加拿大外贸
自从年初发了关于巴西木头退回的求助贴后，一直有遇到同类问题的福友联系我询问关于事件的处理这里将我们自己的处理经验总结一下，供大家参考一下
我们当时的情况是这样的：
我司2016年8月份从上海港出到巴西PECEM,2X20GP ,不锈钢产品，
货到目的港发现集装箱里（其中一个集装箱）有两个短木头(装箱时工人不小心放进去的，没有熏蒸)，是用来支撑货物使用的，木头没有任何商业价值
客户目的港被海关要求必须把木头原箱退回来（货已被客户提走），退回来的木头集装箱11月份上船，2月6号收到通知，船已经到上海港
当时目的港发现木头的时候，我想尽办法让客户花点钱搞定巴西海关，直接在目的港做销毁处理，我们可以承担费用；客户也是尽力了还是被要求必须退回来（可能最近两年巴西海关对于木材/胶合板类包装的要求特别严格了）
收到必须也只能退回来的通知后，我又和客户沟通能不能给我们拼箱退回来，毕竟是没有任何价值的一点点木头，用整箱退回来光运费就很高了，客户也想办法在目的港通过拼箱退回来，都已经让他们代理把拼箱的大概费用清单发给我们了，以为没问题了，可是马上又收到消息海关不允许拼箱，必须整箱退回，也是没有办法了，只能接受。
把整箱退回的消息告诉给我们合作的货代，让他们提前看看整箱退回后的清关操作，当时他们告知了大概的操作流程，也预估了大概的费用 。
等到春节后上班，船已到上海港，马上开始联系货代做正常的进口清关，可是后来发现这条路走不通，因为木头是个比较敏感的品名，之前预想的是做正常的进口报关，可是进口清关需要的植检证，熏蒸证，这些他们买的都是高仿的，货代那边的报关行都不敢报关，查出来了会更麻烦。我又咨询了商检局和贸促会，想通过正规途径办理这些证书，答复是退货一律不予办理。
后来又问了很多资深的进出口货代和进出口公司，也给海关打电话和写信，基本上都没有遇到过这种情况，也按照他们的建议做弃货，申请销毁等，中间联系船公司，联系海关和报关行，
也让货代那边帮忙找关系帮忙，还是没有突破口，答复都是需要的时间和成本都很大。也联系过论坛里有过同类问题的福友，但是人家只答复已经清关解决，别的都无可奉告。
论坛里很多福友说弃货，可是弃货也不是那么容易的，船公司（马士基）后来一直有打电话催我们让尽快处理这个箱子，弃货并不等于可以不用管，不用付任何费用，除非你的公司名联系信息这些都可以不要不管了，很有可能是给后面埋下一个炸弹，没办法确认它什么时候爆炸，爆炸损失多少。
申请销毁的前提又是完成清关。
通过找关系让船公司搞定这个箱子，船公司开口直接要价3万。
绕了很长时间的弯路，花费了很长的时间，也给解决这件事情加重了金钱成本，这期间的每一天都特别头疼压力大失眠，有时候也想七八年的外贸生涯不会就被这几个小木头给断送了吧。
后来冷静下来，仔细想想这件事情的症结不就是木头吗，那就找一个专门的木材进口公司试试吧，马上联系了一个，通过几个小时的沟通，有种柳暗花明又一村的感觉，很幸运的是他很负责也很专业，他提了一个最简单成本最低的解决方案，就是直接申报 ， 申请一份深加工证明，进口商检，植捡他们都办到了，完成清关后直接申请销毁了。如果不是后来换单的时候客户的指定货代那边耽误了时间，他们解决整件事情应该只需要3-5天，成本不高。
最终整件事情解决用了一个多月的时间，大部分的费用都是花在超期柜租和超期仓租。
总结：当问题没法避免的时候，就得果断的迎面去解决，这种麻烦看起来是很渺小的甚至是荒谬可笑的，但是真正解决的时候却是四处碰壁，无从下手。找到问题的关键，不要拖延，果断处理，越拖成本越大。
当然最好的是把问题扼杀在摇篮里，出到巴西的货一定不要有木头/胶合板包装，如果有务必要有熏蒸，否则花费时间金钱不说，还可能丢掉客户。
以上絮絮叨叨，仅供大家参考，希望能帮到有需要的人。
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这个广告好居然看完了真假不知了
反正我们出运时是不会犯这个错误的
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应该不是广告， 谢谢分享，还没听过这样的事情
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感谢楼主的分享努力整合资料 ！
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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