加拿大外贸
从事外贸行业3年多了，一直潜水在论坛，汲取着大家提供的一些经验，持续成长。很多经验丰富的外贸人毫不保留的把经验传授给大家，我们也学到了很多。
虽然自己资历尚浅，现在也鼓足勇气和大家分享一些经验。 让大家在一些事情上少走弯路
不认同的地方，请拍砖
此贴长期更新，请大家在这里相互交流，抱团成长
你有一个故事，我有一个故事，我们不分享，都还是那个故事。如果我们分享了彼此的故事，我们每个人多了很多美好的故事 ！
评论
搬个小板凳，听故事了。
评论
给他家分享一个阿里询盘吧，论坛里很多人都在使用阿里平台。
关于阿里，前一段时间刚上市，势必会给我们增加更多的流量。
个人感觉相比较环球资源，中国制造，Tradekey 。 阿里巴巴的优势还是很大的。
当然这也分行业，有些做比较小的玩具，工艺品的选择环球资源的较多。 做机器的，选择阿里的较多。
根据个人公司的条件，选择适合自己的外贸平台。 维护好这个平台，最关键的还是收到询盘之后你的回复。
有的人B2B平台询盘的成交概率很高，有的人B2B平台询盘很多，但是没有成交。 关键还是在个人
评论
LZ, 能说点Detail不（有的人B2B平台询盘的成交概率很高，有的人B2B平台询盘很多，但是没有成交。 关键还是在个人）
评论
本人从事机械的出口，这是今年11月21号收到的一封来自匈牙利的询盘
评论
做阿里巴巴的朋友对这种询盘页面很熟悉
通过这个询盘，首先看客户的IP地址和所在国家相符，基本确认是真正客户，有些阿里询盘大家可能会注意到客户的注册地和IP不相符，这样的大家要注意，如果是出现中国IP，大家就要小心
另外对于尼日利亚的，大家可能感觉很头疼，但是我身边的很多朋友都谈成了尼日利亚的订单了。
看客户的询盘内容，就这道此客户对我们的产品比较熟悉，这就加大了我们成交的概率，所以如果遇到这样的询盘，我们一定认真对待，坚决拿下
询盘下面的客户信息，没有客户的联系方式，我们可以点击reply now ,进入阿里巴巴页面，在右侧就能看到客户的具体联系方式了，对于这一点还不知道，好好反思。 另外在阿里页面下面简单回复一下，可以说“glad to receive your inquiry ,i have been sent machine details and best quotation to your email box ,please kindly check "
然后给客户写邮件详细的说。
个人感觉，其他的B2B，像是Tradekey,Made-in-china,global source 回复也是类似的
评论
这是我当天第一时间对客户的回复，我遵循的一般规律是，对于客户只询问一种产品的，详细介绍此产品，客户如果要好几种产品的，简单介绍这好几款产品。另外报价出现在邮件正文，不要出现在附件里。
关于第一时间回复客户的重要性，我稍后会讲
在最后询问客户具体的港口，我们在写邮件的时候，一定要在邮件正文里埋伏“引子”，就是能吸引客户回复你询盘的话语 ！
Dear Jozsef ,
Glad to receive your inquiry .
This is David from XX , we are manufacturer of A, B and C . we have been in this line for 11 years.
A, best quotation 5700USD
1.working size 1300*2500mm
2.150W RECI laser tube
B,best quotation 1400USD
1.working size 400*600mm
2.800W spindle
C, best quotation 18000USD
1.6KW HSD spindle
2.1300*2500mm working size
3.Dust collector
4.Vacuum holder down
5.Servo system
Please let me know sea port , i will calculate the shipping price to you .
Looking forward to hear from you soon !
评论
客户并没有在21号当天回复，所以我过了两天，在24号有”Remider"提醒了一下，对于很多同事，客户没回复就不了了之，这样你就丧失了这个订单了
简单的一个单词
Reminder !
你也可以写长一点
“I wrote email to you dated on xx , did you receive it ? "
"I wrote email to you dated on xx, i am afraid the email didn't reach you ,so i confirm here "
（本人英语水平一般，望大家见谅)
评论
客户在11月30号才回复，所以我猜测这个客户前一段时间在过假期，所以对于一些国家的特定节日，大家记清楚，去网上搜索一下，这样可以有的放矢，不会错了阵脚。另外在节假日送去祝福，比如感恩节，圣诞节。 像是中东穆斯林国家周五是我们的周末，这一天他们要朝圣，做礼拜。
客户的邮件说明了买机器的目的，另外感觉M-1325D价格太贵，告知了他们的港口。 到此我激情满满。感觉这个客户就要谈成了。 大家在和客户谈的尽兴的时候是否有这种感觉呢？ 感觉就是你的客户了，他就会变成你的客户。就像你越期望一件事情，这件事情一定会梦想成真。
另外对于客户在回复你邮件的时候CC（抄送）给他公司其他的人，你在回复的时候也一定要CC给其他人，不要只发给这一个客户，因为他CC给其他人就以为着他想让其他人也知道这件事，可能是采购部门，可能是付款的部门。
像是这个客户CC给了两个人，一个是采购部门（也是我接下来重点联系的那个人），一个是负责船运的部门
Dear David,
Thanks for your offer.
Our company is looking for machines for XX and we would like to make promotional gifts from MDF and HDF plates.
The parameters and the price of the A seems good to us and we are going to buy one, but in my opinion the B is too expensive for us and I think that is made for higher performance. Could you please suggest for us a same size but cheaper version with dust collector?
For the shipping price calculation:
The nearest sea port to us: HAMBURG - GERMANY
Thanks,
Best regards,
XXX
IT manager
评论
他CC给的一个人收到邮件后说FOB价格就可以，这个人是负责船运的，可见这个公司应该挺正式，挺大的国外公司，各个部门齐全，这样的公司以后维护好了，会持续下订单
FOB priece is ok, for us!
评论
这是我当天的回复，对于客户的邮件，必须第一时间回复，你要知道很多客户同时询问好几家公司，你回复晚了就会处于劣势了，你第一个回复的，你的优势越明显
回复邮件过程中，重点的地方（价格，条款，机器型号，客户上封邮件特意问道的问题，可以加粗），引起客户的注意。
这封邮件我犯了一个错误，就是最后说我们有这两台机器的库存，可以尽快发货，我的目的是吸引客户尽快下订单，但是实际上我们没有库存，其中一款机器的备货期要到月末，这样的话以后可能会引起和客户的争端，所以大家在说这句话的时候要注意好分寸，如果一周就能备好的，你可以说有库存，能尽快发货，但是和工厂确认后，很久才能发货的就尽量不提这句话了。
Hello Dear,
I am glad to receive your soon reply .
A Machine is very famous in the world market , the customers order this machine to cut acrylic plates ,MDF plates and wood plate , because it have 1300*2500mm big working size and high power . we give you best EXW price is 5700USD , and the FOB price is 6050USD FOB QINGDAO
Yes ,B have high performance ,so have high price . But we have D also have high performance , i strongly recommend this machine to you . working size 1300*2500*200mm , 3KW high power water cooling spindle
Best quotation 5350USD FOB QINGDAO ( with dust collector ,DSP handle).
This is a video to cut MDF : XXXX
We have the 2 machines in stock , we can arrange shippment soon !
If you have any question ,please let me know !
Looking forward to hear from you soon !
评论
客户第二天的回复，我查客户所在国家的时差，我们下班的点正好是他们上班的点，所以一般我下班，他上班，我今天的邮件，他第二天回。但是他当天的邮件，我一般在晚上7点左右就会回他。
Dear David,
Thanks for your offer. The D machine will enough for us.
Two more question: Has the CO2 tube chiller? The chiller unit of the A is part of the package or that is an option?
Thanks,
XX
评论
这是我的回复，我告诉他我们新年假期就要来了，为了能让你尽快用上机器，请快点做出决定，内容是为客户着想，实际上是让客户尽快下订单，对于谈了很久客户也不下订单的，要催一下，比如说机器要涨价了，船运费要涨了，快没库存了，快放假了。。。。
Hi Jozsef,
Glad to receive your reply today !
A machine equip with xx water chiller ,Air exhaust fan , Air pump ,Free software , with all standard accessories . so you don't need prepare any device for the laser machine . you also don't need prepare any device for cnc router . we delivery all parts to you .
Attachment is some photos.
The near year holiday will come , please make decision soon ,so that we can arrange shippment soon ,for your urgent use.
By the way ,you are more than welcome to visit my factory to check the good machines .
Have a nice day !
评论
就这么简答，他们老大发话了 ！
Hi David!
Deal already done!
our purcaeser manager going to send the detals to you!
brgs,
XX
XX / managing director
评论
我的回复，很高兴收到你的确认，我将要等待你们采购经理的信息
Dear XX,
Glad to receive your confirmation for this order.
I will wait the details from your purchase manager .
Have a nice day !
加拿大电商露天电影首发——葡中双语字幕《中央车站》 http://bbs.shanghai.com/thread-1714999-1-1.html screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoo 加拿大电商做区块链为什么都注册新加坡基金会 目前做区块链项目的客户都会通过注册基金会来作为项目的主体，为什么都在新加坡注册基金会，首先性价比高，而且新加坡市场也比较成熟，项目
·生活百科 我无法登录麦当劳APP，如何解决？
·生活百科 关于安装太阳能后用电量增加的问题