加拿大外贸
客户问我们的产品能不能通过美国的一个ETL的测试，说如果保证能通过测试费他就自己出，并给我们工厂下单。如果不能通过到时测试费就要我们这边承担，因为是拿着我们的产品去做测试的。这个客户是有来参观过我们工厂的，交流得还不错。所以可以排除骗取测试费用的嫌疑。
但这个ETL的测试我们之前都没有接触过的，也不知道能不能通过呢？所以现在卡在这里不知道怎么去跟客户沟通？
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各大论坛网友有没有遇到过相似的情况呢？如果你们遇到这样的问题会怎么去解决？怎么去跟客户沟通？
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请求各位外贸大神帮帮忙！谢谢！
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大概多少测试费？ 订单能多少？
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这个问题其实很简单，你只需要了解这个测试是具体内容，按照要求去用材料，按照客户的要求的工艺去做产品，然后让客户去做测试呗，一次不行就两次，这个你可以跟客户实话实说，有可能一次通不过，一般两次应该就没有问题了
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想了解一下这个测试是干嘛的
是否常规需求，
是否对你们后续在这个国家的发展有利
非常规，就可以找客户收回
对你们发展好，自己公司出钱也未尝不可啊。
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先了解下这个测试关乎哪些内容，然后做几个符合内容的样品让客户测试
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ETL标志的产品代表满足北美的强制标准，所以不通过就算这边给你审核出口了，到了那边你也会被卡主，具体是什么产品，你要根据你产品去找，各行业都有不同的测试标准，这不算刁难，通过测试后会给你这边发放一个证书，这个客户看来是对你们产品满意的，如果刁难，会叫你们做UL测试，那个费用是ETL的两倍。
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这个解决办法靠谱。
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请求各位外贸大神帮帮忙！谢谢
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碰到过类似的问题。LZ不是SOHO的话，看自己产品的质量，再跟老板沟通沟通。
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ETL认证，是类似于UL认证，在北美地区接受度很高的认证，不过不是强制的，而且比UL认证费用要便宜很多。
你们家是什么产品呢？
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客户要做这个测试明显是对质量问题存在一些疑虑，贵司应该去了解下ETL的标准是什么，自己的产品能否达到这些标准。达到的话不用怕，让客户去做这个检测也能安心点，如果不达标，那么久尽量去达到这个标准
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