加拿大进出口外贸质量问题客人要求货物退运返修



加拿大外贸

一个小柜的货物出口到,客人收货后发现问题很多,邮件问可以全部退回来返修吗?
第一次遇到这样的事情,不知道怎么更好的解决,求教大家意见。
货值一万美金多点,客人说100个里面只有20个马马虎虎过得去,很多都是不好的。 大概问了货代 如果退运费用 成本2万人民币左右 保证金2万多人民币, 返修也不知道是否能达到客人要求。
第一次做的新客人。

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你综合一下自己的成本,如果说退运成本和返修成本已经占了货值的一半以上了,我觉得还不如直接低价处理给客户了,如果生产周期不是很长的话,重新给客户生产一批过去。

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可以加我微信,我可以给你方案,假如一定要返修,我们也可以操作,主要就是中检。出口多长时间了?

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需要怎么维修?或者可以考虑下到保税区货香港,可以降低成本

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如果是需要回炉重造的话只能按照返修来进行报关,物流成本+保证金的确是这么多
但是如果可以请专人维修的,可以到保税区进行仓储后维修再出运,省成本
当然,您这个货值不高,干脆就低价处理了,也要担心老外利用你这种心里故意挑刺!

[ 本帖最后由 lonny1231 于 2019-8-2 11:02 编辑 ]

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最好准确核算返回的运费等各项费用,以及返修产品的费用,可以把这些费用让给客户,或许可以免除麻烦。

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可在香港做中检,然后退到国内保税区,在保税区返工,然后再报关运给客户。

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朋友你好,货值太低,在加上来回运费,回来修你也不敢保证修的好,这个建议不要返修了。让的利润给客户吧。

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最近也遇到一个台湾客人要求索赔。

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退运到保税区不用保证金,退运到工厂就要的,到保税区自己安排人员过来维修就好了

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1.保税区退运维修,全新货物不用中检,旧货类不用
2.退回工厂,交保证金,申请中检,提供原出口报关单

[ 本帖最后由 lonny1231 于 2019-8-2 11:02 编辑 ]

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旧货类需要中检

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如果说退运成本和返修成本已经占了货值的一半以上了,我觉得还不如直接低价处理给客户了,如果生产周期不是很长的话,重新给客户生产一批过去。

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返修不知道能否达到客户要求??!!!建议给客户返点利润,让客户让步接收吧。
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