加拿大进出口外贸新人求助,来自俄罗斯的客户的问题



加拿大外贸

新人一个,刚入行半个月,公司主要做LED的,上周接到一个俄罗斯客户的询盘要求报价,然后我就问客户说有什么样的采购计划,方便我把对应的产品介绍给你,然后客户发邮件回复我说他没有采购计划,就是想看一下价格,然后我就把我们公司几款主打产品的价格单发给客户。隔天客户回复我问我们公司有没有做俄罗斯的客户,我就回复说有,还给客户发了今年去俄罗斯参加展会的一些照片(老板去了),接着客户又回复了我,给了我一个网站,网站我点开之后发现是一家俄罗斯卖LED灯的,然后客户问我说这个是不是你们的客户......

事情进展到这里之后我就有些懵逼了,然后我就去请教了一下老板,老板跟我说,先调查清楚客户自己的网站和他发给我的网站有什么联系,可是我对比之后也没怎么发现有什么关联,接着我就给客户回了邮件,我回复说:这个客户是我们公司其他业务员在跟进的,请问我有什么可以帮到你的吗?

然后这件事请到这里就告一段落,客户也没有回复我的邮件,然后今天老板跟我说觉得这个客户还可以,希望我能把他谈下来,也当做是实习期的实战练手,机会难得。我也希望能够把握得住,可是我现在没有什么头绪去分析这个事情。

求助论坛各位大神,这个事情应该怎么去分析解决?



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在线等,求助求助

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谢谢!意思就是说后期再跟进是吗?频率大概是多久一次,除了产品意见和价格之外还有什么点可以提的吗?

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那肯定得查查了,如果给该网站有卖你们产品或者型号的,你就可以理直气壮的回答:是的,我们的产品经常出到该地区。

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是的,我已经这么回复他了。
然后现在问题是不清楚客户提供的网站和客户自己的官网。两个网站到底是什么联系,客户为什么会这么问我,我觉得很奇怪,感觉也不像是骗人骗价格的。

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清楚你的思路,谢谢了

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确实也是有可能的,收到,非常感谢

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我分析应该是你客户的竞争对手,所谓的知已知彼方能百战百胜,你把报价发给他看了,他就知道你客户的成本价了,然后就可以调整策略了!

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这样子感觉我就是被利用了吗?哈哈哈

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好的,谢谢你


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建议还是跟你们公司的老业务员多交流学习或跟其他公司做过俄语市场的业务多取取经,会比较有用。

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大家都在猜,旁敲侧击或者直接问客人不就可以了。
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