加拿大进出口外贸请大神支支招!小白,想知道关于跟踪时间间隔的问题



加拿大外贸

最近一直在跟欧洲那边的客户进行交涉,但是 关于邮件的跟踪 一般间隔多久时间为宜 这个问题我真的很苦恼。

上上个星期收到客户回复,对方是这个公司的老板。他邮件里意思是对我们的产品很感兴趣,想放到他们的网站上去卖,邮件的结尾说他正在和同事讨论具体事宜,还说我不久就能收到他的回信。

然后一个星期过去了我没有收到他的回复,就发了比较长篇幅的邮件介绍我们公司,然后询问对方关于上星期事情的反馈。结果撞上人家度假的时间,对方回复邮件有点生气,叫我不要担心。。。。o(╥﹏╥)o  邮件结尾说I will follow our debate next week(确实是我的不对,后面自己去看总结的时候觉得自己跟踪的太频繁了,泪奔辽~)

后面因为有他最后那句话,我天真的以为他下个星期真的会给我反馈,然后等了一个星期没有消息,我就发了一封刷存在感邮件,怕对方觉得我太急我就没敢发工作的内容。邮件内容大致是欢迎他回来,问他旅途是否愉快,有没有什么有趣的事。

然后今天收到他的回信叫我不要担心然后You will definitely hear from me.(苦笑)

我晕我都不知道到底多久跟踪他才叫不急,请教各位福友一般你们遇到这种You will hear from me.应该多久跟踪为宜,就真的不管几个月一直等他回复吗?什么也不做?

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1~2个礼拜联系一次吧?

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这就跟我们做货代一样,和客户联系频繁会被嫌烦,不联系又怕彻底忘记我这个人了

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是的,泪奔做人好难

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好的

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销售都这样吧,有没有加他社交平台,像脸书,推特什么的,他要是有更新旅途的照片,就点赞评论,时常刷存在感,一个星期后再问问工作吧

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我也想在社交网站上刷存在感,之前加了领英,不过对方都没同意

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生活是生活,工作是工作,其实一开始不要贸然加对方的社交方式,除非你们关系很好了,才可以问他是否可以。
联系方式的话,如果对方是欧洲本土的人,那么催的不要太频繁,而比如华裔,印度裔的话,一周后催算是正常的,否则一般给予十多天比较合适,尤其是法国佬,对待法国佬请打起十二分耐心。。。。半个月或者一个月以上,让他别忘记有你这么一个人就好。。。。。

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做人太难了  跟我一模一样

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  我有很多德国客户,有的跟踪了3年才正式下单

德国很多客户都在不间断的休假,其实你的客户还好了,起码你惹他生气了,他会告诉你,有的生气了就直接不鸟你了

至于跟进的频率,我给你个建议,装个邮件跟踪工具,你之前的邮件客户肯定看了,那如果他和同事讨论有什么不明白或者需要重复确定的,他肯定会去翻看你的邮件

看到他的看邮件记录,再发个邮件跟进一下

如果不知道什么邮件追踪工具,我可以推荐一个给你 readnotify.com

第一个月还是多久免费,忘记了

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这位老兄真的厉害,3年还坚持

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如果你是新手,并没有成功交易的经验。建议你还是以广撒网为主,也就是用大部分的时间来寻找有潜力的客户,而不应该把精力都用在一个客户上。千万不要以为外国客户和你一样整天很清闲,外国商人都是非常敬业的,正常的情况下,手头都有很多业务需要处理,因此不必总是在客户没有答复时,不断地询问,这种行为本身也暴露了你的业务量太少,实际对你的形象是负面的。

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没错!你说得对!

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h好的,谢谢大神很受用

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谢谢,明白了
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