加拿大外贸
订做的服装，现在裤子腰围尺码XXL同国外客户的L码尺寸，收到的一批想退货，工厂答应退货不退钱，另一批没出的，也是一样的尺寸问题，现在客户不要没出的这批了，另外用的面料比原版差，上午去人家公司商讨解决问题，并不是很配合，说到订金更是说不可能，我想请问大家这种情况，要怎么样能拿回订金（付了百分之三十的）？评论
找出原因，要是工厂的失误那就让工厂承担，这是可以走法律程序的
[ 本帖最后由 fage007 于 2014-7-4 09:07 编辑 ]
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关键看问题出在哪一方身上，是你没有给工厂说清楚尺寸，还是工厂自己搞错了尺寸，服装用面料是否与跟客户确认的面料相同。找到问题的原因，错误出在谁身上，谁就承担大部分或者全部损失。
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现在工厂都直接不搭理我们了，哪里会有人跟我们讨论责任在谁方这种问题，我跟这工厂签的合同并不是很正式，可以通过法律解决这个问题吗？
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我们是广州的服装厂。所有的货物是直接出口的。
一般来说，客人下单后， 客人会提供尺寸表给我们，或者我们给尺寸表给客人批。
到时查货时就会按此尺寸表来查货。查货不对就可以要求工厂返工或者退货。
你怎么会现在就拿了货呢？之前没有查货吗？
另外，关于面料品质，工厂没有给你面料确认样吗？你拿你确认的样来对比大货品质不就知道了吗？
工厂敢不确认面料品质就开货也真是胆大呢。
你要先分析清楚，你是否有所有的证据，然后去工厂跟他面对面的谈一下吧。生意不是只做一次的，毕竟想要的是长久的合作不是嘛！
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就当花钱买教训了
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我们保税区返修就可以了，不用征税中检审批！
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找出原因，要是工厂的失误那就让工厂承担，这是可以走法律程序的
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先把原因搞清楚吧 再对症下药
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你们发单子不是有：工艺单，上面明确要求有，材质 尺寸 交期什么的吗？
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自己先理一理，手上有什么实质的证据，然后再去找工厂
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你家衣服批量能返修的 ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？、天天广告烦的要死
加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光 加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards .........................................
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