加拿大外贸
我们公司是内销外销一起做的，外贸四个人。一年来我发现我什么也没成，我一年才接了八个客户（我2010年四月开始做外贸，而且是从零开始做的），工资也只发到九月份，提成一分钱没发。
好不容易有好几个客户说要返单，结果都因为价格问题没谈成，下面我就谈谈我各个单子的经历~
第一个单子是外蒙的：
定了二个高柜的货，但是货比较杂，货出之后再怎么发邮件都不回了，打电话态度也挺好的，但就是不回邮件。在跟踪了五个月依然没有回复之后我就没再发过邮件了，也没打过电话了。
第二个单子是沙特的：
这个客户一次性定了二个高柜，但由于本厂的交期问题，一改再改，客户最后说：这是第一次合作，也是最后一次合作了。唉，关于交期，当时真的是让我很头痛的问题，我还给自己多预留了十天，，，结果还是超出了十天的范围。极度郁闷~
这个客户是同时跟我联系又跟另外一个人接触，使我的工作产生的困难，跟另外一个外贸公司的人X联系，而这个X又是我认识的，客户跟他说我缺乏经验，愿意跟X联系，而X在和客户的同事交流中产生了矛盾，致使客户已经很暴躁了~ 他们产生矛盾之后，这个客户又找我联系，说他是我的客户，而不是X的。我郁闷。 然后一直到验货，出货，之后又向我们要什么碟子做广告，我说做了也寄不了，，客户也就没再说什么~ 之后这个客户是再也没有理过我们~ 九月份在广州展会上遇到了，也只是打下招呼~ 这个客户失去了~
第三个单子是日本的：
日本的客户要求一般都比较严，这个客户出货比较顺利，但过了一个月左右，当客户说要返单让我重新报价时，我就有种不好的预感，因为我公司涨了不少的涨。。每张涨了$45。。。而且发给他的直接是底价，因为本来就涨了不少了`~~ 客户只回了二个单词：SO EXPENSIVE.... 之后也就没有了消息,发邮件也不回了~ 我知道又失去了`..
第四个单子是澳大利亚的:
二个高柜出货比较顺利,其中客户还让我们拍了制作广告的图片. 这个客户是什么产品都卖,只要是便宜的货,而且比较喜欢在同一家订货.我个人觉得算是优质客户了,就努力的抓住,但最终还是.....
这个客户在第一次合作后,有二次直接告诉我要返单,卖的比较好. 但此时我厂已涨价,我跟客户解释了,让我重新发PI..我发过去了,,结果每张涨了40美元,客户说涨的太多了... 这样就没有什么利润了,后来又建议换材料什么的,,客户的态度模棱两可.... 我就知道结果了, 上个星期这个客户又再次说要返单, 问价格是否是原来的价格.我公司这个时候又涨价了....郁闷死我了..而且不是涨一点点.我想不通,我们给自己做的预留点根本就没有用了. 这又重新报了价过去,而且看客户的邮件是比较急用货,而这次报价比第一次合作的价格高86美元..... 客户说这个价格不在他们承受的范围,我自己心里也打鼓, 但还是解释了一下.然后客户就说能不能便宜一点,我报的是底价了,就再向老板申请了一下,让了几个点,给客户重新发了过去... 昨天收到客户发的邮件说她们要为货的利润着想,价格太高了... 我知道这个单又没希望了... 今天她同事告诉我:为什么你们价格会那么高,我们一直想在你们这订,但是你们的价格跟其它供应商的价格差距太大了.然后告诉我其它供应商给他们报的价格比我们底80美元,接近第一次合作的价格..... 我极度的郁闷...
最后心情极郁闷,我给他报的价真的是最底价了,但还是有比我们更低的,,,这个价格战真是让人忧.... 产品没什么优势,价格也没什么优势,,,感觉一次次的打击,都快没心思做下去了....
各位大虾,我的路该怎么走下去哟~
[ 本帖最后由 wteliusha 于 2011-1-19 14:44 编辑 ]
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那就从服务上来。。。。
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我对我的客户服务都挺不错了` ~ 但终究抵不上价格上的优势~
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价格是公司的问题。。？老板猪油蒙心了。。？
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没有前途的工厂定价。。。
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哇 你们做什么产品啊 这么短时间接了那么多高柜哦
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确实是没有优势的工厂！换一家吧！
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