加拿大进出口外贸是否要配合客户提供没有订单的额外的服务



加拿大外贸

一个德国客户,跟我们公司是第二次合作,在2年前有过一次询价,是其他同事对接的, 翻阅以前的邮件发现当时报价和产品设计稿及logo都提供后再问下单情况,客户就以最终客户那边没有消息为由没有下文了。

这次又询价一款新品,报价后价格杀得很低,在给出我司能接受的bottom price之后,客户要求提供产品和彩盒包装设计稿,以便让客户出logo图。

请问客户是不是要套设计稿。

在没任何迹象表明会下单,而且客户邮件处处显示要把信息反馈客户确认,后续能否有订单也不明朗的这种情况下是不是不提供设计稿比较保险。


请各路大侠帮忙支招,多谢!


以下客户原文
Anyway…  thanks for your effort till now! Will update you once I get feedback.

Could you please send standsketch / blank approval to me of the XXX and the giftbox?
Then I can provide to customer to create Layout.

评论
没有让你出设计稿吧,是那种带你们产品包装尺寸的空白的AI设计文件吧,这样对方可以让客户的设计人员在上面画设计方案啊

评论
您好,客户是想要1>产品的空白轮廓图,  因为产品全身也要布图;   2> 产品需要彩盒包装,彩盒包装也让提供AI的轮廓图;
我个人觉得彩盒的空白轮廓图给下无所谓; 那如果产品的空白图都给了,不就相当于设计图了吗?
之前没遇到过 ,不知道这种节奏怎么把握,觉得还是谨慎点好。

谢谢您的回复!
请帮忙分析分析

评论
正常情况下,不是先谈妥价格,然后发什么包装设计之类的吗?
产品的sketch看来是不能给了(谁知道他是不是有更便宜的同行在copy出货呢)……

你说的第二次合作,意思是第一次合作圆满吗?(还是第一次询价,最终不了了之?)

评论
您好,是第一次询价后来不了了之了
3个月前发了类似他们公司在售产品的宣传册,3个月后突然来了询价.....

评论
看你自己怎么判断这个客户吧,在德国没有其他更直接的客户了吗?
产品空白图不舍得给,估计套不着这狼啊……
不清楚你们的产品,具体自己考虑吧。
给不了意见,也不想误导你什么了。
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