加拿大外贸
请教各位大神！谢谢！这是客户回复我的邮件
Dear Xenia,
Thank you for your offer.
May I know this light you proposed is this changeable bulb in MR16 or GU 10.
We also looking for Solar light, do you have this?
我除了回复客户我们的garden light是LED光源的，不可以换灯泡，我们公司也没有生产太阳能灯外，我还可以怎么尬聊？
因为我觉得就回复我们不可以换灯泡，我们公司也没有生产太阳能灯会把天聊死了
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没有就直接说没有，然后推荐别的产品
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这种邮件很好找话题的，你可以先问问客户，譬如灯是用在哪里的，是考虑照明亮度还是寿命之类的，然后你给客户一些使用的建议，渐渐的引导客户到你这，同时客户也很乐意了解一些使用信息，还觉得你专业
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之前都已经聊了，到最后报价了他才问能不能换灯泡
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没有他要的产品啊
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如果没有他说的就直接说没有，问他对相关产品的具体需求如果自己有功能相近的可以推荐，顺带推荐些自己的其他产品。
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多问问客户的需求，看一下有没有切合点。
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可以先提出自己公司能够提供的，然后再进一步了解客户需求，并提出相关建议，
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那就直接说没有他要的产品。
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你可以找一些供货商，毕竟订单就是钱
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我们公司不炒货
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客户回复了 但是我们公司不做这一类产品了，还可以尬聊吗？
Hi Xenia,
The reason we need MR16 or GU 10 bulb because our market customer here like to easy replace the light it light spout or over the life Spain
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试着问问，客户需要这个产品，是用于何处， 如果和你们产品有共通点，那你给他介绍几款你们的产品，引导他，
尝试着给客户几个选择，帮客户分析产品利弊相似点，让他对你产生依赖，这样应该可以啊。
你们的产品，实在没有什么共通之处，那就直接说明白，别尬聊了，也不浪费彼此时间。
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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