加拿大进出口外贸百万订单索赔后续



加拿大外贸

客户本来是说赔50万的,现在又自己提出降一半,我在考虑中。但是想从产品着手看看有没有什么补救的办法。

图片是附件这样的,一个大型塑料桶,底部鼓起来了,水都流到2边,无法从中间的2个口把水排出。桶的底下还有一个移动铁架子。

我想请教一下你们,有什么好的办法可以让水都排出来吗?我们目前的方案是在低出再开孔排水。不知道能不能彻底排干净。我想大家应该有比我更好的办法。。。。。。

谢谢指教

[ 本帖最后由 虹儿Amy 于 2017-7-5 11:27 编辑 ]

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说实话,LZ心真大, 这个都不能叫瑕疵,这个完全是影响使用性能了。因为周边没有指定坡度,开排水孔可能也不能完全解决,因为水不往同一处流,有没有办法加热以后把下层塑料弄平?这个是什么上面用的?存点水在里面对其他东西影响大不大?如果可以在安装上调整,就安装的时候形成固定角度的倾角,使里面的存水往同一个角流动,然后在那个角开排水口。

[ 本帖最后由 我就是地瓜 于 2017-7-5 11:26 编辑 ]

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具体 图片拍出来看看

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这个应该是水培种花用的。要把水排尽。四周都打孔就可以了,最低点一定是四周。倾斜桶的话有点困难,因为最后还要放在架子上移动。。。。。

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前2个是水都堆在四周不能从中间的2个孔排了,最后一张图片是整体的使用样子 还有一个铁架子移动

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看图片确实不行,影响使用了。 要是没办法解决排水问题,还是要赔偿点给客人,如果货值一百万,赔偿最多20万差不多了。

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现在不是流不出水。现在是这个生产商就是有问题的

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同上,建议LZ找供应商索赔,这个你没有提及中间是漏水孔么生产的时候?你问问他们现在这样怎么漏水。。。

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大家不要马后炮了现在要想办法解决问题,而且我永远相信办法比问题多 ,
目前来看 产品数量太多很难退回再维修也很难,费用也是很大的 ,楼主心态可以理解 现在需要的是一个最经济又能解决的办法         
个人愚见:我在想一个比较苯但是也许有用的办法:能否把产品晒在太阳的高温下,再压上重物,等到冷却下来就可以凹下去了,也不用再打孔了。之前想过烧热水烫,感觉需要的量太大,也不太可行。楼主可以一试,如故有结果希望可以更新。 希望顺利解决

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很好奇,你们出货前是不检验的么?客户要求索赔是完全有道理的,如果是你们质量真的有问题,客户完全有理由让你们全额赔款,难弄点的还要其他损失赔偿。当然,耍无赖的话就不讨论了。
如果要想再次使用这个产品,简单能想到的就是四周开孔,但是四周开孔还要安装盖子(类似中间部位的)。但是你这个材质不知是铁皮还是塑料,开孔还需要专业的师傅。你需要询问生厂商开孔操作指导,还要寄相应的盖子给客人。

心疼这个客人,内心应该是拒绝的吧。。。。。。

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开孔很容易,客户之前也开过,没有问题。我也同意免费把中间的盖子寄过去了。
也不知道这样的排水干净度客户能不能满意了。本身也是平的,排水能排到多干净都不好说,这样排水应该可以了。

看来大家想的也就是这个办法了。。

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谢谢你,简单的四个字 给了无限的力量

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谢谢你,因为量特别的大,开水烫或者太阳晒都是不适合的,而且产品已经成型了,很难真正把它再变回来。

目前大家想的方法比较合适的也就是在四周开孔,,好像没有更好的办法了

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产品内凸好严重。不过这样4边开孔应该可以解决问题。你中间也开孔了。那就6个孔或者8孔,不过还是要根据客户具体做什么用来想办法,可以先提议

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已经提议了,客户应该在往这方面在操作。

貌似开4个孔大家还都是认同的,也没什么别的办法了
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户,今天收到了他回信,如下: Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年,对电子行业不了解,自己整理了些,算是学习,供大家分享,也请大家补充。我毕竟是个文科生,对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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