加拿大进出口外贸新手求问怎么将询盘转化为订单呢



加拿大外贸

新手,跨行跨专业,从事外贸好几个月了(惭愧..)
一直有询盘,一直没订单。本来觉得可能是因为价格的原因,结果今天被一个客户说你是不是第一次跟我们国家打交道?(哪个国家我都第一次...)反正就是觉得可能是我的沟通方式不行,我回顾了下以往的聊天记录,也是注意到基本上节奏都是对方的,尤其是人家一说价格太高我就不知道回啥,一味地降价,然后人就不理我了
尤其今天这个产品,采购那边一直在涨价,我给客户的价格2.40我觉得还是有竞争力的,不然客户也不会巴拉巴拉跟我讲一堆,但他就是死活不松口非要我2.27....这是我们的成本价,能看出来客户是老油条了。后来我都给降到2.38了他还要降,我就问他需不需要先测试我们的样品(化工产品,所以我们最好确认客户是能用的),因为如果测试样品的话就得两个月过去了,那时候的价格一定是高于现在的,现在这个价格做不下来。然后跟他讲了一下这个价格为什么高于平时,一是因为原材料涨价二是汇率三是官方对这个产品有环保要求,工厂限产,所以价格真的降不下来了。他一直不回复,所以我就问他如果价格合适的话他准备什么时候下订单呢?然后客户就生气了...我第一次碰见客户生气的,说价格合适了我们就下了,说什么我们有更好的公司给我们报价,说我讲个价都这么墨迹,之前就是我同事也是太slowly所以才没推进跟我们的合作巴拉巴拉....
我.....真心不知道哪戳着他的G点了..
今天这个还算好的,毕竟之前客户都是一听价格然后就没信了的....更难过...
总之,求大佬们指路怎么跟报了价的客户沟通呢,如果客户要求降价但是我们又没法降价怎么办...看过几个大佬的降价方式,但是我们这化工产品,首先质量是固定的,普货,国际统一规格,其次包装基本也是统一的,25kg袋子纸箱桶,顶多就是打不打托的区别。我降价的余地真的不高,更别说我还得给领导审核,小金额利润领导都看不上....
哎,求指点~~或者我需要看看类似什么谈判的书?忧桑

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我个人这样分析吧, 做为一个新人,无论大客户小客户都没关系,因为前期的客户都是过度的,或者都是练手的。 我自己是这么过来的,要自己撞墙之后才学到东西,剩下只是客户的沉淀,以及运气。加油,共勉。

客户成交量百分之3. 坚持。

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那完  我是不头都得撞凹进去....

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有些客户就是天生墨迹。。。 没什么多报几个 当练手了

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有利润空间才有的谈,你说的这些客户看样子都是了解中国行情并且找了一大堆供应商拼命压价的,没啥戏,最多算潜在客户。就拿他们练手好了,不用在他们身上用太多时间。能做就做,做不了也不必烦恼,继续找下一个目标。

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询问一下,哪里接来的询盘?像阿里这种来的询盘,本来质量就很差

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也想要知道,好难

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有些客户砍价是砍很猛的,尤其是他一说价格高,你就立刻降价,这就让他知道你的立场不强且有降价的空间。

一旦客户知道你有降价的空间,肯定是能压多低就多低啊。在质量一样的前提下,谁都想以更低的价格买到更多的东西。

我之前也遇到一个狂砍价的客户,第一次砍价我就没同意,但是那个时候是个新人,我的经理直接拿我的Skype账号和客户聊,接受了三次砍价。

直到最后达到我们利润最低要求的点了,客户还在砍,然后经理就骂了我的客户,然后就丢回给我......

我好好的一个大客户,就因为经理一再让步到了不可收拾的地步。因为是直接拿我账号和客户聊的,客户以为我骂了他,丢回给我有什么用,我怎么开口。

我后来背着我们经理和客户说了实际的情况,也说了我的最低价格,还好最后这单成了。

说这么多就是想表达:报价的时候不要报太高,客户嫌价格高的时候不要立刻降价,砍价的时候不要随便接受客户的目标价。

这就好比,你去买衣服砍价,500你砍到400,老板马上就说好的,付款吧,你会不会觉得砍得少了?

在客户嫌价格高的时候,先说出你们的优势(产品+服务),然后再酌情降一点点(真的是一点点),让客户知道你们的优势,也看到你的诚意。

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我都是谷歌 领英还有海关数据上搜  领英一般回复比较快,海关数据是比较准确得知客户需要的产品,然后再上谷歌之类的搜邮箱

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感谢~昨晚上我也是反思了半天,感觉自己降价太快了,可能让客户觉得好假好像我赚他很多似的,而且毕竟他老油条,市场多少他都知道,吃一堑长一智吧~

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3%这么残酷吗
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