加拿大外贸
各位好，我最近遇到一个麻烦事。
我们在去年10月从一个 B2B网站认识了一个印度客户，断断续续的联系了2个月，在12月份给我们下了6个小柜的货物。
签合同之后支付了10%的预付款。
我们在12月底发的货。上周四到了印度清奈CHENNAI 港。
我们拿到提单的时候，我复印扫描了一下给他传过去了，但是到目前都没有付清剩下的货款。
期间发生了一个事情，我给他发提单扫描件和发票的时候，第二天他给我邮件，把发票发了回来，说上面的银行信息不对。我仔细一看，银行信息换成了一个英国的账号。
（9月份的时候，我遇到过类似的问题，但不是发票，是一个陌生的邮箱 给我发了个邮件，内容和落款都是用约旦客户的名义，但后来我看邮箱地址，不是约旦客户，所以是黑客）。
这次我也是感觉黑客。但是也考虑到有可能是客户故意的拖延。后来的一些事情证明是客户故意拖延付款。
他提出让我们把单据寄给银行，但是我们认为危险，没有这样做。再后来，就昨天的邮件，他写的很长，说希望和我们合作，如果我们不给银行寄得话，直接寄给他们，他们再去银行付款，（我们不可能那么傻）。
我通过第二个邮箱还有SKYPE在线和他确认了我们正确的账号，并且一再强调，是预付款的账号，没有更改。但是现在一直没付。
除了这个问题，还提出，船公司收取他们IMBALANCE CHAGRES 是1200美金，让我们承担，他说从来没有见过。我也和货代联系过，说这个是箱体平衡费。正常费用。
一开始我们坚持不付。由于是14天的免费箱使，已经过去6天，很紧张了。
今天我们给他去了个邮件，说同意承担1200美金，但是限期2天内付清，如果2天内付不清，我们会保留处理货物的权利（实际我心里也忐忑）。
请各位帮忙分析一下，有什么好的应对策略。
谢谢
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印度阿三不可靠喔。他这么做是不是想压价格？可以先探探他的语气，之前我有一个朋友就碰到这样的情况。后来降了一些价格。Y的马上付款了。不过我那个朋友利润还比较客观（我朋友那产品特殊，要不然阿三也给不起那价格，呵呵），降了一些价格 还有点利润。所以只能那样了。要是楼主这批货利润还比较好的话，可以考虑试探一下，阿三喜欢贪小便宜。除此之外，，还要做以下准备工作：
1.联系别的买家。看看能不能低一些价格处理。除了印度当地，也可以找一下邻国的买家。
2.联系一下货代，看看如何办理转运，退运，总之先准备好，总没有坏处。细节要先确认好，免得到最后连转运，退运都办不了。那就麻烦了。
阿三的单子，我现在报价都是先要求30%预付，楼主10%太少了，总之至少留够再把货物拉回来的所有费用，最好还略赚。呵呵。
个人建议。
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6个小柜子一次出确实风险大，何况定金那么少。
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你们太惯着客户了，自己给客户空子钻，怪谁呢
坚持先T/T，生意照样做
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谢谢2楼中肯的建议。
10%的款。，来回的运费还足够了。以后也会对要一些预付款。
关于提出承担1200美金，我是这么说的。我们老板全部从我2013的奖金里面扣除，但是我希望能在2014年和你们做的多一些。
我们单子的利润不高，扣除这些之后，我们还有些利润，虽然不高。
我们现在主要想尽快收回货款，免得更多的损失。
我们私下也在和其他的客户联系，主要是通过工厂的外贸朋友。我们是做钢管库存的。
希望真主保佑吧，但愿客户接受，平安无事。
谢谢
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10%的预付款太少了，至少也得30%，这样保险些，和阿三做生意，得一千个一万个小心
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随着你越来越老练，你就不会出现这样的事情了.
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谢谢，是否有其他更好的建议，。，，
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催一下国外客户赶紧提货，不然就会有额外的费用产生
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多谢6楼
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10%预付太少了。所以会出现被动状况，预祝楼主好运，转危为安。
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谢谢
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你们胆子也真够大的了。钢管库存，是碳素钢 不锈钢还是合金钢？同行业的信息你也多关注关注。前两年苏南一家出印度（货值不小），尾款收不回来，印度港口的那规定又不是不知道。找不到合适的下家把货消了，你直接被那客户黑
苏南那家最终找到国内一巨头（在印度有分公司）保本少损来处理的。
船在海上漂了20天左右，到港6天。也就是说你客户大概有近1个月的时间可以付尾款但却没付。建议LZ现在不应该寄希望于你客户了。即使他会付款也是打了很大折扣（估计你们公司一定能保本） 现在要做的，拿出几套处理方案出来，分上/中/下来 沉着应对
希望可以帮到你
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定金太少了吧，风险控制指数太低了
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希望楼主能尽快脱离麻烦
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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