加拿大外贸
本公司做为中间商有货发到国外做的是CIF，但在货物快到港口时，着火沉船导致整票货物损失。该票货款客户已全款付清，然后跟工厂沟通重新安排生产，但在生产时，厂里老板要求保险公司付清赔款后才能出货。
关键问题是货还海上沉船，定损评估整个一套流程下来最快也得几个月，赔款下来最快估计也要一年左右。
客户那边又急着要货，这个情况下该怎么办？这个客户非常重要好不容易弄到的。
保险公司是已厂里的抬头做的保险，厂里老板的意思就是一句话货可以出，但是如果到时候保险赔款不下来，货款得我们承担。
1）客户货款已付清，这种事跟他肯定没责任，只要补货及时往后的合作还会加强，本来后面就马上要下大的订单。
2）客户急着要这些货物，如果到时候说不要该货了退钱，不仅损失的是该票货更加是一个大的客户。
我们老板的意思是坚决不承担，因为这是不可抗力的因素，本来就有保险公司为什么要我们承担。
这种情况该怎么办？哪位大神可以帮忙解决？
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作为中间商的你们真的很是为难啊，保险公司会赔偿的吧，只是时间问题，工厂肯定是要有钱才会给你生产的
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货其实已经生产好了，但关键就是这个赔款不是说一个星期什么的就能到位，真的下来到明年这个时候都不一定，我们老板肯定不会承担这个费用，厂里就咬着要出可以但保险公司赔款不下来我们承担。
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问题就出在保险公司那里了，cif,不就是以防万一买的保险么？，想办法看看能不能让保险公司尽快理赔，保险都买完了保险公司必须履行赔付的
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问题就出在保险公司那里了，cif,不就是以防万一买的保险么？
问题就出在保险公司那里了，cif,不就是以防万一买的保险么？，想办法看看能不能让保险公司尽快理赔，保险都买完了保险公司必须履行赔付的
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那保险公司有说大概会赔多少吗？ 或者和你们老板说一下能不能先付百分之30的钱给工厂先，先把货给客人出过去，再说你们又不是那种跑路的公司，以后肯定也要合作的。
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保险公司的回复就是可能需要打捞然后再定损这个流程走一下怎么也得几个月，赔款下来更久，再催也没有用的。弄的里外不是人，怎么才能让厂里安排出货然后不让我们承担这票货的费用？
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保险公司的意思就是如果是不打捞的那就全款按保险单来赔款，但船公司肯定要打捞来减少损失然后再定损，这是一个非常复杂和长久的过程，如果真的到赔款下来估计明年这个时候都不一定。我们老板的意思就是肯定不能承担后面一票货的费用。
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那这样到头来对双方都没有好处
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是的，老实说没有哪方是错的，客户那边肯定没责任钱都付清了。我们这边该操作的全部操作好了。厂里也是按流程办事，担心保险下不来。现在关键就是厂里老板让我们承担，但我们老板觉得责任不在我们有保险公司为什么要我们承担。客户钱付清了，理应补给客户的。
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如果能确定保险公司的金额，还有保险下来的时间，我觉得可以先让你们老板出这次货的钱。
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现在最最关键的问题是船公司打算打捞，还是在海里打捞，这个要何年何月才能定损完，保险起来需要定损完成后才能，所以一切都是未知数。我们老板觉得有保险公司为什么需要我们承担，厂里的老板就是要等赔款下来。客户那边急着要货。真不知道该怎么办
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哇塞，你们老板真是不会为以后着想的耶，不会为客户想，只想着眼前到手的利益，我想说眼光真的很不长远，这样以后还怎么做生意啊，又不是说客户的问题，这明显是你们老板的问题
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QUOTE:Corina1234 发表于 2018-7-10 1713
哇塞，你们老板真是不会为以后着想的耶，不会为客户想，只想着眼前到手的利益，我想说眼光真的很不长远，这样以后还怎么做生意啊，又不是说客户的问题，这明显是你们老板的问题
我们老板的意思客户付清了货款厂里理应赔付，别的保险公司肯定会赔款的。所以也不知道怎么说。
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你也不用纠结了，总之，双方之间，总要有一方是需要妥协的。
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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