加拿大进出口外贸想咨询各位大佬客户发了支付凭证到我邮箱,但款过了好几天也没到账上



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想咨询各位大佬客户发了支付凭证到我邮箱,但款过了好几天也没到账上,我可以在哪查客户是否付了钱

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你好,首先是哪个国家的? 是新还是老客户? 已经过了几天了?

1. 客户发支付凭证到你邮箱是水单或者截图么?
2. 还是有个邮件付款通知到你的邮箱(就是XXX已向XXX付款XXX,有具体时间,订单号,金额等)?

如果是新客户,提供了水单截图啥的,等了很久很久,超过10天,要询问下客户是不是款出现问题了,银行那边不到位。
如果是老客户,又是第二种情况,那就只要等,最迟不会超过5天,看国家,比如美国快,法国慢些。

根据和客户谈的过程分析一下客户的真实性,对客户要有信心的呀!

希望对你有所帮助。

评论
咨询你的开户行经理,问他是不是这笔款因为什么原因卡了。
我们去年一笔阿联酋的也是,很久了都没到账,去问了才知道是被卡了,要补充额外资料。
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