加拿大进出口外贸求分析客人心理



加拿大外贸

分批发货的货,客人说能不能全部发完给货款,我说发一批付一批的. 客人说他资金紧张,付不了,先让我放货,他会在防火后两三周内付款. 我没同意。 他说我不信任他.
然后精彩的来了,客人说那最好的办法就是他退我货物,我退他定金,可以扣除海运费. 求教这是真的不要货了,还是吓唬我的啊? 走的夜路多,遇鬼了真是.

愁死我了

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坚持不要放货,放货了估计是没有收回款的了,客人的订金当然不能退,已经生产完成,就表示订金不可退还了,还是按当初的合同,付一批款,发一批货,要不然,你放货就收不回款,客人已经告诉你他资金紧张,你放货给他,是不是要等他买了货有钱再付你,说的好听,两三周付,放货过去,估计两三个月都拿不回货款的,请慎重。货权是唯一让客人付款的凭证,如果这个都丢失了,那就相当于你送货给客人。

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退货的话哪有这么简单,除了海运费还有国内杂费清关费运输费等等,要退需把这些费用扣掉,报个费用也吓吓客户

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下面是客人回复我的最后两封邮件
倒数第二封   

Ok, no problem.

Let me know what you want to do.

I have paid USD 33k and haven't even seen a sample yet, so I put trust in your business.

Not sure why you cannot put trust in me.

Is it because there is something wrong with the product?

Now I am worried.


最后一封如下

I will return the stock. You can refund my money and deduct the shipping cost.

This is the best option.

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发一批付一批的尾款是5万多美金,收了客人预付33k

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你们客户也挺可笑的,你别听他鬼扯         单说几句话 就是信任  那还要合同干什么?        

之前客户托我货款   谈好的见提单复印件付余款     结果客户等船快靠岸了 才付的余款。   那一个月我真是 愁的睡不着觉。

现在你要是款没到就给他放货  你等着煎熬吧

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有点麻烦了,可以咨询下大使馆那边,查下这个客人的资信

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他都资金紧张了,如何证明你放货后3-4周他会付款?
如果没有起运,HOLD住货,你这客户有问题。
如果起运了,联系下货代能否改收货人,把货物转卖掉。
同时给客户一个期限,跟他说超过这个时间,货物转卖,定金不退。

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发一批付一批的尾款是5万多美金,收了客人预付33k--- 把已经付款的那一批先发出去

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只发收到款的货,千万不要欠款。我可是交学费了!

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看了下邮件有点像中等规模的老美客户。你们自己应该讨论过每年的客户信誉和需求潜力,产品利润,发货金额及付款时间的节奏控制么?我倒是很赞成十楼的说法。留一部分利润做账期,把双方的信任建立起来。如果客户是经销商的话,他的确需要时间做资金滚动周转的。
至于有人说,款到发货,没毛病,但愿他的每个客户都是款到发货没有账期的,这可能吗?

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这次你赊账3周,下次你可能赊账3个月;
所以这规则不能破坏,有第一次就有第二次。
而且客人说他资金紧张,潜台词就是可能有能力付你款,也可能没能力。

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领教了,,

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这个客人的货是不是要一批一批的做,然后再发吧,如果这样的话,就像10楼说的,和客户商量一下,可以先将这33k的给客户发过去。反正我坚持的付款方式就是预付加发货前尾款付清或者即期信用证,其他付款方式免谈。不管你规模咋样或是公司哪里,必须保证安全收到钱。

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对买家做个资信调查看下
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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