加拿大外贸
情况是这样的，我们6月17号走了一票双清包税的货物到美国，美国本土是由UPS派送的，应该货物已经到美国了，但是在UPS官网查询订单显示取消状态，联系货代说是系统问题，不影响的，但是这种状态已经一个多星期了，客户不认可，严重怀疑是不是没给他发货或者货物丢失了，说是再收不到就要阿里巴巴申请退款，联系货代货代还是说系统问题，提取慢派送延误的，给了个美国那边的客服电话，客户打电话也打不通。。。。有没有大神帮忙分析这是的什么情况？有什么好的解决建议吗？谢谢！评论
你可以直接联系UPS问具体情况的，如果还搞不定可以联系我
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QUOTE:物流优化大师 发表于 2020-7-25 0916
你可以直接联系UPS问具体情况的，如果还搞不定可以联系我
UPS官方反馈他们看到的跟我们查询的一样的，他们也不知道具体情况，让问货代……
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是被取消货件的话，有两种情况，一种是货代那边的问题导致的货物取消，一种是货物单号被ups磨损直接换了新的单号，你让那边开查看看具体是什么情况，很大的可能是换单号了。
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谢谢您的联系，问客户货代说的模棱两可，感觉您说的第一种很有可能……
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UPS 真的很垃圾，我是显示发货方和收货方同时弃货，TMD
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QUOTE:timfeng324 发表于 2020-7-25 1711
UPS 真的很垃圾，我是显示发货方和收货方同时弃货，TMD
有后续吗？
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我也发了一票到欧洲的专线，快2个月了还没有提取，TMD专线不能发啊，太LJ
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QUOTE:timfeng324 发表于 2020-7-25 1711
UPS 真的很垃圾，我是显示发货方和收货方同时弃货，TMD
同感
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我最近刚遇到过，到港后系统提示UPS取消了，代理反馈是UPS操作失误，等了一个多星期，状态又更新成了正常。。
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我们一直不推荐客户寄空派和海派，时效实在太长了，但是有些客户觉得便宜还是会选择。
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嗯嗯，我的等了两个多星期吧，7月27号更新了，今天签收了。还好没出啥大问题。。。
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UPS也要面子 的 有可能 是换单号了，时效太久了 系统 会自动 取消。
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请问后来怎么样了？
我这边也碰到这个情况 ， 13号说装运失败，30号了 还显示取消状态
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持续跟踪问客服和货代吧，我们从来不发UPS，太烂了。选DHL和Fedex好一点儿。
加拿大电商有一票货去匈牙利，本来是直拼到目的港的，中间货代操作出了点问题，搞了经汉堡中转港的，这是其一的错误； 其二，现在我客户收到货，发现居然不是他要的货，崩溃啊。 评论 晕 加拿大电商【编者按语】 实现贸易融资自偿性的前提是，贸易背后的贸易价值链环环相扣，被提供融资的银行牢牢把控；而贸易和贸易结算流程性导致贸易价值链环节多，容易被人为割裂，从而出
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