加拿大外贸
最近没有单子没有询盘，比较闲，我也想开一帖写写自己这个外贸菜鸟的每一个客户的开发过程。评论
#1# RU +Mr. D V
1. 4 月 22日（入职第二天），MIC 上收到询盘如下（省略了人名公司名和产品）：
My name is D V and I am export/import manager in “ABC”, Russia.
Our company is selling ..........., in Russia.
Can you give me ur full price list about ***? And also we looking for a *******.
由于是刚入职的第二天，收到询盘也很懵的状态，根本不会做背调什么的。直接很简单的在网站上及时回复价格（10分钟内吧）：
Dear Mr. D V
Thanks for your information.
FOB price:**USD/PCS
moq:***pcs
May I have your email so that I can send more details to you?
Best regards
Nancy
2. 之后客户就发邮件过来要报价单，询问了一些产品细节的问题。两天之类吧客户就选定了三款作为样单产品来谈细节了。 由于只有两款在俄罗斯仓库有货，另外一款需要从中国发货，客户也说需要和老板商议，暂时告一段落。
3.在五一节前，终于找到一个借口去联系客户了，告知他们我们要放假了。客户回复说，他们也要休假，收假后会给我下单。
4.节后大概6号的时候呢，我成功用上了What'sAPP, 赶快把客户邮件的签名的电话号码加上，跟客户聊上。 结果被告知，客户那边要5月11号才上班，所以接下来除了对这次的打扰表示抱歉之外，别无其他了。
5.等到5月13号的时候写封正式的邮件问候下客户，其实是催单。 客户也很客气的回复说很抱歉，sorry for the delay. 然后就是要了两款在俄罗斯有货的样品，之后就是关于链接和付款的问题了。由于是新手，MIC的线上订单也不熟悉，客户也不熟西流程，中间也有些状况。但是客户很好，最终这个样品单还是成功了。 作为新入职的菜鸟，还是很鼓舞人心的。 后续的返单状况频出，一直还没跟下来。
[ 本帖最后由 carbidenancy 于 2021-7-7 17:02 编辑 ]
评论
催更催更
评论
现在开发客户实在是太难了。
评论
1、这是一个领导转给我的一个MIC 2020年11月份的询盘。之前他也回复过，没有开发出来。由于刚入职也没有多余的客户，有的是时间，还是硬着头皮去试试看。
2.由于询盘时间久远，我就没在网站上回复了。看到客户邮箱电话，所有信息都齐全，就写邮件了。邮件写过去石沉大海，连读都没有读的可能。 然后就是把客户的手机号加到What'sApp上。
3.惊喜就在拐角处。居然在沃茨up上聊上了。一打招呼客户就很热情的回应了，几个回合就聊到正题上了，估计这也是一个很寂寞的客户吧，哈哈哈。（后来得知客户是当地的一个零售商，也有在脸书上做推广，可惜的是我的账号被封了，怎么都注册不上了。）
4. 这个客户是个50多岁的老大爷，完全不会英语，所有的聊天都要翻译成西班牙语发过去，挺费时间的，但是我挺多时间的，那段时间几乎每天都聊吧。聊产品，聊生活，聊生意，聊疫情，聊国情。
5. 大概聊了有两个星期吧，中间也有添加过几次产品，直到把金额敲定搭配1000多刀的样子。然后就是付款的问题也是颇多波折，由于客户年纪比较大，也没有信用卡，付款很是费劲，所以最后选择了Paypal，弄了好多天，有事女儿来帮忙，一会儿又是儿子来帮忙的。
6. 最重要的是这个样品单也拿下了，货也正常发走了。我感觉我是幸运的。 由于走的海运，现在货还没有收到，后续跟踪在更新
评论
看完感觉满满的正能量了 加油！！
评论
1.这个客户是之前在平台上买了样品的返单客户。
2.某一天刚上班，领导急匆匆的来找到我，要我加一个的沃茨up，说是他的网上不去。于是乎我白捡了个客户。
3.加上这个Mr. J 之后呢，他就跟我说要给我们下个小单子，量不是很大。款式和数量需要跟他的另一个同事（应该是老板）确定，然后就推给我Mr. D的联系方式。
4.后面就是一些款式和数量和细节的确认，由于之前的样单我也不是很了解，领导也只是截个图给我大概看了下，而且很模糊。 我就按照我的报价单发给客户。也没抱太大希望的，因为之前也有转给我一些返单的客户，有的甚至只买一个，我也是醉了。想想也是，高质量的买家怎么可能轻易交给我呢。而且客户自己也说是个小单子，所以刚开始对这个客户也不是抱很大希望。
5.由于时差问题，南美客户向来拖拉，10来天也没有把款式敲定，所以只能慢慢等了。
6.后面终于等到客户发来确定购买的款式和数量，客户还说需要我推荐一些配件。其实我也是刚入行，根本不懂，所以关于这个配件真的脑壳弄的疼得很，公司也比较小，好多资料都没有。马马虎虎给客户推荐了一些，客户也很干脆，全都买了，但是配件数量很少。加上之前的产品，做了PI发过去，等Mr. D 敲定。PI金额20000多刀吧，算是我的一个大单了。
7.后面Mr. D 就说后面的订单付款以及文件之类的就和Mr. J 商议。 还让我帮他找瞄准镜的供应商。
8.我也是很尽心的在阿里上给他找，奈何我们的类目相同，只是我们没有做，上传了图片，他们都以为我是套价格的，根本不理睬我。好不容易找了几个，客户又嫌弃价格太高。 我让客户自己去联系他们，可是客户老是喜欢通过我去沟通。
9.后面就是付款的问题了。这个客户是要工厂出货的，所以先让我提供了货物的装箱清单给他。 做好之后发给客户，客户就说接着就会付款。 等了几天没消息，催过一次。。后面就比较淡定了，顺其自然吧。 突然有天早上起来，看到领导的消息说，***美金到账了。那一整天的心情都是美美的。毕竟是我的第一个上万刀的大单子啊。
评论
1. 由于巴西海外仓的货挤压已久，突然有一天领导给了个价格，让我这段时间全力开发巴西的客户。当时收录到小满上面大概有五六十个潜在客户的样子，说是能开发出来一两个就不错了。
2.那段时间就不停的发邮件，最后效果都不好，直接放大招，给所有巴西的客户都发封邮件要地址，给他们寄免费的样品。
3.这时候就有些客户有反应了。收到这样的 提供免费午餐的邮件这个MR. A就不淡定了，有时会我邮件，优势主动叫我沃茨up的。问我到底怎么回事，什么意思呢。 就这样我们就聊上了。
4.客户也没有太多纠结这个免费样品，他说他先买一个样品吧，最后我还是给这个客户争取了一个免费样品寄出去。
5. 就在客户收到免费样品的tracking number 以后，给我下单了。虽然没有多大，但是这就是信任吧。
6.后面有持续下单，量都是很小的，但是这个客户还是比较有潜力的。我相信会一步步壮大的。 一起拭目以待吧。
7. 后续还有一些零散的巴西客户也一并开发出来，并且还有一个比较大的客户正在跟进中，免费样品测试中，如果成交，在单独理出来。
8.总的来说还是比较顺利和鼓舞人心额的。
评论
不错啊
评论
哇不错的帖子，谢谢楼主分享！！
评论
LZ的公司平台资源挺不错的，其实公司有资源有平台对业务员来说，是很大的支持
不用满世界毫无方向地去捕捉客户
评论
有趣，当小故事看了，也从中学习学习
评论
其实公司特别小，刚起步的，就我一个员工。
评论
谢谢，不太会写，希望以后写的越来越好
评论
谢谢感谢
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一
·加拿大留学移民 求教双护照回国策略
·中文新闻 Legacy Way隧道：布里斯班恐怖袭击后两名死者和一名妇女为生命而
·中文新闻 内森·巴克利（Nathan Buckley）在离婚后被迫出售物品后，他珍贵的