加拿大外贸
做外贸的小伙伴们，外贸最需要坚持。
外贸实战: 俄罗斯客户Igor的订单---(从开发信到追踪一年的成交案例)
第一封开发信，是2010年6月30日。
Dear Sir
I am Li, from xx China Factory. We produce welding machinery since 1989.
Please find the welding machine details with our best offer in attachment.
Any questions, please contact me freely, thanks.
Kindest Regards,
--
Li
开发信后，隔天我追踪第一封邮件是：
Dear Sir
How are you?
Have you received follow email on June 30 ? If yes, please give some feedback to us, thanks.
Have a good day.
Kindest Regards,
--
Li
再过二十天，追踪第二封邮件是：
Dear Sir
We would like to recommend you a HOT-SELLING item, CNC-100 welding machine.
Please find the details in attachment.
Have a good day.
Kindest Regards,
--
Li
追踪第三封邮件是：
Dear Sir
Please check the video(*avi) of CNC-100 welding machine as attached, thanks.
Do you need the E-catalog? Please advise.
Best Regards and Wishes to you and your family.
Kindest Regards,
--
Li
至此，我这样的追踪有点自言自语的味道，客户有点不忍心了，或许客户被我这么充满人情味的追踪感动了，（谁说google搜索的客户没有感情？哈哈），客户回复了，很简短：
Hello Li!
Please give your suggested price of equipment in terms of delivery EXW.
我当然赶忙回复了报价，欣然中，感动中。
但是，客户没有再回复了。我也没有再追踪。
过了年，估计，2011年2月8日，我又追踪了一封，只有两句话，一是列举了工厂的设备，二是，如果有询价的具体机型，请发给我报价。（英语，我就不写了，总共二十几个单词。） 客户又回复了：
We use equipment such as Tw, Va, Ts welding machine and others.
We need detailed information above.
It would be interesting to collaborate!
Sincerely, Igor.
同样的，赶忙报价啊，泪狂奔中。因为能用英文跟我沟通的俄罗斯目标客户还是很少的，很多都只会讲俄语。
报价后的几天，2月24日，再次追踪：
Hi ,
We are wondering if are there any information from you?
Kindest Regards,
客户回复说，他出差后再跟我联系。但客户再也没有消息来，而我忙着开发新客户，还有已下单的客户。某天，4月21日，我查看好久没有追踪的客户，终于发现了他，赶紧发了一封：
Hi Igor
How are you? Haven't kept in touch for a long time.
Is your business OK? Wish everything go well! Any new from you?
Kindest Regards,
Li
客户也回复：
Good afternoon!
I ask you, to give me the price for following models:
CNC-100
CNC-200
CNC-300
CNC-400 (WITHOUT THE PUMP)
Specify weight of each point, possibility and cost of delivery to Russia.
Whether there are at you dealers and сервесный the center in Russia.?
We are ready to cooperation with you and we want to become your representatives on sales and service of your production in Russia.
情况同样，见惯不怪了，客户一会要报价，一会说要做我们代理，但之后又没有回复邮件了。玩这招。我还有其它客户忙着，所以，也并不是很着急很期待。这又隔了一个月，5月25日，我又追踪，貌似我还真不急，慢慢地追他！写到这里，我对自己都有点感动了，哈哈，这就是坚持，这就是韧性！
Hi Igor
Any news from you?
Kindest Regards,
Li
客户回复了，
Good afternoon!
With you my assistant by a financial part, Sergey should communicate.
On how many I know 25.05.2011 we pay one position, 26.05.2011 the second position.
Yours faithfully. Igor
叫我发形式发票，并说今天安排汇款给我。至此，终于正式地建立起了生意的合作关系，现在这个客户，每个月都有单做。而且很满意我的价格，产品质量，服务。
目标客户一直不回复，坚持不下来的小伙伴们，再坚持吧，同此，也要发到内心地为客户服务。做生意，其实就是做人，你的一切努力，客户都看得见的。
[ 本帖最后由 usdrmb 于 2015-5-30 11:36 编辑 ]
评论
不错的帖子。虽然先是的情况是，GOOGLE开发的客户，就算在给你回复的客户当中，能做到楼主这种程度，成交的，20个里也没有一个; 但是关键，是楼主处理问题的方式值得赞赏。开发一个客户的成功案例，仅仅是个例。对于其他人有帮助的，是面对几十个客户，如何用系统的方法去开发。如果楼主做不好系统整理多条客户的开发进度的动作，在这一步就会流失这个客户：
"
报价后的几天，2月24日，再次追踪：
Hi ,
We are wondering if are there any information from you?
Kindest Regards,
客户回复说，他出差后再跟我联系。但客户再也没有消息来，而我忙着开发新客户，还有已下单的客户。某天，4月21日，我查看好久没有追踪的客户，终于发现了他，赶紧发了一封：
"
再忙，每天第一件事也是要统筹你的工作计划表格和你的客户联系表格。
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赞。。。外贸就是持久战啊。。。加油
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嗯，开发信确实不易过长
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谢谢楼主分享，经验写得好详细，又有继续发开发信的动力了，人家不回我也要继续发hug
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学习一下
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厉害，受教了，帮顶
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总结：
1. 找到对的客户
2.持续的开发
3.定期反馈更新产品
不需要多好的文案跟邮件内容，像楼主一样简单明了一看就懂就好，客户目前没有下单的需求就是没有下单的需求，但是让他记住你是做什么的以及你们的优势才是关键。
加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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