。
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我几年前用Rogers的手机，最后也发生很不愉快的事情，而且客服态度极其恶劣，让人无法忍受。后来我看了Rogers网站，上面有写如果投诉的经过，主要是通过email一级一级投诉上去，我投诉到rogers president's office以后终于有个人打电话给我问事情缘由，听我述说完以后他说让他调查一下，过了半天再次给我回电，告知费用全部取消。建议搂住也可以试一试
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好,谢谢! 投诉抗争是必须的. 让这种无耻的行径在大众媒体曝光.揭露其丑恶的嘴脸.
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Loveinfall 说:用了好几年ROGERS 的网络,每月上限80GB,55刀,本来价格就比较贵,一直就想换掉.只是担心其他公司的网络不稳定. 之前流量都不超, 每月只用 20GB左右. 前几个月突然每天超10多GB,也收到超流量提示. 于是马上给ROGERS 服务打打电话, 说帮查查. 说可能邻居盗用网络密码,或者中了病毒这类.我的邻居都是安分守己的老人,都有自己的网络,无小孩在家,完全排除这种可能性.我网络密码也几个月换一次的;说电脑中毒,也是瞎说. 我都是经常用防病毒软件定期检查.使用电脑一直没有发现异常,或者速度下降这类. 我都给他们报告了网络计费异常,他们没有处理,后面还是瞎计费. 我在第一次给他们报告时,他们的Technican在线给我改了密码.其实我自己都经常改.后面没有再跟进. 由于超流量,那个月要110多刀.心里很愤愤然,但想跟这些人折腾,没有精力,只好算了交钱.后面马上换BELL 的无限流量计划.费用还低些. 由于ROGERS的需要1个月才能停, 后面过渡期的第2个月根本没有用几天ROGERS 的网络,那个月流量账单显示居然还是用了300多GB,简直是坑蒙拐骗.每天平均40GB,1天相当于我之前2个月的使用量了.又是110多刀.还假惺惺显示给我算成无限流量的计划,封顶100刀(不含税). 还在一旁注明, 为你省了多少多少... 简直无耻到了极点. 他们乱计费,害得我打他们的服务电话不少于几个小时.一会转这个部门,一会又是那个部门, 等待他们的音乐... 然后还是没有解决掉什么. 我也给他们客服放出狠话,你们乱收费,本大爷这次就不付你这个款了. 后面收到他们的广告,放出低价来让我们加入,全部丢到GARBAGE CAN.让我看到他们的标志都恶心. 我这样的故事,在网络上不是第1个,下一个说不定就是你. 加拿大罗渣士,又贵服务又差,乱收费,胡乱计价.应该评为史上最无耻的公司. 希望这样的公司早些倒闭关门!! 远离罗渣士,早些获得安稳.点击展开...都是贫困闹的、这个国家人太少！
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Loveinfall 说:好,谢谢! 投诉抗争是必须的. 让这种无耻的行径在大众媒体曝光.揭露其丑恶的嘴脸.点击展开...严重同意楼主，我也和这个垃圾公司过过招，不仅网络，它的手机也是最烂的，看看我三年前发的帖子。http://forum.iask.ca/threads/也谈我和垃圾公司rogers过招的情况，兼提醒一下在网上转手机计划的同学.483640/
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还有好的手机计划吗？大家都用什么呢
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taxpayer 说:我几年前用Rogers的手机，最后也发生很不愉快的事情，而且客服态度极其恶劣，让人无法忍受。后来我看了Rogers网站，上面有写如果投诉的经过，主要是通过email一级一级投诉上去，我投诉到rogers president's office以后终于有个人打电话给我问事情缘由，听我述说完以后他说让他调查一下，过了半天再次给我回电，告知费用全部取消。建议搂住也可以试一试点击展开...比较于“某一个单独的消费者获得了赔偿”，更重要的是：究竟问题的根本是否获得了解决？还是说你这次的运气只不过是他们高层跟下面人的施压而已，而问题还是没有得到实际的解决。虽然取消了你的费用，但很可能仅仅只是他们为了满足一个消费者而作出的让步罢了。更多的人遇到了这样的事情，最终还是在第一层的客服那边就已经没有信心再继续下去了。
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Loveinfall 说:用了好几年ROGERS 的网络,每月上限80GB,55刀,本来价格就比较贵,一直就想换掉.只是担心其他公司的网络不稳定. 之前流量都不超, 每月只用 20GB左右. 前几个月突然每天超10多GB,也收到超流量提示. 于是马上给ROGERS 服务打打电话, 说帮查查. 说可能邻居盗用网络密码,或者中了病毒这类.我的邻居都是安分守己的老人,都有自己的网络,无小孩在家,完全排除这种可能性.我网络密码也几个月换一次的;说电脑中毒,也是瞎说. 我都是经常用防病毒软件定期检查.使用电脑一直没有发现异常,或者速度下降这类. 我都给他们报告了网络计费异常,他们没有处理,后面还是瞎计费. 我在第一次给他们报告时,他们的Technican在线给我改了密码.其实我自己都经常改.后面没有再跟进. 由于超流量,那个月要110多刀.心里很愤愤然,但想跟这些人折腾,没有精力,只好算了交钱.后面马上换BELL 的无限流量计划.费用还低些. 由于ROGERS的需要1个月才能停, 后面过渡期的第2个月根本没有用几天ROGERS 的网络,那个月流量账单显示居然还是用了300多GB,简直是坑蒙拐骗.每天平均40GB,1天相当于我之前2个月的使用量了.又是110多刀.还假惺惺显示给我算成无限流量的计划,封顶100刀(不含税). 还在一旁注明, 为你省了多少多少... 简直无耻到了极点. 他们乱计费,害得我打他们的服务电话不少于几个小时.一会转这个部门,一会又是那个部门, 等待他们的音乐... 然后还是没有解决掉什么. 我也给他们客服放出狠话,你们乱收费,本大爷这次就不付你这个款了. 后面收到他们的广告,放出低价来让我们加入,全部丢到GARBAGE CAN.让我看到他们的标志都恶心. 我这样的故事,在网络上不是第1个,下一个说不定就是你. 加拿大罗渣士,又贵服务又差,乱收费,胡乱计价.应该评为史上最无耻的公司. 希望这样的公司早些倒闭关门!! 远离罗渣士,早些获得安稳.点击展开...80G实在太少。每天超10G估计是某系软件/操作系统自动update. 我不下载不看电影，刚刚查了下，一个月上网用用到740G的。
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http://www.canadameet.com80G实在太少。每天超10G估计是某系软件/操作系统自动update. 我不下载不看电影，刚刚查了下，一个月上网用用到740G的。点击展开...这是胡扯吧，不下载不看电影正常一个月怎么用740G的流量？软件再更新也用不了这么多。我们IT公司十几台电脑，一个月也不过100G流量。
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就是他妈的无耻至极,和中国比差远了,那些叫嚣着不让说这边坏话的主儿呢
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这可是民主社会，自由市场下的大公司啊！
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我现在发帖是在国内.不用翻墙,回流很好，在中国的文化与环境中，有亲友可以把酒言欢，有人文环境可供吊古思幽；国内物阜风淳，得大自在！《移民叹》身似孤云离海立，心如倦鸟望林投。明知亲老宜归计，不是饥驱肯浪游？乐事难逢春夜宴，秋风谁为草堂谋。半生骨肉多分处，最惜流光若置邮。我一说回流，就把某些人戳急了，遗憾！中国的“资本主义”，战胜了西方的“社会主义”。Rogers绝对是流氓公司。忍受了它很长时间，也是担心小公司网络不稳定。终于决定打电话取消，打完电话，这几天网络就时断时续，有时候写好邮件发出去，网络不行又得重写。点击展开...网络如果不是不限流量计划，按照目前罗渣屎的乱计费概率，下一个恐怕轮到的就是你。所以呼吁网友远离这家垃圾公司的服务，以免不好运中招。
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建议你停用无线路由器上网,改用cable直接连接电脑。即使你一天更换一次密码，现在的密码破译软件也能够即时破译。
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