加拿大外贸
第一，学过了不等于懂了，不等于会用了。很多的外贸人喜欢到网上来看帖子，看到一个帖子，发现似曾相识，原来书本上学过了，就浅尝辄止，不求甚解，扫了一眼就过去了。是学过了，你会用吗？外贸不是考试，不会问你这个概念是什么，只看你到底会不会操作！我还是拿提单上那个clean on board举例子，这个是课文里有的，很多网上也有。学过了，看过了n遍了吧，可是有些外贸人员说的头头是道，一拿到信用证就傻眼了，信用证要求full sets of clean on board bill of lading，就要求船公司必须在提单上盖clean on board的章，殊不知，这个章99%的船公司不会盖，只是ship on board 而已。
还有背书，也学过了吧，怎么用呢？很多人都不知道背书怎么操作，学过了有什么用呢？
不要老去网上看理论，找一些实际操作的东西看看会更实际
第二，永远要说客户最感兴趣的话题，尤其是开发信，如何让客户记住你，如何让客户有兴趣看你的开发信。其实，我们也经历过推销，什么的最感兴趣，我相信你最知道。你的开发信通篇打断介绍公司如何大，多少年历史，多少亩地，客户会关注吗？客户最想知道你能给我提供什么，提供的是优质低价的产品！
第三，永远不要去说服客户，在口舌上战胜客户，商务谈判不是辩论，谁的牙尖嘴利，谁的诡辩厉害谁就是胜利者，商务谈判是求同存异的过程，找到一个共同的利益点，深入挖进去，让客户觉得，他能赚到钱，他能从跟你合作中收益。即使谈判中产生了分歧，甚至产生了很大的争端，也不要去讲究谁对谁错。
举个简单的例子来说，我们有一个印度客户，一直不下单，问他为啥，他说他觉得价格还会降，等等。那我的业务员就坚持不会降了，两个人因为这个问题，纠缠了好长时间，精力浪费了不少，跑题了！后来这个客户拿下来了，是因为我们建议他去看看印度市场，可能很多同行都持观望的态度，这时候市场可能会出现供应的缺乏，如果此时进口，也许能够大赚一笔！
这就是避开争议点，找一个利益点，对方有利益，我方也有利益的点，去挖下去！
第四，永远不要无条件的答应客户的要求。这条实际上很多人说过，例如说客户要求降价吧，很多的业务员觉得反正利润空间还大，降一降无妨，殊不知你这轻易的一降，可能换来了客户无休止的纠缠。
降价不是不行，交换，我降价，你也必须付出点代价，比如说原先谈定是全部即期信用证，现在要求降价的情况下，采用30%tt，70%即期信用证（当然这只是一个例子，按照你对客户的了解，提出的条件一定不能让客户太触头，否则可能让客户打退堂鼓，这是一个度的把握）
还有就是，要让客户觉得你很为难，例如说，我也是个业务人员而已，我没有这么大的权限，你能否告知我您的详细的采购计划，日期啊，数量啊，看看我向管理人员申请一下，能否有希望！
还有，客户有时候会要求调整付款方式，如果你可以接受变化，也不要无条件的答应，例如由tt变成即期信用证，那你说，恐怕要涨价，因为成本不一样，或者要改变货期，因为厂里按照款到或者信用证原件到了才能下单，反正就是拣他最敏感的地方戳一下！
原发于自己的博客，绝对原创，转发过来，勿转！
[ 本帖最后由 相思寸寸 于 2013-8-24 11:44 编辑 ]
评论
说的很好谢谢你的分享
期待你更多的经验
评论
说的很好谢谢你的分享
期待你更多的经验
评论
谢谢分享!期待更新......
评论
说的一般，其实还是看当时的情况。
评论
saying is reasonable~~~~~~~~~~~~~supportting~
评论
值得学习,尽快更新哦
评论
嘿嘿，谢谢楼主的分享
评论
很好的一篇文章！！希望更多的人看到！！！自己从中也受益不少.........另：LZ能告知博客链接么？ TKS..
评论
似乎这里不让发链接，站内给你吧
评论
很有用的一些东西啊，版主辛苦了
评论
非常好啊，学习了
也谢谢楼主分享你的经验
评论
我不是版主
评论
期待LZ更新中--------------------
加拿大电商做区块链为什么都注册新加坡基金会 目前做区块链项目的客户都会通过注册基金会来作为项目的主体，为什么都在新加坡注册基金会，首先性价比高，而且新加坡市场也比较成熟，项目 加拿大电商露天电影首发——葡中双语字幕《中央车站》 http://bbs.shanghai.com/thread-1714999-1-1.html screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoo
·生活百科 笔记本电脑电源线上的USB有什么用？
·生活百科 交换方式讨论