加拿大进出口外贸2010年,让我记忆深刻的order---抓狂的信用证



加拿大外贸

2009年六月份,我们开始联系,他问了我好几款机器,几乎问遍了我司的机器,以及一些原材料的厂商,一切都还是很顺利的。大概是九月份的时候,他消失了,但偶尔也会冒出来一下。当然我也是不是的给他发邮件,跟踪一下,虽然不做生意,但是还是有做生意的希望的。

2010年3月份,他突然冒出来问我要机器及1000个部件,单子不算大,但是我也看出了他的诚意,我们决定和他做生意了,问题来了,客人要做信用证,而我们公司只做30%定金+70%发货前付清的付款方式。再三的沟通之后,客户说孟加拉国不让做T/T,外汇管制比较严厉,但是经理还是坚持做T/T,没戏,那我也就只能是依照老板的意思跟客户说了,客户也表示了理解。
没过几天,台湾有个公司在trademanager 上跟我联系,说孟加拉客户***想通过她们进口机器,问了我一些问题,期中就是价格是否已经谈好,我也直接说了,价格都已经谈妥。台湾的客户就直接跟我说了,他们没办法帮客户进口了,因为价格都已近谈定了,不可能再往上加价格了,他们的利润都没有,那这个事情是没办法做的。 我也表示了理解。
我也把这个情况跟老板反映了一下,也凸显出了客户的诚意和需求。而且加上台湾公司也说了不少孟加拉客户的好话,说他们是孟加拉比较大的企业,信誉都还不错,台湾公司跟他们也有合作过,付款都很及时的,虽然做的都是信用证。
就这样谈了一个来月,到了四月份,老板的意思是先跟孟加拉客户做零部件信用证,大概USD3000.00,先尝试做做看。客户来邮件说了,这样小的单子没办法做,孟加拉的税收太高了,没办法,要不就一起做,分开来做他们要付不少税。(其实客人是想进口机器,部件就不报关了,逃避关税)。
思来想去,最终我们决定和他做不可撤销即期信用证,我就发邮件给客户,说我们老板同意做信用证了,他见我同意,第三天就开信用证过来了,把扫描件发给我,我晕死了,我们具体信用证的细节还没谈呢,怎么就开过来了呢???一头雾水。既然同意和他做了,那就审单吧,一条一条的看了一遍,不知道啥意思,没看明白,晕了。这可是我的第一单啊,真的,同事都没做过,我算是有点工作经验的了,就这样,我一条一条的看,一句一句的看,一个单词一个单词的差,上网收索,经过三天,有了点眉目,我叫客人改了几个条款,客人还算好,都帮我改了,记得有一个是HS编码,走的是拼箱,客人说要船东单,这个没办法实现的,还有就是信用证的有效期和最迟装运期,我记得客户是4月12号开的信用证,大概15号上海汇丰银行给我打来电话问地址,狂晕,尽然把信用证开到了上海汇丰银行了(这里有个小插曲,其实我是叫他以汇丰银行为保兑行,结果他把信用证直接开到了汇丰,汇丰成了通知行,嗨,无语啊。)
4月21号修改后的信用证出来了,汇丰又通知了一次,费用是200+25快递,第一次通知费是250.00+25快递。
就这样我们安排下去生产了,生产期大概是30天,我们定的最后装运期是6月3号,时间还是来得及的,大概5月14号,我去了趟工厂,把图片拍来给客人看了一下,客人看了图片之后,大麻烦来了,这是我碰到过的最麻烦的事情,客人要的部件不是塑料的,是铝的,(这个又有个插曲,客人跟我谈的时候都是说A,也没说是塑料A还是铝A,客人给我寄过一个样品,也是塑料A,我们就以为他是要塑料A,其实客人是要我们按照客人寄的尺寸做,但是材质是要铝,跟我们签的合同里就有这一条,因为他要逃税,信用证上没有列出这个部件,只显示了机器,我又把过多的精力都放在了信用证上,也忽视了这一点。)而我们给客户做成了塑料的,虽然功能是一样的,客人是肯定可以用的,但是如果不卖给他,我们是没发卖出去的,因为尺寸是为他定做的,我真的撞墙的心思都有了,怎么这么马虎呢,怎么这么不小心。嗨,为时晚矣。
我跟孟加拉客户连发了几封邮件,说明了情况,希望他能接受产品,我们也好顺利出运。客户没回我,我第一时间通知了我们老板,老板没有责怪我,我真的感觉相当内疚,傍晚,我给客户公司打电话,公司的人说他不在,可能要等晚上他才来办公,我狂晕。打客户手机,无法接通,头大了。当晚一晚上没睡好,早上五点起来了,马上打开电脑。有回复,客人说不接受,叫我们只出口机器吧,部件不要了。我也跟老板通知了情况,老板急了,老板说给他一点折扣吧,其实客人真的说的很坚决,让我都不敢再说什么了,但是我还是得求他,求菩萨一样的求他,产品是为他定制的,没办法卖给别人,我真的头大了,说给他折扣。就这样给他发了两封邮件,还给他打了电话,打通了,但是他没接,这下我的心更慌了,那天五月十八,拿不准客户怎么想的了(那天又有个插曲,回家,家里的网络到期了,上不了网了,我只能孤身一人来到公司)等待着客户的回复,一直等啊等啊,没有心思做其他事情,终于等到凌晨2点,他给我回复过来说:具体折扣是多少?我悬着的心终于稍稍放下了一点,我跟客户说我也不想跟你讨价还价了,我能给你的价格是18%的折扣,这已经接近我们的成本价格了,这个单子是没有什么利润了。 然后我在办公室里找了个纸箱子,拆开来摊在地上,睡了一觉,早上六点就起来了,那简直就是担惊受怕啊。

出去找了点早饭,洗了把脸,继续我的工作,今天必须把客户拿下,20号要进仓,那天已经是19号了,我等候着客户的回复,当天晚上,他回复过来了,看你们没办法,就帮你们一下吧(这大哥得了便宜还卖乖,无语。但也还算不错,没说什么50%折扣什么的。)

5月20日货物安全出运。21日报关,5月25日开船(实际是26日开的船)

提单出来了之后,我们就开始准备单证:不附单据

单证经银行检查,有好几个问题:
1.有几处拼写错误。
2.传真号多了一个0. 其实这个0是我自找的,孟加拉的代码是880,客户在信用证里只打了88,那我就把0给它加上了,这就算是一个不符点了。
3.金额不对:给他打了折扣,价格便宜了450美金,(信用证中不允许分批装运,以及没有溢短装条款)。没办法,只能按照客人的意思做,不然他有权不付款,他跟我再三说不要担心付款,经老板同意,按照他的意思做的。

自己的一点想法:

1. 做单证的时候,千万要小心,再小心,谨慎再谨慎,最好叫同事再帮你核对一下。拼写错误避免。
2. 千万不要擅自修改,即使信用证上是不对的,你也要照他的做,银行不管你能不能打通这个号码,或是能不能寄到,只要字面上完全一致就行了,银行不负责核查。
3. 完全按照信用证摘抄就行,不要加入自己的单词, 不然也可以说你是不符点。

单子一切顺利,客户还是比较讲信用。

这一单让我学到了很多,与大伙分享 。

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楼主很敬业啊,加油哦!

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楼主真是不容易哦~

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信用证就是这样子,以前客户把我们公司地址写错了,我们每个单据连原先的抬头都要把地址改成错的(和信用证一致),但是有一点得注意:公司名称开错了一定要让客户改过来,要不然后面单据盖章就完了

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顶下!谢谢楼主的分享!

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谢谢分享

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LZ真是很努力啊,学习了

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楼主做事确实够卖力啊。赞一个

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楼主真心不容易啊,后来还有这个客户的订单吗?

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好吧!这个强!贸易新手,当小说读了!

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好吧!这个强!贸易新手,当小说读了
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