加拿大外贸
4月份走UPS 快递客人账户到付20KG货到美国，然而客人一直没有付运费给UPS，今天UPS打电话说要把账单转给我们寄方！！！ 请问如何处理？ 如果一直联系不到客户或者客人拒付的话，是不是我们一定要承担这个运费呀？ 请各位大神支招！！！评论
客人拒付，那UPS肯定就找你们付啦。
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运费将近RMB6000多哦，难道我们就要乖乖的吃这个哑巴亏了吗？ 是否可以跟UPS谈判呢？
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所以啊 最好不要用到付 出口现金交易方便快捷
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有哪位大神遇到类似的情况，最后是如何解决呢？ 若后续我们必须出这笔运费，那运费的金额是否可以打折呢？
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一般国际快递是这样的，你们要有他们的账号他们才会给你们寄快递。目的就是如果客人不付款就直接找寄件方要。
另外你再填写运单时，是否在收款处填写的是收货人的账号呢?!如果填写的是他们的账号，他们不应该找你们要。
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我们公司是没有账号的，寄快递的时候就是用客人的账号到付的， 快递单上也写的是客人的账号呀！ UPS客服说他们现在联系不到客户，所以要求我们跟客人联系。 如果客人不付款，就要我们支付了
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不理解， 难道对方的账号是废的？
[ 本帖最后由 taoke007 于 2017-9-21 19:04 编辑 ]
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客户拒付的话，运费只能寄件方支付，这个四大快递常规的霸王条款！当然您也可以拒绝支付，然后他们就会不断给你寄律师信！最后把你公司拉入黑名单！我们一般都不推荐客户寄到付，到付实在太坑！
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你们也拒付！！ 然后他们就会不断给你寄律师信！不予理睬
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寄件时UPS客服告知客人的账号是有效的，现在过了几个月UPS 说客人拒付。 更郁闷的是我现在联系不到客人了....
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有点诡异，客户是否要放弃这个号了
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是呀，四月份出的货。我中间还联系客人货怎么样，客人反馈很不错，还要翻单...... 运费6000多都要赶上货物本身的价值了....
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关注一下
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又是UPS，呵呵，我们办公室也碰到过，后来也联系不上客户了，事情的结果就是被UPS拉黑，其实就是以后寄不来到付件，你要是寄付件的话，现金件还是可以寄的，吃一堑长一智，以后到付件一定要让客人安排取件。
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