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请问一下各位福友 ，有一个客户发来了水单，但是20天了还没有收到钱，银行的账号是正确的，公司名称的CO后面少了小黑点，想问下会是什么原因导致钱不到账呢，我们是香港汇丰银行，想问下这个银行对书写的英文严吗？我们不得已已经生产了，然后这个月底要出货，但是这个钱的问题让双方都很头疼，客户说那边的银行说信息都是对的没有任何问题，求助大家
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20多天没到账一般是不正常的，可以咨询一下银行
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这肯定不是正常现象了。这种情况双方说了都不算，先找银行确认吧。不然没法继续合作的。
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那边的银行说资料都正确，水单是正确的，我去
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反正不到钱不发货，发了货收不到钱，就over了你
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先和客户沟通好，再次和银行沟通好，如果有类似小数点的这样的事情。一般银行会通知你们的，让客户或者你们公司 出具一份证明即可入账。 二 就是你们的客户，可能耍手段，现在是不是感觉很被动啊 ，
我们以前 遇到过此种情况，出具证明就好了。 前提是 你的银行和你们公司关系要好。
[ 本帖最后由 jade 于 2016-5-6 22:55 编辑 ]
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帮顶下
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如果客人方面正常的话，一般就是我们这边的银行抓住一点小问题不给你入账。你可以督促你这里的银行，不盯住他们，他们才懒得按照正常手续给你下账的。
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想必肯定找过银行了 ，估计有可能还没入账 在退回去的路上 ， 话说怎么拖这么久
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会不会有可能你的客户汇钱出去了，在美国中转的时候，被退回来了
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QUOTE:jacques0226 发表于 2016-1-6 0759
会不会有可能你的客户汇钱出去了，在美国中转的时候，被退回来了
银行也会说不清楚 等银行确认入账再发货
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20多天,就算LC也该收款了..哪个国家?
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目前国际电汇款都是通过Swift系统发送电报汇款信息的，只要接收汇款的银行的Swift代码是正确的，汇款应该即时到达，也就是在汇款电报发出的同时，接收行就会收到款。这么多天都没有收到款，应该是对方根本就没有汇款。
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客人应该是没有汇款成功
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1. 20天，如果这笔款有问题，已经有足够时间退回原来汇出行了（未处理问题款项在15个工作日原路退回）而且你们银行会收到款联系你们是问题款项，除非你们没有留下联系电话给银行。
2.如果没有问题，也应该是进账了。
3.要不就是水单是假的。
找你们银行问，水单你给银行也没有用，银行不认水单的，或者让汇出行发查询函到你们银行，或者你们银行发查询函到汇出行（你们银行发查询函，前提是问题款项已经到了你们银行，只是没进账）我们之前也有收到收款名称问题而要汇出行更改的，但你那个只是一个点，正常来说应该能进账吧。
找你们银行最直接！
[ 本帖最后由 candyfan20 于 2016-1-6 11:25 编辑 ]总之坚守一点，不见兔子不撒鹰
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先你这边打电话问银行那边查查看有没有这么一笔钱过来,如果没有那就可能是客户伪造的水单了,楼主要注意把控风险
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我之前的公司所有帐都是我查的，碰到过类似情况。信誉不错的老客户，英国的帐 也有水单，到第七天还没有查收到。这一般不可能。结果让客户找银行查，银行表示因为款项超过20000usd了，需要客户本人去银行授权。果然去授权后的没两天就到了。
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水单并不代表已经付出去，要看钱是否已经从客户账户扣除了，可以让客户的银行提供电报，不过会花掉几十美元。
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确定账号是否准确，打错一个字母，符号都有可能造成这个原因，双方可对下账号
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您好！请问您收到款了吗，现在？是怎么解决的？我现在也遇到类似的情况，十多天了还没有收到款，汇丰银行的电话我都打烂了，还是每天，也不知道怎么回事，求救啊，谢谢
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我现在就遇到这个情况，想问下楼主，最后是怎么解决的？ 我的已经23天了。还没有收到钱，客户是2月5日发来水单，现在28号还没到账，我货都发了，不知道怎么办？
叫客户查，客户说当地确认我们收到这笔款了，可我们查香港汇丰，汇丰总是说没到账。 好心伤
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公司名称后面缺一个点不能构成银行不收款的主要原因，一般国外往国内汇款3天到账。
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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