加拿大外贸
接了一个样品单，客户没给PO, 我做了PI，FOB条款给他确认的。现在准备走快递发货，因为只超过限制一点点要正式报关，找代理不划算，所以建议客户把货分成两部分一起出，多出的运费也由我们负责。但是客户说他们付运费给货代是ex-factory条款，如果是FOB条款的话他们要付双倍运费。请教大家，这是为什么呢？客户邮件：we will pay to express the delivery under ex-factory terms, not FOB and we cannot accept duplicate costs.
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有点没看太懂
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不是很理解这个思维，FOB交货，需要卖方办理完成出口报关，换句话讲你提到的“现在准备走快递发货，因为只超过限制一点点要正式报关，找代理不划算，所以建议客户把货分成两部分一起出，多出的运费也由我们负责。”这个是否划算是对卖方来说的，对于客户这都不关他的事。但是你要分开发货就等于给客户增加了麻烦，他不愿意接受不太理解这是很正常的。
但是您提到的客户指定货代为EXW工厂交货，这个不是应该付费要高于FOB吗，EXW还要包括国内的运输费用等？为什么会出现双倍运费？我认为运费的变动不是因为FOB和EXW的原因还是分成两部分的原因。
还望看到大神的指点~
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他们代理的问题吧，其实就是因为分成两批出，变成了两票快递费。
签出厂，快递可以一票提走，顺便挣一点出厂运输的利润。所以第二票的快递费可以相对少一些？
签FOB，就是你们送到快递仓库。
那边快递利润少了，本来又是分两票出，两个快递费。
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赞同楼上观点，当沟通出现问题的时候，用我们的思维觉得不理解的时候其实可以考虑一下，这个做法到底动了谁的蛋糕··
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其实我是觉得，是不是客人没有理解到楼主的意思
楼主可以再详细解释一下分批出货的原因，我觉得客人有可能误解你是要做FOB了
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其中是否是沟通不畅导致的呢，下次一定要沟通准确及时
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1。超过限制一点点是什么意思？金额还是重量？金额超了，你不会改低一点吗？跟客户沟通就好了。
2. FOB空运还是快递？你的表达不清楚。如果FOB是快递，你分开两次出，客户要付更多运费（重量不一样，优惠不一样）当然不划算啊，他肯定有意见啊。
如果是FOB空运，你分两次出，运费不说，客户清关要清两次。谁会同意？
3.样板单，货少的话都是exwork, 为什么你要报FOB？第一次听说样板FOB价的。客户觉得你FOB已经有一定费用在里面，他跟货代是出厂价，你报出厂价给他就是了。
[ 本帖最后由 candyfan20 于 2018-5-3 11:29 编辑 ]
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谢谢，这个我没有想到，因为按客户的时间发货来不及准备报关材料，所以才建议分两票快递一起走，不用报关，只考虑客人要付的运费会多一些，但是由我们出。
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和客户的沟通是有些问题，不及时
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1。金额超了，快递用的是DHL，但是他们要求报关和清关金额要一样，请教一下为什么一定要这样呢？
2. 给客户的PI是FOB快递，分两单运费是会多的，也和客户说了我们会负责，只是要麻烦他们要提两次货，但是没考虑到客户代理费用，这个是我疏忽
3. 刚开始是一个小单，所以发给客户FOB PI, 只是后面客户减了量，就算成样品单了。
双倍的代理费用我可以理解，因为要清两次关，但是为什么运费会是双倍呢？快递不都是按重量体积走货的吗
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“现在准备走快递发货，因为只超过限制一点点要正式报关，找代理不划算”--找代理报关才一票 150元
把货分成两部分，肯定是有2票快递费+2次目的港清关，客户是出厂价，认为你分2票走，他们会产生2次提货费
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“现在准备走快递发货，因为只超过限制一点点要正式报关，找代理不划算”--找代理报关才一票 150元
把货分成两部分，肯定是有2票快递费+2次目的港清关，客户是出厂价，认为你分2票走，他们会产生2次提货费
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完全不需要付两次运费呀，我做了6年都没有多收客户一分钱。所有还是用我们的货代好。客户的货代对我们都是不利的。因为他不听你的。不会为了你的利益着想。。。。请外贸朋友加我微信，交个朋友也可以的。
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[quote]原帖由 Jane20080625 于 2018-5-3 12:40 发表 1。金额超了，快递用的是DHL，但是他们要求报关和清关金额要一样，请教一下为什么一定要这样呢？
金额超了要正规报关出货，到时要正规清关，费用很多；如果你跟客户谈，客户同意把CI的金额写少一点，这样就可以正常快递出货，不用额外报关清关。DHL的运费就已经包含了所有费用，因为不用另外报关清关。你做合适金额的CI和PL，DHL会处理。
关于运费，DHL运费是根据重量阶梯式收费的，如果是重货，打个比方，15公斤是40元每公斤，但是30公斤的货是30元一公斤，50公斤以上是25元一公斤；如果你分开两单出，客户很可能不能享受价格优惠，明白我的意思了吗？
既然你们只是超一点，在客户同意的情况下把CI写低一点是最容易操作的。当然，你们要先把该收的钱收了。
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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