加拿大外贸
在大家做外贸的过程中，都会遇见外商不回复邮件的情况。如你与某外商第一次联系，鄙人在这里给大家一个标准的联系函格式,请参考：
邮件标题：客户求购的产品名称
邮件内文：
To:客户公司名称
Attn:客户人名
Re:客户求购的产品名称
We are pleased to get to konw that you are presently on the market for产品名称,and as a specialized manufacturer and exporter for this product in China,we sincerely hope to establish business relations with your esteemed corporation.
Herewith pls find our competitive offer as flws:
Product:
Specification:
packing:
Quantity:as per yr requirement
Payment L/C sight
Shipment:prompt
If the product we offered above is some different from what you require actually,kindly inform us in detail,we will be pleased to re-offer you as per yr actual requirements asap.
Pls note that the product pictures will be sent to you upon yr request,and a small sample could also be sent to you for yr final checking if the price is finally acceptable.
To konw more about our corporation,kindly visit our website:www.
Pls kindly check and revert at yr earlist.
B.RGDS/落款
Co: Add: Tel: Fax: E-mail:
几点说明：
1，邮件标题只能是客户求购的产品名称，而不要加其它的任何多余语言，这样，客户打开你邮件的可能性一般可达到100%；
2，开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人，可立即拉近与客户的距离，而对商人来说过多的寒喧实在是多余；
不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的，我们建议你，一般情况下最好不用提，客户在那里发布过求购信息，客户自己知道，多说多余，不过，如是本网线下转发给你的外商询盘，加一句话也无妨；
3，开头语特忌讳主动过多介绍自己，因为会给人一种推销的感觉，给人的第一感觉就不好，事实上，没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的，不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象，这种印象对你来说是非常重要的；
那么，“过多”的标准是什么呢？我们认为，介绍性语言超过两句即是“过多”！
4，简洁开头后，你必须立即进入正文，即报价，因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已，你如不能提供客户想要的东西，客户回你干吗？立即进入报价，证明你是专业做该行的，你是有诚意、实实在在想做生意的，大家的时间都很宝贵，都不想浪费时间，特别是欧美商人更是如此；
有人说，客户询盘中规格说的不全，无法报价，事实上，没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的，你可估摸着试探性报，报错了没关系，这只是证明你是专业的、多年做该行的，如所报的规格与客户所要的不符，客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的；有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的，有些国家的客户（如印度、韩国）可能会耐心回你，但对大多数欧美客商（如美国）来说，他们一般是不会回复该类邮件的；
5，所报的价必须是实价，必须与现有的市场行情相吻合，价太低，客户知道你不是做该行，不会理你；价太高也会吓跑客户，客户也不会回你，所以，切勿乱报价，应了解清楚了、多比较后再报，对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要；
6，第一次联系客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截；
7，与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱，或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱，因为垃圾邮件泛滥的原因，中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单，你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱，或客户回你的邮件你也收不到，这种情况已越来越严重，而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题；
8，强烈建议：如你想与本网公布的某外商（特别是C类询盘）联系，如你不能报出有一定竟争力的价格，请最好不要联系客户，既然报不了价自然就成不了，不仅客户很可能不会理你，你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢？对外贸公司来说，何不在货源上多下点功夫，效果一定好很多！
总之，你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交，而要能最终实现成交的目地，你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛，直接洽谈这两个最重要的问题，不仅外商喜欢，也必能大大缩短成交的进程，大家何乐何不为呢？
转自：国际进出口贸易论坛
[ 本帖最后由 jade 于 2006-10-1 11:48 编辑 ]
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谢谢skyfly的分享 我想这也是我们很多外贸新手关心的问题 为什么发出去的邮件老是石沉大海 这个帖子是很好的经验
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谢谢,谢谢!![em37]
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[em37] [em37] [em37]
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真是及时雨啊[em2] [em32] [em66] 无限感激
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我现在正需要这些呢，谢谢啦！！！[em28] [em28]
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太好了, 谢谢fly很有用哦, 对我这种英语水平低的人
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很好的东东楼主辛苦了
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好东东，受益非浅！谢谢啊！
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呵呵，大家都这么客气啊，呵呵。[em2]
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有两点想和大家探讨一下1，报价，如果我们没弄清楚客户的需求就报价，万一报价报错了，后面不是很被动？2，图片，如果我们在邮件中附上，就能给外商带来更多的相关信息，客户当然也想从我们的邮件中得到更多的东西不知各位意见如何？
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[quote]原文由 [B]tideyyc[/B] 发表:有两点想和大家探讨一下1，报价，如果我们没弄清楚客户的需求就报价，万一报价报错了，后面不是很被动？相信我们公司的很多产品都有不同规格/特点等，价格不同也就很正常了，我觉得在第一次报价仅仅是个买家一个参考，当然，正好是他需要的更好，有所差别也很正常，并无错对之分。2，图片，如果我们在邮件中附上，就能给外商带来更多的相关信息，客户当然也想从我们的邮件中得到更多的东西非常同意你的说法，不过，我觉得还是建立一定联系以后有针对性的发图片比较好。呵呵，仁者见仁吧，呵呵。不过大家把自己认为不错/经过实际操作过觉得很不错的方法多多交流才更好啊。
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好帖，谢谢！[em55]
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[em16] 我觉得一定会管用的,这么多人谢了,我就不谢了,哈哈[em16]
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谢谢楼主的分享！！ 有一点我想再请教一下： 我们在报价的时候应该注意什么呢？我们一般是在厂价的基础上加一点利润，但是怎么才知道别的公司的类似的产品价格是多少呢？哪里才能了解到相关的价信息呢？ 谢谢了！！！
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一
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