加拿大进出口外贸发开发信,客人的这种回复怎么破?



加拿大外贸

发开发信,联系到了一个客人,客人说他们公司很大,也是做高品质的,要我按他公司网站上的产品报价,我报了AB级,客人应该是对价格满意,就给我说了他公司的另两个竞争对手,我上这两家公司看,确实这两家公司做的产品好,客人说要我按照这个品质要求,重新报价,我就想要客人寄一套样品过来,我免费打样给他,有打样,我报价更准确,但是邮件一发过去,客人没了回复,隔了几天重发,客人仍然没有回复,等过了半个月,再给客人发邮件,客人就说跟现在的供应商合作很愉快,言外之意,不想换供应商。又说现在疫情严重,现在首要任务预防疫情,请问这种情况怎么回复客人,怎么继续引起客人的兴趣!请福友帮忙支招,万分感谢!

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个人觉得你还没触碰到客人的痛点:

1. 客人愿意让你报价,说明客人内心其实是想了解一下他现在供应商的价格状况;
2. 客人希望你能够按照他们的品质要求报价,说明你第一份报价整体还可以,但是由于品质不一样,所可以向进一步去比价;
3. 客户对现在供应商比价满意,主动更换供应商的意愿不是很强,所以不会主动去配合你提供相应的样品什么的。 这个时候你需要主动积极一些,尽量按照他的要求去报价。
   可以在报价方面适当调低,当你的报价远低于他现有供应商的价格,就触碰到他的痛点了,那么他就开始感兴趣了,你的机会来了。后期你再找他拿样品报价也就容易很多了。

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你自己把底牌泄露了,你要求客户给你寄样品,表明你们无法供应该产品。
你还是抓紧时间,开发其他客户吧。

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没遇到过要没合作过的客户寄个样过来这样的操作的。。。。

感觉客户对陌生供应商都不会做到这种份上。一般是供应商寄样给客户看行不行。

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嗯,好的,现在再考虑给客人重新报价,要触碰到客人的痛点,现在是报价,就是成交订单,所以还是应该考虑低一点,引起客人的兴趣,才有可能下一步的行动。兄弟的意见,很好,感谢!

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这个也是说的有道理,以后不要动不动就要客人要样品,客人需要,是会主动寄样品的。
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