加拿大进出口外贸催付尾款客户却要求要有盖章提单?



加拿大外贸

本人外贸小菜鸟一只,刚入行不久,碰上这事手足无措。问遍了身边做外贸的朋友都没有遇到过这种事。所以上来求助。
客户有一个柜下个月初到港。这是个新客户。我们做的是FOB, T/T。30%订金,70%见提单copy付款。此票是准备做电放的。

这两周都在提醒他尾款的事情。结果昨天他说我给他的提单上没有货代公司的盖章,没有这个银行不确定货在不在船上,不会签发付款,要求我向他提供有盖章的提单。

跟货代沟通了一下,货代说只有正本提单上才会有这个盖章。真的要的话,只能先出正本提单,背书后再改电放。但这样会产生一个500元的重出单费。电放费500照收。

货代说只有正本提单的扫描件的话,客户那边是提不了货的,需要全套的正本提单单据才可以。扫描件只能作为一个给银行的凭据。

我的疑问有以下几点:
1.是否有人遇到过这种情况?银行要求盖章的提单才能签发付款?这只的说辞还是确有此事?
2. 客户能否凭正本提单扫描件提货?万一我给他扫描件,他不给我付款就去提货了我就GG了。
3. 货代的这个重出单费是每家货代都有的吗?收费合理吗?

老板说从没遇到这种情况,觉得不可信,让我先晾着别管,客户自然会再找我。

客户说,他的其他供应商也是先出正本扫描件给他再转电放。直接甩了几张其他供应商的提单给我看。感觉潜台词就是为什么别人可以你们不可以。如果真的是银行那边的要求,客户到后面被逼急了再来找我,也还是得用货代给的办法。但毕竟第一个客户我也担心会因此给他留下不好的印象。

夹在中间左右为难。不知道该怎么做。跪求各路大神指条明路,谢谢!

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1.大部分国家是不会这么要求的,但也不排除部分特殊外汇管制国家的特殊要求;(FOB 交易条款,货代应该很清楚客户国家的一些政策)
2.整本扫描件在目的港是提不了货的;除非货代故意放单;
3.既然电放了,货代一般都不会再出整本提单了,出了就要收费;

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你让货代出正本提单,不用背书。正本提单你先保留,把扫描件发给客户。收到货款后,不要做电放,把正本提单寄给客户。客户凭正本提单提货。既无电放费,也无重出单费。至于客户能否凭正本提单扫描件提货,你要和货代确认。

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正常来说正本是提不了货的,客户是哪个国家的?

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基本正常要求, 银行交单基本都是正本提单的COPY ,
客人是哪个国家的, 南美的话就要注意了, 那边正本提单COPY都能花钱提货的, 其他国家都还好, 除指定货代私自放货
这情况是事前电放和事后电放,  事前电放是不收取电放费的,  但是出先出正本提单,然后提供电放保函电放的话 是要收取电放费的,300-500不等,

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2个方法:1.你可以建议客户出正本提单,收到货款后寄正本提单给客户。    2.让客户承担相应的出正本之后再改电放的相关费用。就这两种让他二选一

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客户是英国的,我们在英国的客户一直都没有这种问题,所以才觉得奇怪

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客户是英国的。我们其他的英国客户都没出现这种问题。

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是客户那边要求的电放。但他要的章是正本才会有的。

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非常感谢!

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看完大家的回复,感觉心里踏实多了。
实不相瞒,新手上路遇上这事,昨晚一夜没睡好,满脑子都在想如何解决。
看到大家的回复思路清晰了很多。非常感谢大家的帮助!

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货代公司在提单上盖什么章,没有这样操作的吧,客户发给你其他供应商的单据怎么显示?

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就是正本提单右下角有货代公司的盖章。是客户的指定货代来的。

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正本提单右下角有货代公司的盖章。

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估计是客户想根据提单确认装船了 银行汇款一般不会看提单才付款
可以先出正本提单 然后再电放 几年前操作过 没有什么重出单费 而且现在一般电放都免费了:KB :KB
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