加拿大外贸
采购 AB 产品 各20个，直接 发国外， 客户投诉说 A 产品 22 个， B产品 18个， 供应商直接发货，我们没验货， 供应商说 他们发的数量正确。 现在各执一词。 事已至此，有什么建议。评论
如果能够 ， 可以让国外发照片过来。确实是工厂的失误，跟工厂商量补发2个B产品
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在线上拍的，少发货必赔偿的，客户上帝啊，说少就是少，补上少的钱，要不客户就跑了，做生意不能次次都挣钱的
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让客户提供图片 感觉客户有潜质的那就补货 或者退款 贸易诚信很重要
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发货单昵？
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问题的关键在于 ： 供应商直接发货，我们没验货
你为什么不在发货前把控一下呢
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你要做一个MAN。不纠结，直接说错了就好。
你没有错，客人不会找你。
否则，买卖只有一次。
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虽然双方都没证据，但是工厂出错的可能性极大。
直接让工厂补发2个B产品就OK了呀
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照片取证
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运费也让供应商承担，这样合理吗? 目的国的清关费。等等
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你们最大的，也是最佳的证据就是你客户手上的货，要是只是单纯少发还比较难说，他这个是一个多发一个少发，总数量是对的，但是分开来就不对了。
直接拍照片过去，难道多余的2个是凭空变出来的？
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自己没验货，怪不了别人，自己补货寄过去就是了
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感觉供应商发错货的可能性比较大，最好跟客户沟通跟他们补发。这个货物出口有没有报关，报关怎么报的
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叫客户拿照片啊 真是数量有误 你补发 自认倒霉 承担费用
如果不是 那就不用
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供应商的话你也信
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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