加拿大外贸
面对疫情要不要主动跟客户说推迟交货期的事情？？好纠结。。。。。。。评论
交期是四月份，，之前下订单之前客户就要让3月份就出货。。这下好了，。。。。。。。。。
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先确定你到底什么时候能交货，然后再说，不然会说了一次对不起，还会有一次对不起，一拖再拖。 浙江在开工大战，你们山东怎么样
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对，我现在就是这个考虑，不知道什么时候交货，跟客户贸然说了会更生气，啥消息都没有还不如不说，，，但是不说吧，，又觉得不好。。。我是山东的，但是工厂是在浙江，厂子现在都没开工。。。昨天客户和我们厂长联系，，厂长都没接电话，唉。。。。
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肯定是要先客人说清楚延后交货。
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要根据产品而定，因为如果你客户以为你不会延误，然后安排了销售计划，而你最后才跟他说无法按时，那么他会损失很大。
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不光是工厂复产的问题吧，还有物流能不能跟的上呢？
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我觉得不管你确不确定什么时候能交货，但是应该先跟客户沟通，让他心里有数，虽然他可能知道疫情这个事，但是从你嘴里说的跟他从别处了解的是不一样的，你要是不说的话，他可能以为你们实力强大，没有受到影响呢
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同意8楼
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现在的疫情，全世界都知道。不用你说客户也知道会有影响，如果为此而生气的话，这个客户就呵呵了。
我觉得楼上的朋友说的对，现在没办法确认什么时候交货的，建议先不要给客户一个确定的日期以免打自己脸。给个预计时间，然后说明会有delay或者也有可能提前。但是会prioritize他的订单。然后定期一周，或者几天就给客户发一封邮件，update一下现况。
最好也交代一下疫情的严重程度。再说一下，工厂的预计复工时间，预计恢复正常时间，预计交货时间。
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谢谢~我知道怎么做了~~
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山东有一部分工厂已经开工了
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肯定是要，否则客户会追责的1
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说是肯定要说的，但要看怎么说，能确定日期就明确告诉客户日期，最好往后延两天说，早一点也比晚一点好，不能确定就说日期待确定，现在这情况相信也会理解你的
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非常时期，交期推后是肯定的，肯定要给客户说明的，至于什么时候能交货，也只能看你们工厂复工时间，具体再给客户回复大概的时间了。
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