加拿大外贸
话说从广交会回来后，就马不停蹄的做报价表，花了一个星期零两天终于把报价都发出去了。现在要分析一下广交会上那些客人了：
1）法国Pual 的一家3口
一对夫妇和他们的儿子，年轻人大概是30岁左右，非常的幽默，而且聪明。听得懂我们中文，只是不会说。因为我们产品价格后面的标签除了尺寸之外，还有一个数字，除以7之后就得出我们的价格。 这个年轻人在我报出第一个产品的价格后，然后对照产品后面的标签，马上看出了价格是如何得出的，对数字的敏感啊。。。。之后一直在挑产品，他和我交流哪些要改的，并用苹果手机拍产品照，而他母亲在记录。 他父亲则在一旁切苹果，然后一块块拿给他们吃。我开玩笑的说他看起来非常喜欢苹果，因为他“吃苹果，用苹果”，他们听后大笑。 这个客人下的金额有1W美金，因为是第一次合作，他说要看这次的服务和质量如何才敢下大单。 广交会回去的第一天10月30日我就把PI发给了他们。 11月1日客人回邮件说他们要参加第三期的广交会，11月7日才回回去，等他们回到办公室后再付30%的订金和签合同。 可是这都11月16日了，也不见他们的回复，期间我也发过两次邮件，说我们的样品快做好了，让他们把快递账号和地址告知。 这是怎么回事呢？ 他们太忙了？ 下个星期就要寄样品了，如果还是这样的话，我要不要打电话过去问一下？
2）德国坐轮椅客人
一个黑人推着一个白皮肤中年人。 刚开始问他们要名片，他们说名片没有多少了，只让用相机拍一下。为了让他们对我们加深印象，我和他们合影了。后来要走的时候，他们却主动要把名片留给我们。回去后的第一天就把报价表发给了他们。德国轮椅客人很快就回复了，并发了几款他们的设计图过来。10月31日客人说要来厦门，到时候再谈细节，但还未确定什么时候到厦门。11月1日要我们报了几款香水，还有几个型号的心形石膏的价格。11月2日客人说我们心形石膏的价格太贵了，于是我们做了调整，再过了一个星期，客人说接受我们最后的报价。11月14日客人确定下来他们的样品是1个粉红色的立体猪，6个白色心形，包装都确定好了。但是我们要重新雕塑，要收300美元的开发费，如果客人到时候有下单，会返回这些费用。 但是客人之前只同意付500人民币的开发费，并让我们把银行信息发给他，他要付现金，但是老板不同意！ 前天客人说晚上要给我答案，因为他要跟欧洲那边开会，但是昨天和今天都没有收到客人的邮件。这个客人怎么跟进呢？ 和他邮件很多的，也觉得他人很Nice，会不会被我们的开发费吓到了？
待续。。
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1.可能他们出差了，没能及时回复你的邮件，你可以打电话过去问候下，告诉他们样品已经按要求生产好，随时可以提供给他们，但还未能知道他们的收件地址，接着再提及下已经发过去的PI，希望他们尽快可以回签过来，以便尽快排产。
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2.你可以resend a mail ，让他remind。也可以打电话过去提醒他。或许他忙着，或许他在犹豫着，这时候你需要加紧跟进，让客户看到你的诚意。
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质量很高的客户，如果在中国试着电话沟通一下，也不好说他会碰到其他比你家服务和价格更好的，积极跟进。具体自己根据情况推敲
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3）澳大利亚
广交会的第三天，一澳大利亚女和一香港女拍了很多产品照片，并要求当晚就要报价，因为怕错失机会，所以当天晚上做了3个小时左右终于把报价发了过去。
10月29日是广交会回来第一天，我发邮件去问是否有收到报价，中午收到客人回复说回尽快答复我们。
11月13日，客人发邮件说他们已经决定这个季度不会下单了，因为他们今年的产品方向和我们的不一样，期待下次展会上见。
哎，这个客人目前来说是死了，还有必要花时间再跟进吗？
4）美国Toysmith
两个女人，一个是香港的。在展位上看中了我们4款产品，并要求打样，他们11月初要到香港与客人开会。10月31日寄出样品，并邮件告知香港信息。 11月9日再次问客人是否收到样品，能否给些comment？客人回复说已经寄给客人开会用了，到时再告知进展。今天我又发了封邮件问进展，客人回复说也在等他们的客人消息。 真的是个漫长等待的过程，只能期待他们的好消息。。。
5）荷兰
一男一女，典型的荷兰人，女的眼睛是绿色的。 挑了很多产品图片，也做了很详细的记录。 10月30日久把报价发过去了，11月5日问有没有收到报价，重新发了一次，没有回复。因为展会上说希望我们发更多小天使的设计图案给他们，所以当我们这边的设计师把图稿设计好了之后，11月13日再一次把他们要的信息发了过去，可是还没有收到回复。这到底是怎么回事呢？ 本来不管咋的，总该有点消息的吧，都不知道要如何办了？
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6）黎巴嫩
3个迪拜男人，第一次去我们展会的时候因为我们都在接待客人没时间理，所以走了。最后一天上午我们都快要收馆了，接到一老外的电话问我们的展馆位置。过来一看，发现是前一天来过的。挑了很多产品，有50多款吧，一一拍照。最后我说会尽快报价，他们说不用着急。 这不，我报价都发了快半个月了，他们连一点消息都没有，果然是不着急啊。 我怎么样才能找到一个突破口呢，这样唱独角戏+等待的日子不好过啊！
7）迪拜
二女一男，名片非常之精致！ 挑了我们17款产品，但是又说要买20款，每种订200pcs。 于是我们按照他们挑的做了相应的报价表。
可是报价后就石沉大海了，没有任何回复，真是 ，他们到底啥意思啊？
8）南非
一南非女和一香港女，也是挑了一大堆产品，而且报价又要得急。不过挺同事说这个客人都是只打雷不下雨的，每次都这样催报价，但是从来没有下单过。 现在断断续续的邮件交流，不知道能不能在我手里让他们突破0单记录。 但是有时候这种客人还真让人郁闷，报价后就没啥消息了。
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谢谢您的提醒！ 我也挺担心这点的，没有付订金之前谁也不能肯定这单能否做成。
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哈，谢谢！ 过两三天就要寄样品了，所以是得找个合适的时间打电话过去问候一下。
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9） 俄罗斯美女
3个俄罗斯女， 看到我们的名片后说之前有跟我们公司交流过，但是因为我们陶瓷木抽屉的价格太高，所以跟别的人买了，这次看重的是我们石膏+香水的产品。说非常想和我们合作，并且数量很大，有40HQ，但是一定要报最优惠价格。 回去后把价格调整了下就发过去了，但是一直没有回复。在他们名片上看到其中一个的Skype号码，于是加了她。 在上面跟她打招呼，还是没有反应啊，虽然她也加了我。
该怎么样让她们开口啊？？？？
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嘿嘿，真的太好了！刚收到法国Pual的邮件，订金已经付了，而且也已经签了合同。
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真是恭喜你哦
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生意急不来
订单不是来了么
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现在很闲啊。因为香水+石膏工艺品是我们刚开发不久的新系列产品，原有客人就是几个，而广交会上好几个貌似很有意向的客人却一直没有回复，到底是什么原因？
跟进的邮件都有2-3封了，不想催得太紧。客人从广交会回去现在还很忙吗？还是根本就不想回我们邮件，但是为何当时在展会上对产品又很有兴趣的样子？
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该不会是间谍吧，拿了样品找别的加工厂去做了，我猜测
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哎！现在做生意不容易啊。很多想买我们样品的，但都没有卖。只有当客人看中某些款式后才允许拍照，但是你说的这种情况，把我们的产品照片给其他工厂加工制作，也很大有可能的。
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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