加拿大进出口外贸客户的实验报告拖了一年的时间,公司都没发,被投诉了



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4月23号来公司上班的,过了两天给我一个邮箱,是之前离职的一个业务的。那业务生宝宝回老家了。我把邮箱的邮件看了一遍,好几个客户的邮件几个月前的也没回复。更可恨的是,去年3月份有个客户寄的样品做测试,本该去年五月份就发给客户的,那女的拖了一年都没发,客户投诉了,说是骗子。我给公司反映,公司都不知道这事,以为发了呢。后来打电话给那女的,人家很淡定的说没发啊,翻译了一大半了。发过来我一看,也就翻译两页,一共三十多页。坑爹坑到家了!我弄了两天弄好发给客户,也没信了。不理我了。
艾玛,我很无语,无法形容的无语。。。发了几封邮件,客户都不理了,请大神帮忙分析一下,咋办

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什么东西要翻译30多页?? 这个客户可以说已经被之前那个业务做死了

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最好能要到电话联系方式,详细说明情况并致歉,你这前任太不负责任了吧

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能怎办 ? 公司管理有问題 少了客戶很正常 , 尽到责任就好了 ! 后面再努力了 .

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应该庆幸之前那人离职,不然以后指不定再捅出多大的篓子

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一个矿物质的浮选实验,30多页的报告,18年元旦我还看到他回复别的客户的邮件,难道这个她就看不见,气死我了

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我看她之前还做成了不少订单呢,追客户也挺紧的。

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离职了,老板还指望人家给他做业务呢。

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估计原谅不了了,换我我都不接受。

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离职了,还想别人跟业务,这个是你们公司管理有问题吧

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还有个离职的,做了好几年了。老板不舍得把邮箱给我,说有邮件那个人会回复的。

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都做到检测这步了,客户那边都继续联系,成了真的是大客户啊,生宝宝就不跟了?前任是彻底的跟公司闹翻了。

能处理好,这个就是你的大客户了。

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还没生呢,就不跟了,几十页也不给人家翻译,哪怕把中文发过去也比不发的好啊。其他的客户跟到18年的元旦呢,生孩子后还跟人家联系呢。这啥玩意

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如实跟公司反映这个问题,看还有没有办法去挽回这个客人

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做好现在的对接工作了,前任已经离职了,说啥也没有用了,好好干吧,说不定你很快就超越前任了
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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