加拿大华人论坛 加拿大生活信息在宜家买家具遇到小问题



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这两天想买点小家居,所以就选了宜家,毕竟价格便宜,并且样式也还可以接受。 结果发生了点小问题,1、买回来的chest的抽屉竟然面板配置出错,导致相对的抽屉无法关合,和lg研究了很久才发现,这chest的抽屉竟然分左右,同行的两个为一对,并且每个抽屉面板的两侧宽窄不同,左侧的是左窄右宽,右侧的是左宽右窄,否则合不上的,但是我们的package里却给了顺撇的,两块右侧板。2、床底的排骨架味道超级重,熏得我鼻子都不通气了。环保问题大不大啊? 有人在ikea有过这样的经历吗,想问问遇到这样的情况该如何处理啊,打了宜家店的电话,都是自动语音,没有人工,我这听力有限,一层层的按键选择,都不知道该选哪个。头晕。

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回复: 在宜家买家具遇到小问题终于打通了宜家的电话,跟服务员沟通了一下,说是可以拿着抽屉去换,并且床的排骨架不应该有味道,如果有,也可以去换。还算合理吧。现在可以做到,不管会不会说,我都敢说啦。

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回复: 在宜家买家具遇到小问题下次直接拿去换。我刚出国的第二天在Canadian Tire 买了一些东西,到家后发现电饭锅里少了个量杯和电源线,马上返回,在路上想了半天该怎样说英语。到那才说一句话,人家就问是退还是换,白准备了。

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回复: 在宜家买家具遇到小问题呵呵,可是家居真的好重哦,花了那么大的力气运到家,再组装,lg的汗哗哗的流啊,让我们再拆开给用回去,简直不敢想象啊。 这个chest是因为宜家自身的问题给弄错了某块木板,如果真的要退,可以要求他们来拉走吗,一般的车也放不下那么大的东西呀。

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回复: 在宜家买家具遇到小问题呵呵,可是家居真的好重哦,花了那么大的力气运到家,再组装,lg的汗哗哗的流啊,让我们再拆开给用回去,简直不敢想象啊。 这个chest是因为宜家自身的问题给弄错了某块木板,如果真的要退,可以要求他们来拉走吗,一般的车也放不下那么大的东西呀。点击展开...这就只好你们自认倒霉了退货的搬运是要自己负责的,他们请的搬运卡车是Sub-contractor个体户,跟他们没有隶属关系建议写信给IKEA高层投诉,最后的结果一般都是退货运费自理IKEA道歉,给一张价值等同或者略微超过你们退货运费的购物卡作为补偿

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Idiot runs Idiots Table,Moron outruns Idiots Table. You blow me away, nice(BLOW) job, Couve!!这就只好你们自认倒霉了 退货的搬运是要自己负责的,他们请的搬运卡车是Sub-contractor个体户,跟他们没有隶属关系 建议写信给IKEA高层投诉,最后的结果一般都是 退货运费自理 IKEA道歉,给一张价值等同或者略微超过你们退货运费的购物卡作为补偿点击展开...

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回复: 在宜家买家具遇到小问题呵呵,可是家居真的好重哦,花了那么大的力气运到家,再组装,lg的汗哗哗的流啊,让我们再拆开给用回去,简直不敢想象啊。 这个chest是因为宜家自身的问题给弄错了某块木板,如果真的要退,可以要求他们来拉走吗,一般的车也放不下那么大的东西呀。点击展开...你可以只拿着错了的那块板子去碰碰运气,他们有个房间放的都是这些乌龙配件。

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永久封禁用户你可以只拿着错了的那块板子去碰碰运气,他们有个房间放的都是这些乌龙配件。点击展开... 谢谢 谢谢 ,我也这么打算的。这样方便多了。

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回复: 在宜家买家具遇到小问题谢谢 谢谢 ,我也这么打算的。这样方便多了。点击展开...good luck!

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永久封禁用户回复: 在宜家买家具遇到小问题拍个照片,带上错误的板,购物发票,去顾客柜台办理。很容易。

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回复: 在宜家买家具遇到小问题这里东西不是90天内无条件退嘛,你不满意就退回去呗

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寒山问曰:“世间谤我、欺我、辱我、笑我、轻我、贱我、恶我、骗我,该如何处之乎?”    拾得答曰:“只需忍他、让他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他、再待几年,你且看他。”回复: 在宜家买家具遇到小问题买过2个床,一个chest,都不错,实木的,质量款式都不错。

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以佛修心,以道做人。回复: 在宜家买家具遇到小问题昨天去了宜家,结果说是没有货了,要等一个星期之后来调换,如果到时候没有货,就只能退啦,不想退货了,因为实在太大太重,拆卸又太麻烦,最后一步就是自己重新打孔、安装吧。想问一下,如果商品本身有问题,但是因为宜家的问题又不能调换,顾客又不想退货,可以向他们申请点什么补偿吗。

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回复: 在宜家买家具遇到小问题想不出来有什么补偿啊。

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永久封禁用户回复: 在宜家买家具遇到小问题我的逻辑呢是这样的,这件家居因为其中的一块木板是顺撇的,导致抽屉无法关合,那么就说明家居本身是有问题的,如果不能够调换木板而导致退货,必然会进入AS IS,到时候的价格至少应该在25%persent off,也就是说,这件物品最后的售价应当是当前正价的75%persent或者更少,但是如果我现在就接受了,而不再进行退货的处理,是不是也应当享受这个折扣呢,相当于省去了其中推掉,再买回来的步骤。呵呵。 权当探讨哈。

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回复: 在宜家买家具遇到小问题补偿可能没有的,这里办事比较死板。叫厂家给回给个合适的抽局,货到了后拿错的那个去换不行吗?

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风景很美回复: 在宜家买家具遇到小问题这种大型连锁店处理都有程序的,不是个体小店,你说的补偿,有道理,但不一定符合程序。IKEA只是代销形式,你怎么知道厂家要怎样减价处理给你呢?说不定作为不合格品销毁呢。

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回复: 在宜家买家具遇到小问题是的,现在宜家也是这样给的答复,但是他们不确定一定有新货可以换,让我等一两个星期后去看看。 补偿可能没有的,这里办事比较死板。叫厂家给回给个合适的抽局,货到了后拿错的那个去换不行吗?点击展开...

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回复: 在宜家买家具遇到小问题嗯,这个我也清楚,估计宜家会按照自己的程序办这个事情,而不会考虑其他的问题,只是在想他们会不会考虑到,因为他们产品自身的问题,而给顾客带来的组装和运送的不便。而不是顾客自行change mind. 这种大型连锁店处理都有程序的,不是个体小店,你说的补偿,有道理,但不一定符合程序。IKEA只是代销形式,你怎么知道厂家要怎样减价处理给你呢?说不定作为不合格品销毁呢。点击展开...

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