加拿大外贸
由于工作人员失误， 第一个孔位置偏移， 导致后面4个孔都偏移，解决方案是堵住后重新打孔， 但堵住位置会有圆形印记，怎么说服让客户接受？想的理由是晚上看图灯光不好， 但是会保证 产品精度， 强度各方面都不受影响。
英语除了sorry实在不知道用什么词，麻烦各位大侠， 英语好的 不好的 都给出点意见， 怎么写比较真诚？
谢谢啦
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而且根据技术人员经验， 装配后就看不到孔了， 不影响客户的使用。
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Due to the drawings seen at night, the lighting is not very good,
that causes the first hole position deviation and leads to other four holes' position deviation.
To fix this problem, our solution is to re-punch after blocking the holes.
But there will be a circular mark on the blocked position.
In fact, the holes are invisible after installation.
And we ensure that the product accuracy and strength are not affected.
Sincerely apologise for our mistake!
可以参考一下
另外最好邮件里附上你们做错的实物图片以及调整后的产品效果图，还有产品安装后的实景图，
让客户更直观了解打孔位置重新调整过后不影响使用。
[ 本帖最后由 a497615254 于 2019-11-4 10:01 编辑 ]
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出了问题你要确保你们给出的建议是可行的，你要自己或者让技术员给说强有力的证明，这样才有可能说服客户，要不然客户只会觉得你们非常不专业，并且也不靠谱；
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直接做个样品出来，展示给客人看！
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你写的很好哦，顶
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非常棒的翻译，学习了
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堵住后 打磨一下 应该不明显吧，， 说灯光不好这个理由太扯淡了。。。吧？
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QUOTE:a497615254 发表于 2019-11-4 0947
Due to the drawings seen at night, the lighting is not very good,<br/>that causes the first hole position deviation and...
夜间灯暗这个解释不好，失误就是失误了，真没必要撒谎。。。
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