加拿大进出口外贸同事不怎么理客户,怎么办好?



加拿大外贸

是这样的,我一位管理主账号的同事,由于怀孕了,就暂时由我负责主账号。而她,就在家办公。之前一位给她下过样品单的客户,三番五次来找她,想继续洽谈。看之前邮件往来,我只知道样品有些做错了,用错了颜色。因为客户样品费花了好几百美金,也不想就那样浪费了,所以想和我们合作。由于那是我同事的客户,所以,我没有回那个客户的邮件,而是转告给我同事,让她联系下客户,她也说好的。可是客户多次反映,我同事没有联系她。后来客户发了一封邮件,说由于我们一直没回复她,她不得不重新找供应商了。我生怕客户就这样没了,擅自回复那客户的邮件,说我同事休产假,有事请告知,我会转达!结果,客户表明想让我代替我同事来与她洽谈。但是这是我同事的客户,我觉得,那样做就是抢客户了,所以我没答应客户,只是说我会告知我同事,让她回复你的。客户就说让我那同事直接在阿里上回复就好了,这样就不会说什么联系了又没收到消息之类的了。我同事答应了我会去回复客户,可是拖了半个月,都没回复。我该怎么做好?我觉得挺对不起这客户的,客户明年3月份就要参展了,她年初就拿样品了,后来好像是5月份就找我同事,我同事一直都没有在邮件上回复她,可是我同事也跟我说在WhatsApp上已经联系了。另一边,客户总是说没有收到任何回复。现在都将近年尾了,感觉那样真的是浪费客户的时间金钱,明明一个真实客户在这,却什么也做不了,好郁闷啊

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你这人真磨叽。

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同情楼主,遇到这样的同事也算奇葩了,

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...........

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先帮着联系呗,到时候和产假的同事商量分成呗。我们以前碰到类似的情况,同事去国外进修,国内的同事帮忙跟她的客户,最后就是55分成的

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该你做的你也做了,你的同事不理他,这个客户不想跟你同事谈了,你觉得能拿下来,那就你该跟进跟进,有问题吗

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哈哈哈  你这样会不会活的很累  操心的事情太多

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,这种情况下,你该做的都做了,你可以考虑把具体情况反映给到你们领导,让领导处理下。

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她不接了,你接着跟,能做下来当然好了。

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这个看你怎么想的了。如果是纯想帮忙的话,可以和你同事说清楚,帮他联系而已。到时抽成都给他。如果是也想要分成的话直接说清楚。看你同事怎么说。如果是不顾及同事之间的情分的话直接去和老板说,让他做决定。关键是看你要怎么处理了。同事之间还是比较容易沟通的。另外有些人怀孕了可能就直接辞职了,或者公司就不要人了这种情况也是有的。所以都是看情况的。
感觉楼主还是优柔寡断啊。

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直接下单做,无所谓的

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你傻啊,这大好机会,你就先联系客户啊。反正你已经三番五次告诉你同事,是你大肚同事没空理。

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都那么久了,难道没跟上级反映过吗?难道你们老板有生意都不做?

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如果直接向老板反映这个问题,那就好尴尬了。。唉,我比较同情那客户

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你先跟着,回来在还给他呗,把这事和你同事与经理说说,别产生误会,一孕傻三年,
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