加拿大进出口外贸40个柜的大客户出了点问题



加拿大外贸

合作了两年的客户,每年坐30-40个柜子,去年要求无定金,100%余款见提单副本,今年有一部分订单放了半年还没出, 老板要求客户先把库存单出掉,再出其他的单子,但是客户说其他的先出一个柜子,下个柜子就出这个库存单,话说自从八月初出了一个柜子,到现在一个柜子还没出,和以前每个月出2-4个柜子不一样了, 新下的订单都没给客户排,现在老板要求客户先给出下个柜子库存单出货计划,再出其他单子,但是客户一时给不出,因为他们的生产是需要盘库存才能安排出货计划,但是其他单子现在又急着要,自从上周发邮件,到现在没回复,微信也不回复,咋办?

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只能先出掉库存货,不然会有很大的风险,至于怎么做,你要在客户和老板之间协调好,大家都能接收。

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库存多了不太好,你们老板是有顾虑的,需要降低风险。

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我的建议是先把客户要求的其他货先出掉,即便库存有风险,其他货留在仓库也无济于事,因为全都没有定金,老板先压着其他货,没有太大作用,客户一恼,货都不要了,不就麻烦了!

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处理了这个事情以后再做是要收定金了。

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尽量两边折中一点去处理,和客户那边沟通的时候站在他的角度去帮他争取。

如果一点都不让步,那之后就很难继续合作了。而且之前的库存货如果很难出手,那损失就不小了。

[ 本帖最后由 RobbinM 于 2017-9-19 14:11 编辑 ]

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老板也发邮件问客户了,库存货什么时候出,客户回复说下一个柜子就出,老板非要客户给出具体计划,客户出差了说不盘仓给不了,我问了下客户助理,客户助理不敢给我任何答复,我想给老板说先给客户出掉客户要求出的货,然后等下个柜子,老板不同意,我能不能给老板说和客户沟通过了,客户说下个月中旬出(我自己估计的),然后让老板先把这个柜子出掉,大家给点意见,谢谢!

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然后下个柜子客人还是不要库存 那你就等着背锅吧

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没定金的事再也不会干了

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客户不要库存,我也只能推到客户身上,主要是现在其他的订单也不出,对客户没什么太大压力,其他订单还是我天天催出来的,

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在刚开始没定金做的时候,我就在网上查过没定金的风险,就是客户乱下单,到时候市场不行的时候,很多单子都会停滞,客户又不会给她的单子背锅,如果有定金的话,客户下单一般比较谨慎,总会考虑这单的市场怎么样,以后不敢这样子做了!

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做过一单50000刀货值的,老客户没定金,货做好了压在仓库两个月联系不上客户。真是度日如年。我们本来是发货前全款,客户得寸进尺要做全款DP。他来我们公司,我把他关在办公室面壁思过两个小时,最后答应发货前全款。以后就是天王老子也得给定金。

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是的。出事的订单都是老客户,为啥,就是因为没有定金。

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把客户关在办公室面壁思过两小时,请问你是怎么做到的 要是客户出去后不认账呢

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这招狠!今年单子没有一个顺利的,不是客户有问题,就是货出问题,搞的头大郁闷
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