加拿大进出口外贸法国枕头需要检测的证书



加拿大外贸

今天我的法国客户告诉我 说法国的枕头需要相关的防火测试证书才能清关,货柜还有2天就到目的港了,客人说我们不专业,作为出口商竟然不知道出口法国的枕头要做这样的测试,而且,要我们承担测试的费用。作为新人,我很想对客人负责任,但是我的领导的态度也很坚决,我该如何处理呢?我已经叫测试机构在做证书了,难道客人不付钱,我也扣着证书不给他们吗?那么他们在法国的拖延费用不是很高吗?我很有诚意跟他们长期合作的,请各位大神指教。

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客人说的没错吧?作为出口商,你是不专业了。

事前,这些情况都要了解到位才是硬道理。

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你老板态度很坚决是什么意思?

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作为新人,你也无能为力的,还是看领导怎么想办法解决,包括和客户的谈判。

现在主要是货物快到港了,加上免费停港时间,也就一周左右的周旋时间。防火报告能否在这个时间段做出来呢?

我看比较悬的,因为防火测试的周期比较长,也不一定能通过,就算做出来了,报告的日期在出货日期之后也是问题。

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我们公司主要市场是日本和美国,欧洲的也从来没有出口枕头到法国,老业务员与技术部也没有听说过。虽然我也觉得我们不专业,但是我的领导觉得不是我们的失误

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报告在出货日期之后会有影响的吗?其实我也不确定拿去测试了的枕头能不能通过,测试时间为4个工作日;但是不测试,客人请不了关。所以,很纠结

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坚决不付钱,觉得不是我们的责任

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其实领导是一个人,老业务员是一个人,技术部是一个人,你是不同于他们的另外一个人。

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你们是外贸公司还是有进出口经营权限的生产型企业?

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既然老板有此令,你就要从中定夺好为妙了。

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作为新人,这是我的第一张单,很不容易说服领导批准我出20尺柜的货,因为我们的起订量是40尺柜。我们是做床垫,枕头的。偏偏是第一张单让我学得最多。

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一边要给客户说,已经在做检测了,进展情况要给客户知道

一边要给老板说,如果因此而产生的额外滞港费用,将会怎么样

这样的指导,希望会给到你帮助。

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我们是第二种,有进出口经营权限的生产型企业,而且规模在这个行业来说算做得很大的

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那应该说服客人订40尺柜,而不是领导退而求其次的20尺柜。不过,现在说这没有了。

既然是做枕头的,怎么会不了解国际规则呢?

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我们是专业做床垫的,之前出美国,日本等国家都对枕头没有要求,现在碰到法国要。
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